聚焦的信息包括业务模式聚焦、性质特征聚焦、诉求信息聚焦等。在市场营销中最有力的做法就是在顾客心智中拥有唯一的概念。想一想,你会买一种什么病都可以治的药吗?潜台词是----你相信吗?
通过如下几个方面的解释,相信您能明白概念聚焦的优势。
世界上大多数成功的公司和品牌都是拥有一个概念的公司和品牌:
宝马—驾驶的概念;
沃尔沃—安全的概念;
联邦快递—隔夜送达概念;
麦当劳----汉堡概念。
难道他们没有其他优点和特性吗?难道宝马车开起来就不安全吗?麦当劳就只是卖汉堡吗?
看看我们饲料厂或添加剂厂的说明书,有几家是把概念聚焦的,大多数是巴不得把没有的特点甚至是假的优点都写上去。你觉得消费者会相信吗?
领先产品或首创产品都会拥有一个概念,而不是多个概念。他们都代表一个品类概念,如:
“我要一台IBM”你会想到一台不是电脑的东西吗?
“我去买格兰仕”又说明什么?
最清晰的概念是一个词汇,最有效的词汇是即简单又与商业利益有关,那么最省力的方法是把一个词汇同时用作产品和业务的名字,如:“泻停封”、“肤轻松”、“泻痢停”、“次晨达”等。
概念聚焦销售力量级的差异。
聚焦于类别概念大于聚焦,于功能概念又大于聚焦于特征概念。如:
IBM ---计算机类别概念;
天腾公司—容错计算机—功能概念;
DEC---微型计算机---特征概念。
回想一下我们的产品都聚焦在什么概念上,就广东来讲,饲料企业的产品几乎全部聚焦在功能概念的传播上,而 “双胞胎”和“大台农”的长驱直入,则得益于其聚焦概念的差异。(双胞胎的制粒和使用模式以及大台农的保健概念)
所以,无论公司的产品多么复杂,也无论市场需求多么复杂,将自己的业务或市场聚焦于一个概念,往往要比同时顾及两个或更多的概念市场杀伤力要大得多。
如果有这样一种药你会买吗?——“排毒养颜减肥止吐抗过敏降血压滋阴壮阳感冒胶囊”。
另外,更为重要的一点是,聚焦其实还有一个相当有效的非常明显的作用——就是“光环效应”,也就是说如果你牢固确立了自己产品的某一长处,顾客会自觉给你附加许多其他长处。
我们可举一例说明:有一家餐厅叫“厨师餐厅”,聚焦于为厨师做饭,而顾客会认为,既然厨师都来吃,那质量还会差吗?所以,去此餐厅吃饭的人,大多数是普通人而不是厨师,因此生意火爆。
其精妙之处在于,聚焦概念并不是你市场目标的全部,这就是“少就是多”的道理。
万宝路聚焦于牛仔,但牛仔已经很少了,但崇尚牛仔精神的人却大有人在。百事可乐聚焦于青年人的可乐,可是大多数中老年人也在喝,因为他们认为他们还没老。再看看发生在我们身边的例证,在我经常去的广州粤垦路饮食一条街,有一家海鲜馆叫“青蓬海鲜”,以前生意一般,突然有一天我路过时,看到它的一个新增的霓虹灯箱挂在路边,虽然歪歪斜斜,倒也清晰可辩,写着“宴席专家”,几个月过去,连地下停车场都开始启用了,以前地面停车已足够。不信你去试试,比你请几台车摆在门口吸引顾客有效的多,而且长久。由此可见概念聚焦所造成的“光环效应”的力量,这类例证,数不胜数。
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