[课程背景]
市场同质化加剧竞争的残酷，电子商务运营成本压力，运营管理零散，没有做好电商，反而被“电伤”，如何应对电子商务越来越高的营销成本，获取更多有效的营销通道，实现低成本高产出的营销收益，是电子商务运营终极追求；
本课程以组建专职网络营销团队，团队架构组建和职能明细，团队梯队建设，网络营销团队管理和运营策略，规避团队运营误区，管控节点！运营策划网络互动营销模式！网站运营实施策略！；
[课程优势]（课程特色）
双效通道：应用+训练；顾问+教练！
以解决问题为导向，用运营实战为核心。
化繁为简，直击核心！有效应用，价值培增！
强化运营策略，启发营销思维！
[课程大纲]
一、电商平台化运营管理
电商平台化战略搭建；
电商平台化运营团队架构；
综合竞争力的思考？硬实力+软实力；
【案例研讨】B2B平台与平台化运营；
【案例研讨】菜鸟网络哪里去了？
互联网永恒核心：用户体验；
互联网用户两性关系；
【案例研讨】任务完成度+用户体验度；
用户体验度管理系统；
用户体验5类核心；
互联网品牌体验6度罗盘；
二、电商平台化营销管理
1、平台化服务营销
互联网服务营销：以用户为中心品质；
服务竞争力：四层次+四流+四度；
【案例研讨】：京东的在线客服演变！
【案例研讨】淘宝投诉处理机制改变；
【案例研讨】以满意度为中心服务质量管理；
【案例研讨】标准化运营岗位工具包；
【案例研讨】互联网品牌迭代：差异化服务；
2、平台化大数据营销：
大数据从何而来？
大数据营销用户管理；
企业存在的数据孤岛；
【案例研讨】大数据用户管理；
【案例研讨】互联网大数据影响力；
【案例研讨】工具1：用户标签数据库
【案例研讨】工具2：用户属性数据库
【案例研讨】工具3：企业大数据管理平台三部曲；
【案例研讨】阿里巴巴大数据应用；
3、平台化全网营销策略：
核心内容：1个核心+2大终端+3类整合+5大策略；
明搜索之道，优整合之术；
全网营销建构关键因素；
经验现状制订营销目标；
依据目标制订媒体策略；
社交媒体行程信息阵地；
自媒体信息矩阵策略；
【案例研讨】微博自媒体营销矩阵；
【案例研讨】微信自媒体营销矩阵；
【案例研讨】微博系统运营策略；
【案例研讨】微信系统运营策略；
【情景工作坊】研讨总结出全网营销建构关键因素；
【情景工作坊】现场体验应用，3类整合营销方式和5大策略实施方案；
如需要文档版课程大纲请拨打：17875640480 或QQ1517928486
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互联网品牌教练孙平简介：
国家高级（一级）人力资源管理师
AACTP（美国培训认证协会）注册培训管理师；
2015年中国十大最&具价值培训师（互联网专业）；
北大汇丰商学院总裁班互联网导师；
浙江大学管理学院EDP特聘导师；
岭南创业管理学院专家顾问兼创业导师；
东莞市政府高层次项目路演创业导师；
帷幄咨询董事长兼首席咨询师；
《互联网品牌微咨询系统》版权所有人；
《互联网品牌体验6度罗盘》创始人
《互联网品牌营销7星阵》创始人；
该课程已经被众多机构及企业采购合作
知名企业：美的集团，福田汽车，浙江日报，广州市政府系统培训中心，广州地铁，南方电网，上海汽车集团，中国移动，国家电网，中国电信，工信部中小企业局，大庆油田，工商银行金融管理学院，雅虎中国，谷歌搜索，阿里巴巴，华润集团；法国梦特娇；罗西尼表业等；
电子商务：电商之家，深圳盛世互联，美居中心，中国团购网,网上广百，天虹商城，海能达通讯，上元网络，艾迪尔资讯，搜易互动，橙屋礼品，前沿讲座，盛视前程，醒狮教育等各行业企业。
广告营销：易观网，胜效传媒，中国化工出版社，香港金道集团；明华培训学校；皇朝网络科技；广州空军后勤医&院，广州军区专科医&院，广东天拓控股；职友集；百才招聘；新时代集团；异次元文化；
服务行业：广州港集团，三正半山酒店集团，维也纳集团，惠旅商务；37游戏，4399，航天信息，梅州机场，安徽皖信；香港江博士；自由呼科技；中国搜索；一呼百应网；财富餐饮集团；
生产制造：中联中科，厦门重工，海翼集团，广东烟草集团，四川烟草集团，康佳集团，广州能之原，隆力奇集团，楼兰陶瓷，新加坡威尔斯诺管理集团，金海马家居；欧神诺陶瓷；高斯卫浴等；
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帷幄咨询是我国专注互联网品牌营销落地执行的第三方服务机构；主要服务项目有：全网营销特训营、互联网品牌营销微咨询、互联网思维培训、互联网实效性定制培训系统；助力传统企业互联网品牌转型升级，让互联网思维更加落地，促进线上业务更快发展。
