智慧城市的总体目标：
1）更有效率的资源利用模式
- 基于资源实时状态的优化配置，有效提升资源产出效率
- 城市资源在区域间和运营机构间的广泛共享 ，提升资源的利用广度
- 城市资源向公众和企业多渠道多层次的开放，增进资源的利用深度
- 实时监控资源使用效率，建立资源使用的补偿机制，促进资源节约型社会的建立
2）更为灵活的敏捷运营机制
- 实时监测突发事件并快速部署资源进行应对
- 城市运营机构之间的整合与协作，提高政府工作的透明度和效率
- 提升社会和环境问题处理的灵活性和敏捷性
- 快速响应社会经济环境的变化，实现更为敏捷的城市转型
3）更加便捷的民生服务手段
- 提供多样化手段实现服务模式的快速创新
- 通过虚拟和实体环境的结合提升城市服务的便捷性
- 更全面地进行城市运营状态的监控，更有效地预防犯罪和开展调查
- 更少的拥堵和排队，市民可以更好地均衡工作和生活
4）更具潜力的产业发展环境
- 无所不在的高速宽带网络和随时随地的远程信息获取
- 更为优化和高效的城市基础设施和产业发展服务体系
- 信息丰富共享并互联互通，实现服务创新和产业服务水平提升
- 打破产业分立的边界，从而带来新型的产业结构，带动集约型产业共同发展
智慧城市总体框架 图
智慧城市框架 图
智慧城市指挥决策系统 图
城市智能应急与监控管理系统
◆ 通过视频监控系统可以对进入区域的人员情况进行实时跟踪监控；
◆ 通过视频监控系统能够对重要区域的安全进行监控；
◆ 领导能随时随地的浏览监控画面，并对其进行控制与管理；
◆ 视频监控系统能够对整个城市及周边环境进行监控和联动报警；
◆ 视频监控系统能长时间不间断录像与存储，并且确保录像的安全性
◆ 视频监控系统易于操作和管理，具备智能化的特点；
◆ 通过视频监控系统能够对重要区域的安全进行监控；
◆ 领导能随时随地的浏览监控画面，并对其进行控制与管理；
◆ 视频监控系统能够对整个城市及周边环境进行监控和联动报警；
◆ 视频监控系统能长时间不间断录像与存储，并且确保录像的安全性
◆ 视频监控系统易于操作和管理，具备智能化的特点；
城市智能应急与监控管理系统
整个视频监控方案的设计中，能够以监控图像资源为核心，实现防盗窃、防破坏，防火、防重大灾害、报警、门禁、对讲、公共广播等其他安防资源的整合与集成，实现对整个城市的应急指挥与监控。
电子政务管理系统
电子政务是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网和无线网络上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。
应用价值
- 转变政府职能，从“管理主导型”向“服务主导型”
- 提高效率，精简机构；
- 提高政府透明度及政务公开，加强廉政建设；
- 加强行业管理和规范；
- 科学决策，提高执政的水平；
- 加强政策宣传和民众教育；
智慧社区
家庭是社会的基础细胞，人是构成家庭的基础元素，在以人为本的和谐社会中，广义上的社区信息化进程是一个以社区居民需求为导向，整合社区各要素资源的过程；是一个需要由政府主导，社会各方力量参与共建的过程。
智慧社区概述：社区管理信息化+家居信息化+小区智能化 +5分钟商圈
家庭是社会的基础细胞，人是构成家庭的基础元素，在以人为本的和谐社会中，广义上的社区信息化进程是一个以社区居民需求为导向，整合社区各要素资源的过程；是一个需要由政府主导，社会各方力量参与共建的过程。
智慧社区家庭桌面多媒体终端应用
智慧家园
智慧家园应用组成
针对开发商、业主、商户提供交互式综合信息服务，通过传统业务和集成业务的整合，为用户提供基础通信、安防管理、智能化设施、综合信息服务等功能，全面满足开发商、物管公司、业主/商户的通信及信息服务需求。
智慧民生
园区优惠券是利用中国移动所掌握的用户、渠道、网络及品牌优势，汇聚并整合商家优惠信息，在商家和用户之间建立精确营销渠道，为前向用户提供优惠打折服务、为后向商家提供营销推广的一项业务。
电子优惠券概述
是利用中国移动所掌握的用户、渠道、网络及品牌优势，汇聚并整合商家优惠信息，在商家和用户之间建立精确营销渠道，为前向用户提供优惠打折服务、为后向商家提供营销推广的一项业务。用户通过短信、语音、WAP、WEB等多种方式，接入园区优惠券服务，以手机接收文字短信、二维码彩信、网上打印纸质优惠券等多种方式获取优惠券。商家可利用园区优惠券服务，向目标用户群投放优惠券的广告与资讯，招商引资、提升客流量，并可获得统计分析数据。
电子优惠券功能
为用户提供多渠道的查询下载：WEB、WAP、多媒体终端、语音平台，获取相应的短信、二维码彩信或纸质打印优惠券凭证。
电子优惠券商业模式
智慧楼宇
2008-2013是楼宇对讲产品模拟转向数字的变更期，突破数字对讲的产业规模关键在于成本问题，网络布线是成本的一个重要因素。利用无线城市部署契机，避免对讲、宽带、安防等多种线路的重复投资，具备良好的社会及经济效益。
智慧楼宇概述
目标用户：运营商、房地产商、物业
智慧楼宇功能
智慧药店
“智慧药店”平台利用高标准的IDC基础设施，低成本建设和维护药店数据中心、药监系统数据中心和社保药品数据中心，通过建立药品渠道管理平台和药剂师监管平台，规范药品市场和医疗保健用品市场的秩序，促进医药行业健康发展。
智慧药店概述
“智慧药店”平台利用中国移动高标准的IDC基础设施，低成本建设和维护药店数据中心、药监系统数据中心和社保药品数据中心，通过建立药品渠道管理平台和药剂师监管平台，规范药品市场和医疗保健用品市场的秩序，促进医药行业健康发展。
智慧药店药监信息化功能
电子票务
电子票务系统提供了“预订—出票—检票—管理—数据—结算”全流程一体化支撑票务服务，包括语音、手机、网络、多媒体终端等多渠道接入服务，统一的凭证（二维码）载体，进一步丰富和完善票务销售的覆盖面，涵盖电影票、演唱会门票、景区门票等多类综合票务市场。有效提升售票效率和服务质量，拉动移动用户票务直接的经济效益。
景区/会展电子门票系统
通过在旅游景区、会展门禁设置专用通道，设置POS终端、自助终端等设备，实现游客在景点/展区的落地服务。通过手机RF卡或者二维码进行门禁刷卡通行。
一卡通门票应用场景
二维码门票应用场景
手机一卡通
智慧酒店
今天，越来越多的宾客都希望在酒店也能像在办公室或家里一样工作和娱乐，享受个性化的贴心服务。而在竞争激烈的市场环境中，酒店也迫切需要借助更加智能信息化的手段，提升客房服务的含金量，以满足宾客越来越多样的服务需求。
酒店客房信息化的建设围绕宾客
智慧酒店应用方案
智慧产业：游戏云平台
以全球领先的云计算、虚拟化技术作为平台基础，整合游戏接入、游戏辅助、游戏安全、游戏营销、游戏支付系统，为游戏玩家带来立体化的未来式娱乐平台体验，同时也为中小型游戏开发厂商构建更具针对性的运行平台，提供包括项目运行、日常运转、数据支持、交互应用、安全防护在内的一揽子“游戏云服务”，实现游戏开发创意与落地实施的无缝对接，彻底解除中小型游戏厂商“有米无锅”的后顾之忧，加速推进中国游戏产业链完善与健康发展，加速游戏产业变局。让国内的游戏“越大越强”，使产业链中下游也能共享云计算所带来的巨大商机。
智慧产业：智能旅游
智能旅游是建立在以人为本、科学管理基础上，以信息科技为辅助手段，将旅游产业的规划与管理、保护与发展与信息技术有机地结合起来，从而有利于旅游产业的推广、旅游景区的保护及可持继发展；为人们提供灵活、便捷、高效的旅游服务。
智慧旅游信息系统架构
景区一卡通应用
景区电子票务
景区视频监控
智慧产业：智慧溯源
溯源系统是根据相关部门对于产品追溯的相关制度和应急预案等要求，通过电子标签、标签的状态标识（数据库系统），以及各类信息化管理平台之间的协作，来实现对产品（进货物资、生产过程、成品）、环境设施、服务人员的可追溯管理。
产品溯源贯穿生产到销售的全流程（以茶加工为例，生物医药可借鉴）
智能溯源定位
智能溯源目标市场
智能溯源应用场景
智慧产业：移动行业手机报
移动行业手机报为企业及行业协会等客户打造的移动电子刊物制作及发行综合支撑服务产品。它提供了基于移动3G网络下的，彩信、短信、WAP及电子杂志软件包等形式的企业内刊、产品宣传册的制作、管理及发布一整套的解决方案支撑。
移动行业手机报适用对象
智慧产业：智能综合安防
智能综合安防采用灵活方便的实时监控，易用高效的回访检索，丰富多样的告警管理，基于角色的用户管理，统一直观的管理维护，为园区提供的实时高效的安防保障
智能综合安防应用模式
智能综合安防应用范围与价值
智慧生产：智能巡检
智能巡检提供用于户外巡检工作的定位和信息交互平台，从而将巡检人员的位置数据、线路现场情况等及时传送到监视中心，实现GIS的图形化监视、查询以及路由安全监控、防护措施交互等功能，对巡检人员及线路路由现场进行定位检查、管理。
智能巡检概述
智能巡检提供用于户外巡检工作的定位和信息交互平台，从而将巡检人员的位置数据、线路现场情况等及时传送到监视中心，实现GIS的图形化监视、查询以及路由安全监控、防护措施交互等功能，对巡检人员及线路路由现场进行定位检查、管理。
智能巡检应用场景
智慧产业：智慧呼叫中心
随着政府及企事业单位业务的高速发展，导致使服务环节在业务流程中凸显得异常重要，需要建立一套技术先进、性能稳定和统一服务，拥有核心数据价值的智慧呼叫中心系统是企业发展的必然趋势。 统一政府、企业形象和集中服务，降低企业服务、运营成本。将自动语音查询、人工服务和信息资料处理紧密结合起来，为市民群众提供业务查询、咨询和投诉等方面的综合服务中心。
智慧呼叫中心两大市场领域
智慧呼叫中心在政府领域的市场需求
