中国新闻客户端市场用户健康度专题研究报告2015
中国移动应用用户健康度系列专题研究报告
用户健康度说明—提出的原理与意义
用户健康度是基于消费者行为数据综合考虑活跃用户规模、用户打开频次、用户使用时长三个核心维度,体现产品运营情况，为产品的发展进行预警。
健康度说明——解读方法本专题报告用于分析产品预警-竞争预警
维度,体现产品运营情况，为产品的发展进行预警。
健康度是以用户个体为核心，评定安装用户的使用状态。
了解各产品的粘性用户情况，提升营销效率。
针对不同用户采用不同沟通手段，提升用户粘性。
配合领域健康度的发展趋势，作为产品发展依据。
健康度是以用户个体为核心，评定安装用户的使用状态。
- 根据连续数据，与基期相比，时长与频次超越基期水平的用户数量越多，说明用户群体越健康，反之，将拉响警报，需要加大用户运维管理的力度；
- 在同一时间与竞争对手相比，健康度高，说明用户管理占据优势，未来发展潜力巨大。
了解各产品的粘性用户情况，提升营销效率。
- 对于健康用户，是保证产品高质量运营的核心用户群，通过了解产品的核心用户群特征，制定高效的产品推广营销策略，保证产品的拉新与维老。
针对不同用户采用不同沟通手段，提升用户粘性。
- 对于在I象限人群，是应用的最核心用户群，需留意其距离O点的距离，若距离O点逐渐拉近，则说明其粘性正逐渐降低，需加强预警；
- 对于在II象限人群，即打开频次高，使用时间短，说明产品当前并未满足其内容的需求，即需要依靠内容的优化及偏好内容的推送提升其使用时长；
- 对于在IV象限人群，即打开频次低，使用时间长，说明此应用并非是其日常必备应用，需通过更多的功能服务挖掘用户更多潜在需求，保证用户的唤醒频次；
- 对于从B类人群，需要在其打开频次和使用时长方面双重提升。
配合领域健康度的发展趋势，作为产品发展依据。
- 当领域健康度处于上升趋势，应用的健康度同时在上升，说明应用与行业的发展趋同，高粘性用户在增加，可保持当前发展战略；
- 当领域健康度处于上升趋势，应用的健康度在下滑，说明此时企业需要预警，对于竞争对手的出现及应用的发展战略需要重新审视；
- 当领域健康度处于下降趋势，但是应用的健康度在上升或持平，说明应用虽然健康，但是大势出现变化，厂商需要改进或添加更多功能，维护自己的用户群体。
2015年1月-9月中国新闻客户端行业活跃人数
自2015年以来，中国新闻客户端行业活跃人数保持稳定增长态势，其目前已有超一半活跃移动互联网用户使用新闻客户端应用，市场已经达到成熟阶段。2015年9月，中国新闻客户端行业活跃用户数达到33822.7万人，渗透率为54.3%。
2015年1月-9月中国新闻客户端行业用户健康度
随着新闻客户端行业进入成熟期，新闻客户端应用同样将深度挖掘用户的价值作为发展核心。新闻客户端作为用户的刚需应用，行业用户健康水平始终保持在较高水平，且远高于整体移动互联网的用户健康度。同时健康度水平逐渐提升，即从每一个新闻客户端用户的使用情况来看，使用时长或频次均较基期有提升的用户规模在不断增长中。
2015年9月中国TOP10新闻客户端活跃人数
自2015年以来，中国各新闻客户端活跃人数均保持稳定扩张，构建了庞大的用户规模体系。对于头部企业来讲，在完成规模化覆盖的基础下，需要开始展开对用户的精细化运营。
2015年9月中国新闻客户端用户健康度
（健康度超过100的厂商）
自2015年以来，各家中国新闻客户端活跃人数均保持稳定扩张，构建了庞大的用户规模体系。对于头部企业来讲，在完成规模化覆盖的基础下，需要开始展开对用户的精细化运营。在健康度指数表现方面，凤凰新闻、一点资讯、今日头条用户健康度指数位列行业前三名，高活跃、高粘性的健康用户占比相对较高。
启动频次、使用时长、健康用户占比是决定健康指数排名的核心因素
2015年9月中国新闻客户端健康用户群属性特征
新闻客户端用户群中的健康用户为主流用户群体，其中男性用户占比与行业差别不大，而30岁以上、大专以上学历、8000元以上收入的用户群占比均高于行业均值。尤其是在收入层面，8000元以上的高收入群体占比达到27%。由此可见，健康用户群除了具有较高的粘性外，还具有较高的营销价值。
2015年9月中国新闻客户端健康用户群使用部分消费类应用情况
新闻客户端用户群中的健康用户对电商类、团购、外卖、出行预订等应用的使用时长、使用次数均高于整体新闻客户端用户的使用，用户的在线消费意愿相对较强，这对于吸引品牌广告客户更具优势。
