有一位中层管理者,老板十分信任他,给了他足够的人事权和财权,但在他担任中层管理者的这几年中,却效果平平,没有做出什么成绩,其能力受到了质疑,最终黯然离去。
纵观他这几年在领导岗位上的种种举措,只能用“杂乱无章”四个字来形容:公司指导方针一年数变;区域营销人员数月一换;代理商队伍几年间换了一茬。是什么原因促使他犯下如此多的错误呢?笔者认为,这主要是因为他太急功近利了,而忽略了做管理工作是需要稳定和坚持的道理。
上面的这位中层管理者是一个比较极端的例子,虽然这种情况在现实中比较少见,但我们也可以看到,不少中层管理者也会或多或少地犯下这些错误,而给自己辉煌的职业生涯中抹上一笔不光彩的暗点。
什么是急功近利,什么又是深谋远虑。前者只考虑眼前利益,通俗些讲就是只顾眼前,不虑长远,而深谋远虑则是思考问题周密细致,起码就是说是要考虑他身后相当长一段时间将要发生的事情,并考虑了相应的对策,以便在不久的将来事情来临时能够从容对应。 战略管理的观点要求企业不能好高骛远,在收入支撑不足时盲目大举扩张;也要求企业未雨绸缪,居安思危,谋划长远。通过“现金业务”、“增长业务”和“种子业务”的交替布局,同时绘制企业的“生存和发展曲线”。
企业的战略决策往往基于诸多假设条件之上,而战略一旦制订出来,在执行过程中,这些假设条件,或者说战略信息又会不断发生变化,同时还会产生很多新的战略信息。这些信息自然而然应成为战略调整的重要信息。但在大多数民营企业而言,决策假设信息(排除直觉)多数并没有显性化,其来源多是高层在各种场合听来的片言之语,猛然的灵感触发,对战略实施的过程绩效也没有实时监控。自然也就出现“战略多变为战术”,不断“灵活”调整的局面。
比如同样是销售图书,一家书店死守价格不降价,认为降了价可是损害了他的利益,让他少收多少钱,而另一家则采取灵活的价格策略,该降价就降价,结果把大多数顾客都拉到了他那边。有些图书是季节性图书,时效性强,一过期连废纸都不如,结果损失惨重。还有,出租光盘,一家死搬价格不敢松手,认为这可是他的收入,另一家则是灵活经营,把租光盘变成了发展社会关系的一种手段,结果用发展起来的社会关系挣到了更多的钱。很显然,急功近利在这里害人不轻,而采用谋略更能拓开更大的发展空间。
因此说,凡事还应当深谋远虑,万万不能急功近利。
美国的一个摄制组,想拍一部中国农民生活的记录片。于是他们来到中国某地农村,找到一个柿子经销商,说要买他1000个柿子,请他把这些柿子从树上摘下来,并演示一下贮存的过程,谈好的价钱是1000个柿子给20美元。 柿农很高兴地同意了。于是他找来一个帮手,一人爬到柿子树上,用绑有弯钩的长杆,看准长得好的柿子用劲一拧,柿子就掉了下来。下面的一个人就从草丛里把柿子找了出来,捡到一个竹筐里。柿子不断地掉下来,滚得到处都是。下面的人则手脚飞快地把它们不断地捡到竹筐里,同时还不忘高声大嗓地和树上的人拉着家常。在一边的美国人觉得这很有趣,自然全都拍了下来。接着又拍了他们贮存柿子的过程。美国人付了钱就准备离开,那位收了钱的柿农却一把拉住他们说:"你们怎么不把买的柿子带走呢?"美国人说不好带,也不需要带,他们买这些柿子的目的已经达到了,这些柿子还是请他自己留着。 "天底下哪有这样便宜的事情呢?"那位柿农心里想。看着美国人远去的背影,柿农摇摇头感叹道:"没想到世界上还有这样的傻瓜!" 那位柿农不知道,他的1000个柿子虽然原地没动地就卖了20美元,但那几位美国人拍的他们采摘和贮存柿子的记录片,拿到美国去却可以卖更多更多的钱。他也不知道,在那几个美国人眼里,他的那些柿子并不值钱,值钱的是他们的那种独特有趣的采摘、贮存柿子的生产生活方式。 柿农的蝇头小利比起那几个美国人的大利益来说实在不算什么。
中层管理者如何避免急功近利呢?急功近利是中层管理者的通病,其是要克服也很简单。最重要的就是要转变自己的急功近利的思想,因为企业长久持续的发展才是老板的目标。
1、以企稳为第一要务。你可以更换其中不适合工作岗位的员工,但是不能搞得人心惶惶。与他们加强沟通,有一个相对稳定的内部环境,你才能专心地去进行你的工作,而不用担心从背后射来的暗箭。
2、信任下属,给他们一定的授权。一个人就是浑身是铁,能打几根钉?一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。有能力、有责任心的下属是你成功的保证,他们的能力和责任从何而来?就是你的授权。当你把部分权力下放之后,你也就能从繁冗的杂事中解脱出来。另外,要注重发挥众人的智慧。尺有所短,寸有所长,众人拾柴才能火焰高,同事们的意见很有可能就是你所没有考虑到的地方。改变个人单打独斗的习惯,团队作战才能决定战斗的胜负。
3、贵在坚持。制定好公司的长远计划,就要坚持执行下去。然后根据这个长远目标来制定短期目标,避免随时的变更。当然,根据市场情况临时做一些小的调整是有必要的。
4、减少不必要的犹豫和论证。时机不等人,万无一失的准备只是理论上可行,而实际上是不可能行得通的,因为市场信息瞬息万变,包治百病的万能药是没有的。只有在行动中根据实际情况进行调整,拿出你的魄力,相信你的能力,相信你的团队,你们会做得更好!
在企业的投资构成中,我们的决策者是像文中的柿农一样只看到眼前的比较直接的“小利益”还是能把眼光放长远一些,发现更大,但可能比较隐蔽的“大利益”呢? 识时务者为俊杰。一件事情,重要的不是现在怎样,而是将来会怎样。要看到事物的将来,就必须有高远的眼光。看清了它的将来,坚定不移地去做,事业就已经成功了一半。 明智的人总会在放弃微小利益的同时,获得更大的利益。
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