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管理技能:公平标准是企业管理的第一任务

日期:2014-12-24   作者:帷幄咨询官网:品牌营销策划|数字营销案例|互联网品牌策划|品牌营销策划案例   阅读次数:1120

每个管理者都应该创造一种公平的工作气氛,让每个团队成员都感觉到自己得到了公平的待遇。因而,在企业的人力资源管理过程中,每位管理者都必须重视员工对公平的心理感受。

在社会工作、生活中,每个人都在寻求公平。虽然我们所处的社会是无法实现绝对公平的,但是这并不意味着要漠视不公平现象的存在,而是要尽量寻求公平。管理者对团队的每一个成员都要公平对待,绝不能因为个人好恶而厚此薄彼,而损害到其他成员的热情。 孔子曰:“不患寡而患不均”,这里的“均”不是指平均主义大锅饭,而是多劳多得、少劳少得、赏罚分明的意思。倘若多劳少得、少劳多得,员工又怎么会甘心工作?如果团队里某个成员干的少却和其他人所得一样多,或者某个成员做的多,所得却和其他人一样,那么就不会有谁愿意努力工作。

博弈论里有个“智猪博弈”的故事是这样的:猪圈里有两头猪,一大一小。猪圈的一边有个踏板,每踩一下踏板,在远离踏板的猪圈的另一边的投食口就会落下10个单位的食物。倘若有一只猪去踩踏板,另一只猪就有机会抢先吃到另一边落下的食物。当小猪踩动踏板时,大猪会在小猪跑到食槽之前刚好吃光所有的食物;但如果大猪踩动了踏板,则还有机会在小猪吃完落下的食物之前跑到食槽,争吃到另一半残羹。

小猪躺着大猪跑,大猪在劳动,而小猪在分享。显然,我们可以从中得出一个结论:多劳不一定多得。对于人而言,如果多劳不能多得,谁会愿意多劳呢?团队因此也就不成其为团队了。所以,作为管理者,一定要杜绝小猪生存的温床。

在管理中,对员工的尊重和信任是企业管理的核心内容,而这核心内容之首就是要求平等相待。所谓的平等,只是指老板和管理人员一视同仁,使员工们在同等的情况下受到相同的对待,而且还指老板,管理人员与员工相平等。 每个员工都会有个人公平标准,这是其个人对自己所发挥的作用的评价。自己对个人能力的评价则决定了对工资多少的满意度。如果他认为自己是高级工程师的水平,承担着高级工程师的工作任务和责任,而公司给予的却是普通工程师的薪酬待遇,自然员工就会产生怨气,就会出现两种结果:或是消极怠工,或者是选择离开。

要想让员工对企业忠心,就要公平、公正地对待员工,让他们觉得自己被肯定、被尊重。此外,管理者要想真正留住人才,和员工们在一起时,可以不只是上下级关系和工作关系,可以平等相处,让团队有一种“家庭氛围”,平等互利,和睦相处。没有公平就没有服从,没有公平团队就会散架。每个员工的工作能力、工作态度是不同的,取得的成绩自是有差别,管理者把这种差别必须体现出来,且是公平地体现出来,一碗水往平里端,摒弃个人好恶,一视同仁,这有利于员工个人的发展,有利于团队的整体发展。

因而,在企业,我们每个管理者都应该创造一种公平的工作气氛,让每个人都感觉到自己得到了公平的待遇。因而,在企业的人力资源管理过程中,每位管理者都必须重视员工对公平的心理感受。

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