一个企业的总经理就如同一艘船的掌舵者,他往往对企业发展的方向起决定性的主导作用。因此,总经理就应该具备常人所不具备的能力,管理培训总结了总经理应该具备的四个能力:
一、将自己的姿态放低
钱以外的能力之一是做人的能力,特别是做人的姿态。我发现凡是生意做得不错的人,都善于把自己的姿态放得很低。在中国文化里这叫给别人面子,就 是你得把人尊敬一下。凡是刚开始做生意的时候,他们的姿态都很重要,就是很谦恭、谦虚、谦卑。按北京话来说,挣钱要像孙子,花钱要像大爷培训开发。
二、价值观
钱以外的第二个能力是价值观。价值观是我们判断是非善恶的简单标准。你之所以做这件事而不做那件事,之所以这么做而不是那么做,就是价值观。MBA经常讲差异化竞争,差异化的战略几乎都可以模仿。真正不能模仿的是价值观,这就是为什么有些人能成功,有些人不能成功。
所谓价值观,就是在你心里跟你的合作伙伴、同事、朋友建立金钱关系的时候,你需要拿一个尺度来衡量、决策,而这个东西会引导你朝不同的方向去走。例如,我们看马云,不要看马云成功的故事,而应该看马云在微观决策的时候,如何判断是非。比如马云在阿里巴巴上市时,只拿了5%的股份,这就是价值观。
三、毅力和耐心
钱以外的第三种能力就是毅力和耐心。为什么坚持很重要?因为如果你没有理想,就不可能有毅力。所有的人在做事情的时候,最后不是比一个结果,而 是比一个过程。一件事情的性质由什么决定,我认为取决于两方面:第一,取决于时间,时间不同,对这件事的评价完全不一样;第二,取决于你跟谁做。
做企业也是这样。如果我们在做了3年的时候垮掉了,大家可能把我们随意看待;当我们30年还在这儿的时候,大家开始有一些敬意;当300年后这家公司还在的时候,大家开始顶礼膜拜。所以,时间可以考验你的价值观和做人的姿态。
四、正确判断未来
当企业已经发展得不错时,实际上也面临着更大的挑战,钱以外的能力,就是你对未来的看法,对社会的看法是不是准确。
作为总经理应该懂得这三件事:第一,看别人看不见的地方;第二,算别人算不清的账;第三,做别人不做的事情。
这其实非常难。第一,你永远要看别人看不见的地方,包括风险、机会,很多未知的变化趋势。这些并不是说花多少钱就有这个能力,而是要长期积累和 研究的;第二,算那些算不清的账。比如说要找一个合作伙伴,有土钱、洋钱,有笨钱、聪明钱,你找谁;第三,做别人不做的事。例如履行企业公民的责任,去救 灾、去环保。
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