李宁的“运动文化”（二）

文章来源：当代经理人作者：一君

运动塑造整个企业文化

运动精神无疑是李宁公司创造“一切皆有可能的”后续支持。

严格的运动规则让员工变得更加诚信，而且更加懂得市场的秩序靠所有人维护。1990年，“李宁牌”第一款运动鞋001诞生，但因生产者的工作疏忽，致使20万双运动鞋出现质量问题，李宁当即于事件发生当天从武汉飞回北京，决定将这批鞋全部销毁，坦诚面对消费者。

分公司子公司管理部的一名业务员在2003年5月29日下午准备到济南出差，临上火车前接到通知，济南分公司有一批团购的货品尚未备齐，还差九双鞋，按客户的要求，第二天中午12点前必须到货，而这九双鞋还在天津分公司。

为了兑现对顾客的承诺，尽管在“非典”时期，该员工还是毅然退掉去往济南的火车票，改变行程及时赶到天津取货，将这九双鞋送到济南。

运动也让李宁公司的员工在困难面前更加充满激情。2002年对于李宁公司是极为关键的一年。这一年，在公司向10个亿目标的销售额进军的过程中，一位员工的一封信，极大鼓舞了公司上下全体员工完成任务的信心。

截止到当年10月份，公司销售额已经完成全年任务的80％，比去年同期增长了30％，尽管如此，第四季度的销售仍然面临着巨大压力。面对要在最后的两个月完内成1.85亿元的销售收入和1.98亿元销售回款，一种莫大的压力萦绕在公司每位员工的心头。这时候，财务部的一名普通员工致信总经理，建议向大家发起倡议，共同努力，以实现历史性突破。张总接到信后，号召全体员工向经营目标发起最后冲刺，并带领众人全力以赴，顺利完成当年任务。

运动场上的胜负游戏更让李宁人懂得“胜者为王败者寇”的道理，求胜之心犹为强烈。97年金融危机后，市场状态低迷，面对空前挑战，“李宁人”不言气馁，以“超越自我，挑战自我”的气魄，大胆革新，提出新的市场理念。经过5年的发展，“李宁牌”在众多国内外品牌中脱颖而出，2002年销售额过10亿元，在国内体育用品市场中一路领先。

事业部是李宁公司在经营管理方式上采取的新的探索与尝试。1999年器材事业部成立，仅仅过了两年，2001年器材事业部的销售额已达5000万。2002年公司整体销售额突破10亿，当时，器材事业部承担的指标为8000万，而器材事业部经理主动申请将部门的目标提高到1亿，并在器材事业部同仁的努力之下，超额完成了任务。

有创新才有发展，不管是运动还是经商都一样。作为体育用品公司，李宁公司需要不断推陈出新，研发新技术，将其运用在产品的开发中。1998年，公司同美国杜邦公司合作，引入Coolmax面料，生产新型T恤；2002年，公司再次联手杜邦，将“莱卡”面料应用于健身泳装系列产品中，产品吊牌上同时出现了“李宁”与“莱卡”的标志，这在中国体育用品中尚属首例。此次两家品牌的正式合作，是源于双方有着共同的理念，通过科技创新给消费者带来时尚舒适的运动生活。

运动过程中的协作精神，对李宁公司员工的影响同样巨大。2002年秋冬产品订货会上，李宁公司第一次以“合作伙伴”称呼经销商客户，确立了双方的合作关系。为了提高订货效率和客户满意度，2002年末，公司面对10个城市的A级经销商进行了面向十座城市的A级消费者进行了“关于订货模式与方式”的调研，在此后订货会上为各地经销商安排了晚宴和互动游戏，为其创造了宾至如归之感，并以“合作伙伴”相称。经销商对“李宁”订货会的形式极为认同，愿意与“李宁”构成一个团结协作的整体，携手共进，共创美好未来！从结果中发现，合作伙伴非常认同公司在订货会上所营造的“李宁大家庭”的氛围，有信心同李宁公司携手共进，共创美好的未来！

向经销商传承

随着业务的进一步发展，李宁公司的经销商很快边部了全国各地。怎样才能让企业文化通过经销商传送到终端？

除了传统的培训外，李宁公司还是用运动的方法解决这一难题。

“有很多经销商都参加我们的运动会，在运动中和公司有更多的交流和了解，对产品也有更进一步的认识，促进了销售的提高。”戴倩打了个比方说，“假如有销售网球用品的经销商参加了公司组织的网球比赛，在具体的运动过程中，他就会更深切的感受到为什么网球鞋要这样设计，在与顾客的交流中就有了能够打动消费者的亲身体验。”

目前，李宁公司还没有专门针对经销商的运动会，但公司的所有运动会都面向经销商开放的。“我们也在考虑通过什么有效的方式远程传输公司的运动文化。”戴倩说。

帷幄咨询是我国专注互联网品牌营销落地执行的第三方服务机构；主要服务项目有：全网营销特训营、互联网品牌营销微咨询、互联网思维培训、互联网实效性定制培训系统；助力传统企业互联网品牌转型升级，让互联网思维更加落地，促进线上业务更快发展。