项目管理 ：不让误差再误事

文章来源：牛津管理评论

模仿成功者的方法，你就将成为下一个成功者

　　当你的市场部接到一个大项目时，当他们的伶牙俐齿及努力的工作换得成功的时候，他们是在欢欣鼓舞，还是在忧虑自己的公司有没有完成这个项目的能力？

　　当你的项目经理一次一次告诉你他们没有实力完成这样、那样的项目时，你是在一次一次聆听种种理由，还是在一次一次大发脾气，以至于更换你的员工。

　　当你的财务部告诉你那些让你们引以为豪的大项目只是给你带来一次又一次的巨额亏损时，你有没有拍案而起，大声说“再也不能这样下去了！”

　　当你面对项目失败的时候，在愤怒和失望或者无奈之后，你首先想到的是什么？

　　记住这句话的人却可以获得一个新的起点——“失败者找理由，成功者找方法。”

　　项目的失败，主要体现在费用和时间上的误差，就是无法在限定的时间和费用范围内完成项目。也就是说由于不得当的使用项目管理或根本就没有项目管理意识而造成两者的大量浪费，从而造成严重亏损。

　　而这个误差又有多大呢？美国在1997年对项目工作人员的调查中统计，能够达到或超过预期项目规范要求的占70％左右，不能达到要求的占30％左右。也就是说经过他们的项目管理技术所管理完成的项目结果与预期要求之间产生误差的机率在30％左右。而中国相应的数据是多少呢？能达到90％－100％。

　　造成种种误差的首先是项目管理的失败，同时也有项目操作的失误。换句话说，当你的项目出了问题时，你首先应当提出疑问的是：在你的项目中是否使用了正确的项目管理技术。在你面对下一个大型项目时，你是否有足够的信心就要取决于两个问题：

　　首先，企业中有能够担此重任的人吗？应当意识到，项目管理人员在项目中所起的是决定性的作用。一个项目的成败与否，关键在于管理它的人员，而不是程序或技术。

　　其次，是谁直接决定着项目的结果？目前面临的问题是：多数项目经理都是在使用他们自己所摸索出来的经验，而不是科学的方法。这会直接带来两个问题：首先，只凭借个人的判断而不是规范化的科学模式必然会带来误差；其次，这对于企业而言，意味着企业是在依靠某一个人，而极端缺乏人才的可代替性。也就是说，当这个人出现问题或离开，项目就会瘫痪。

　　现在你知道你所需要的不是某个人，而是一个能够运用科学规范的管理模式的团体。是一个能够科学地管理，规范地执行的项目团队。而要做到这一点，你应当做的是用有效的方法培养他们所需的项目管理能力。

　　培养他们的方法是多样的，首先能为你提供帮助的是专业的培训和相关的技术交流。这方面，你可以向一些专业机构寻求帮助。

　　现代卓越管理技术交流中心一直在为数家知名公司进行项目管理内部培训，他们根据各公司的具体情况设计课程并选择适合的讲师，他们的内训人员将此戏称为“对症下药”。该中心指出，随着项目的概念日渐被人们了解和运用，项目管理技术的重要性日渐深入人心，越来越多的人开始关注相关的学习机会。但是，对于学习先进项目管理技术的需求和意识仍不能和企业中项目管理上存在的严重问题成正比。

　　据有关调查，即使在IT业这样的新兴行业领域内，真正会用科学的项目管理技术的项目管理人员仍然是寥寥无几。多数人在管理项目时，仍然是坐在那里冥思苦想，而不去学习运用在西方已经经过数十年研究及考验的先进项目管理技术。

　　现在是一个竞争的时代，也就意味着这将同时是一个学习的时代。当有人比我们更先进，更有经验时。谁能够最快的学会他们的技术，谁就能在竞争中获取主动。

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