企业文化需要什么

　　　　　　　　　　　来源:价值中国

　　巧实力并不是巧克力的笔误。

　　美国最近提出巧实力，一查英文，原来是smartpower。smart这个词，其实一般不译成巧，但也没有很好的词与之准确对应。IBM将其译成智慧，如智慧地球（SmartPlanet）。smart也经常被译为聪明。但我认为，smart最传神的意思是灵。灵具有聪明和灵活两方面的含义。人是万物之灵，就是因为人既聪明，又灵活。

　　美国人的巧实力行不行得通不去管他，中国要发展网游文化产业，倒真的需要巧实力。本来，文化就是软实力的一部分，为什么在软实力方面还要提巧实力呢？

　　我们拿《红楼梦》作个比方。在《红楼梦》里，硬实力的代表显然是贾政，因为他可以抄起板子把宝玉往死里打，就象美国打伊拉克一样，但宝玉自然是口服心不服。薛宝钗运用的是软实力，但效果也有限。因为她象美国人向中东灌输民主一样，整天给宝玉灌输参加科考的道理，结果是宝玉考中后却遁入空门。宝钗听说宝玉出家后心里的滋味，恐怕就象小布什听说民主选出的是哈马斯一样。

　　可见，软实力并不等于巧实力。现实是，要做一个挣大钱的网游公司并不难，但要做一个能给社会创造长久价值，营造良好产业内涵和社会氛围的网游，却很难。

　　从记者谢阗地的文章看，在目前的中国网游市场，除了魔兽世界，没有一款游戏在内容上象日本游戏那样，能达到价值输出的效果。中国五千年的文化积累却没有通过游戏输出给消费者和海外。我认为这主要缺在巧实力上。

　　纵观整个贾府，我们找不到一个巧实力的典范。贾府里最具smartpower的，恐怕是王熙凤，可惜她smart过头了，聪明反被聪明误。巧实力不是小聪明。小聪明的特点是，表面上为最终用户着想，实际是以自我为中心。比如美国就把巧实力解释为：“美国必须通过投资世界的善事来变成一个更聪明的国家—通过提供他国人民和企业需要，但没有美国的领导就无法得到的东西。”这和王熙凤对待宝玉的策略没什么两样。真正的smart，是建立在以服务对象为中心，而不是自我中心之上的。林黛玉倒是处处站在宝玉的立场上考虑问题。可惜她遇上了一帮耍小聪明的利益相关者，被他们装进去了。

　　中国网游手中有一把好牌：什么五千年比石油还丰富的文化宝藏，什么越来越强的软件技术，什么多少多少上市公司……但在我看来，它们都不足以致胜。要胜出，第一，不能学薛宝钗生灌硬输，把主旋律绝对化，不能用搞事业的方法搞产业，要坚定走市场化之路，让网民喜闻乐见；第二，不能学王熙凤以自我为中心，为了公司利益，牺牲最终用户的利益，要以人为本，重视网民体验；第三，不能学林黛玉，一片真心，立意高远，却因为低级错误葬送胜利果实，要在战术上重视敌人。

　　当然，不学她们是相对的，其基本功方面还是要学的：要学习林黛玉过硬的专业技术本领，特别是她的内容制作本领；要学习王熙凤机动灵活的战略战术，特别是她的经营管理能力；要学习薛宝钗坚定正确的政治立场，特别是不要忘了自己是中国人。

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