项目经理管理不同类型员工的扯皮攻略(二)

　　　　　　　　　　来源：项目管理资源

　　十三、如何管理勤奋低效率型的员工

　　•正确使用这类人,多称赞他的工作精神,让他们做一些繁琐但又无关紧要的工作,因为他们的确”老太太赛跑,精神可嘉”,除做这些琐事之外,别的事情的确难以很好地承担.

　　十四、如何管理情绪型员工

　　爱闹情绪的人不会适时地调控自己的喜怒哀乐,因此,管理这种员工必须事先弄清员工闹情绪的原因,看他属于那一类:1,私人问题困扰2,自卑3,遇到挫折4,过度疲劳

　　十五、如何管理反骨型员工

　　•管理工作中的一个难题,就是面对一些不甘雌伏,脑长”反骨”的员工,他们往往反抗性强,对领导常抱不满的态度,他们可能刚从别的部门调任过来,而且有一些辉煌的业绩,但碍于某些原因,而未获提升,遂滋生逆反心理.

　　•对这类员工,用较温和与客气的态度,在言语上采用低姿态的方式,只有用温柔的政策,才能保持良好的工作关系.

　　十六、如何管理倚老卖老型员工

　　•千万不要对这类员工存有偏见,以免影响合作.公事公办,就事论事的态度,会提高双方的合作性.年资长的员工,自然对工作有一定的心得,你大可诚心地称赞他的工作表现,并经常向他们请教,你只有尊敬他们,视他们为企业的宝贵财富,他们的心理才能平衡,才能心甘情愿为你服务.

　　十七、如何管理报喜不报忧型员工

　　•被骗得团团转的领导,多半都犯了一个毛病,那就是爱戴高帽子

　　•冷静作一些客观的事实调查,不被美丽的言词蒙敝

　　•不凭己意,以三人以上的谈话结论,作为依据.

　　十八、如何管理好空谈型员工

　　•领导并不需要特别会说话的人,而是需要会做事的.虽然在有些特别的机构,确实需要能谈善侃的人才,但那是特别的职位,而且善侃之人也得是真正有才之人.如果领导需要一个得力的主管去运作,那么除了他的嘴巴,应仔细地考虑一下他的脑袋和双手的能力.

　　十九、如何管理桀骜不训型员工

　　•根治员工桀骜不训的毛病,一个重要法宝就是:”给予他合理的职务和责任”,这招往往十分灵验.

　　二十、如何管理品质恶劣型员工

　　•有的领导,明知自己的某一位员工品质恶劣,却带着侥幸心理相信他痛改前非,悔过自新,以致不加堤防,再一次吃亏上当,这种人最愚.

　　•压根就没被品质败坏员工陷害过的领导,寥若晨星,把坏人操纵于股掌之上,这才是管理上的英才.

　　二十一、如何管理独断专行型员工

　　•独断专行的员工有一很大的特点就是他们有相当的工作能力,哪怕是想驳倒他们一句话,都非常难,

　　•对付独断专行的人像训马,确实难训,一不小心就可能”栽跟头”,可是如果你有能力驾驭这种员工时,他们会成为你的左膀右臂.

　　二十二、如何管理家庭问题型员工

　　•当你的员工们遇到家庭问题影响工作的时候,你就应该以一颗宽容之心来对待,最好别说”好男儿不为家所困”之类的话,否则定会招致别人的反感.管理这类员工最好的方法就是主动帮助他们解决家庭问题,让其尽快从家庭困境中解脱出来.

　　•实际处理过程中,你最好自己或委托一些善长此道的”专家”们来处理这些纠纷.当你帮助了员工和他的家庭之后,所有人都会看到你的仁爱之心.

　　二十三、如何管理经常缺勤型员工

　　•处理缺勤的员工关键是要弄清楚他们缺勤的原因.

　　•通过下列方法来减少缺勤:加强关于考勤方面的规定,坚持惩罚制度,设立一些适当的奖励全勤的制度,尽量找出员工缺勤的原因.

　　•对以下三中人无力挽救:对工作或工资不具有吸引力,对工作以外的乐趣大于工作,蓄意缺勤捣乱或给单位造成不便.

　　二十四、如何管理工作狂型员工

　　•请爱惜你的员工,就像爱护自己的孩子一样,不过分追求高效率的工作,要适个人能力予以分配,有张有弛,松紧适度才能真正调动起员工们的工作热情.

　　二十五、如何管理自私自利型员工

　　•以身作则

　　•让集体来帮助他

　　•鼓励热心行为

　　•在会议上明确提出员工的工作不只限于正式规定范围内,

　　•最为极端的帮助方法—直接交谈,最后,当你发现这个人的自私心理已达到了无可救药的地步时,早些将他扫地出门,一了百了.

　　二十六、如何管理嫉妒型员工

　　•嫉妒是一种很玄妙的心理,它像魔鬼,每个人都不曾真正摆脱这种感觉,它又像精灵,总在人倦息的时候予以刺激,使人为之一振,迎头赶上,它产生于人的自尊心和攀比心.

　　•不要压制员工的嫉妒之心

　　•旁敲侧击的引导他

　　•平时倡导正当竞争,阻止各种形式的非正当竞争

　　二十七、如何管理独行侠型员工

　　•不要放弃对于他们的希望

　　•对这类员工也不要显得过分的热情

　　•寻找交往的突破口

　　二十八、如何管理身患重症型员工

　　•给予物质上和精神上的自持,才可以帮助他度过难关

　　二十九、如何管理业绩平平型员工

　　•重视他们

　　•加强沟通

　　•为每个员工设计个人发展计划

　　•处理好和工会的关系

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