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定位技能:掌握四步调研法和观察法

日期:2015-06-08   作者:帷幄咨询官网:品牌营销策划|数字营销案例|互联网品牌策划|品牌营销策划案例   阅读次数:849

最快选择定位点的方法是调研法,通过四步调研问对问题,探究产品在客户心智中的某种印象和认知。

第一个问题:阶梯上有谁?请消费者说出关于某一品类的品牌排列,目的是找出各竞争品牌。

第二个问题:印象是什么?消费大众对各品牌的主要印象。(特征、认知、好坏)

第三个问题:客户看重什么?消费大众对某一产品的看重因素。(购买动机、产品特征)

第四个问题:各竞争品牌属性得分多少?列出某一类产品的特性,让受访者对这些特质——对各竞争品牌打分,即可得出竞争品牌的核心特性。

至此,我们根据各个产品的特点的得分,就很容易找到各个产品的特质和特点,找到一个能避开竞争的特质作为定位点的备选,再根据优秀定位的标准来确定是否能成为一个定位,指导实践。

如果时间不足,也可以通过观察法找定位点:

1、实地体验观察,发现竞争者的特色和特征。进而找对手缺陷,找对立特征、找不同特征;

2、观看竞争者的网站、广告、避开其宣传诉求方向及背后的定位点或战略焦点;

3、举一反三,从发现标准的一个方面出发,看是否满足或能否创造另外两个条件;

至此,产品定位的问题似乎是解决了,可这样,顾客就能给您一个良好的清晰的品牌印象了吗?营销就能成功了吗?还不行,还必须对顾客可能感受到的多个层面进行全息定位或叫系列定位,才能使顾客对你有一个全面的认识,形成你的品牌形象。另外这多个层面本身也可以形成定位点,指导营销实践。

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