“新常态”是12个“习式热词”之一，受到举国上下追捧与热议。

所谓新常态，其中很重要的就是中国经济呈现出一种不同于以往的常态，GDP增速从2012年起开始回落，2012年、2013年、2014年上半年增速分别为7.7%、7.7%、7.4%，是经济增长阶段的根本性转换——中国已经告别过去30多年平均10%左右的高速增长。

中国经济进入新常态，上游的房地产市场表现得更为明显和直接。房地产行业已经度过了居民住房普遍短缺、企业拿地开发就能赚钱的时代，进入到居民理性消费、企业理性开发和产品质量进一步提升的时代。新常态下房地产市场呈现出市场分化、房价涨幅放缓、利润下调、价格波动周期缩短的新特征。这一常态也连锁传导到下游的建材行业，成为建陶行业“遇冷”的一宗原因。

2014年，甚至早在2012年就已经初现端倪，建陶行业已经告别过去的暴发、暴利时代，迎来一股“寒流”，遭遇上严峻的考验，一些经营不善的企业、工厂已经相继倒闭，一时间人人自危。

其实，面对新常态，我们不应该一味地抱怨和恐惧，更重要的是我们要转变心态，清楚地认识到：从高速增长转为中高速增长，新常态是一种趋势性、不可逆的发展状态。我们要从当前的大环境和行业的阶段性特征出发，因时制宜，适应新常态，保持信心，保持战略上的平常心态。 　　

做好管理体系，提升企业核心竞争力

有了好的心态，还要有好的管理。一家企业能做大不如能做强，能做强不如能做久。做强做久的企业，必定有一个完善的管理体系。做好企业管理体系，保持发展竞争力才是企业的核心。

第一，明确企业内部的组织架构。

没有组织架构的企业将是一盘散沙，组织架构不合理会严重阻碍企业的正常运作，甚至导致企业经营的彻底失败。相反，适宜、高效的组织架构能够最大限度的释放企业的能量，使组织更好发挥协同效应，达到“1+1>2”的合理运营状态。

组织架构改革应该解决好以下四个结构：

职能结构：一项业务的成功运作需要多项职能共同发挥作用，因此在组织架构设计时首先应该确定企业经营到底需要哪几个职能，然后确定各职能间的比例与相互之间的关系。

层次结构：即各管理层次的构成，也就是组织在纵向上需要设置几个管理层级。

部门结构：即各管理部门的构成，也就是组织在横向需要设置多少部门。

职权结构：即各层次、各部门在权力和责任方面的分工及相互关系。

另外，工作生活中有效的沟通也致关重要，沟通是信息传递的重要方式，通过沟通，信息在部门、员工之间得以传播。

在很大程度上，组织工作的开展，往往是从上到下的。人与人之间通过有效沟通，团队能及时消除工作中由于缺乏沟通造成的协调性问题，理顺工作上的流程，增强协同作战的能力，提高公司整体工作效率。

做好团队高绩效管理，公司绩效考核管理是必不可少的环节。企业的发展和企业的强大不在一时一事，而是能否有序发展，持续经营。管理层制定好考核时间和考核方案，每季度做出分析评估，确定人员单项的等级和分值，严格的绩效考核管理能帮助团队达成工作目标。企业人员培养对企业发展有着不同的影响，做好人才储备能帮助企业在发展道路上提供一道有效的保障。

第三期的北大学习里,教授们结合自己多年在企业实战经验，与同学们分享了企业的人才战,为企业的人力资源打开了一个招聘人才的思考角度，分享了怎样设计考核制度，岗位职责的分解方法。

教授们特别提出要建立垂直考核加平行考核的立体考核主体，以激发管理部门的内部管理和内部服务效率。这门课程对公司考核特别实用，与企业发展执行操作有着紧密联系，每个人都可以对照自身的企业实际情况找到良好的切入点。

第二，加强企业团队建设和培养。

一家好的企业是一个工作整体，一支优秀的企业离不开一支优秀的工作团队。要使企业真正强大，需要一定的企业规模、经营效益、企业寿命三者是个整体，缺一不可。

打造一支高绩效的团队，团队管理离不开明确的前进方向，清晰的团体组织架构和内外有效的对接方法。每个部门人员朝着一个目标共同努力，紧密沟通，考核方案明确，团队之间产生良好的绩效管理效果，企业不断健康成长。

另一方面，随着公司不断进步，业务增长，员工的工作压力也越来越大。企业给团队分配时间休息和自我放松减压是必不可少的课程，销售团队学会减压可以使公司人员提升战斗力。

无论工作环境如何，企业人员需要学会在困境中调整心态，不影响工作效率和企业发展；同时，企业也要对员工有体恤之心，帮助员工克服困难，带领员工共同进步，营造良好的团队氛围和企业文化。

第三，加强经销团队高效管理。

经销商与企业是共生共荣的关系，企业的发展壮大离不开经销商的成长。内部做好员工团队建设，终端还要加强对经销团队的高效管理。

做好经销商团队的高绩效管理需要从以下几个方面的工作实行：

①对经销商的供货管理，保证供货及时，在此基础上帮助经销商建立并理顺销售子网，分散销售及库存压力，加快商品的流通速度。

②加强对经销商广告、促销的支持，减少商品流通阻力；提高商品的销售力，促进销售；提高资金利用率，使之成为经销商的重要利润源。

③对经销商负责，在保证供应的基础上，对经销商提供产品服务支持。妥善处理销售过程中出现的产品损坏、顾客投诉、顾客退货等问题，切实保障经销商的利益不受无谓的损害。

④加强对经销商的订货处理管理，减少因订货处理环节中出现的失误而引起发货不畅。

⑤加强对经销商订货的结算管理，规避结算风险，保障制造商的利益。同时避免经销商利用结算便利制造市场混乱。

⑥其他管理工作，包括对经销商进行培训，增强经销商对公司理念、价值观的认同以及对产品知识的认识。还要负责协调制造商与经销商之间、经销商与经销商之间的关系，尤其对于一些突发事件，如价格涨落、产品竞争、产品滞销以及周边市场冲击或低价倾销等扰乱市场的问题，要以协作、协商的方式为主，以理服人，及时帮助经销商消除顾虑，平衡心态，引导和支持经销商向有利于产品营销的方向转变。 　　

拥抱互联网，转变新思路

现代企业发展，还身处一个很重要的时代背景——互联网浪潮来袭。

互联网本质特征是链接网络连成一线，任意在网络体中做推广互动，用互联网思维来自我改造。

互联网推广对传统企业是一条新的转变思路，企业发展离不开互联网的网上互动和市场推广，传统企业用好互联网的工具方法是必要的，以前的传统企业思维方式都要改变，在管理上变成互联网思维，互联网思维可以发挥企业推广，网上商业运营，使服务跟踪更加完善。

目前，互联网的模式还是只停留在网络价格战，无论是京东还是天猫，都偏向于通过网络通过电商来进行价格战。我认为这不是互联网的本质。

互联网的本质应该是交互，应该是了解用户需求，应该是创造更好的用户价值，而不是简单的将产品搬到网上进行交易。

互联网思维包含两个层面：

一是并行生产，即消费者、品牌商、工厂、渠道、上游供应商利用互联网技术全流程参与。

二是经营用户而非经营产品，未来制造业将通过自己的产品找到用户，与用户互动，了解用户的需求，然后确定新产品开发。

所以，在企业的发展中，如何利用互联网思维非常关键。

我认为：传统企业在三个方面做好相应的调整，就已经发挥了互联网的作用。

第一：让产品成为有机生命体。互联网时代的企业应该将产品视为一个有机生命体，产品拥有自己的生长过程，其生产动力来自用户的需求。

第二：让品牌传播再无边际化。过去企业的传播，基本上被传统媒体所垄断，企业新闻发布会，座谈会等。都要找公关，约记者，打广告。然而，在互联网时代，在自媒体横行的时代，每个人都是一个媒体，每个团队都是一个公众交流平台。企业如何做好整合传播，对品牌而言都意义深远。

第三：让组织形态无限可能。但在互联网时代，这一假设受到冲击。传统企业的多层级管理有时反而会增加摩擦、沟通等成本，还会带来用户反馈机制不够灵活等各种问题。

很多管理学者曾经展望过无层级、去中心等未来组织的种种可能。平等、开放、协作原本就是互联网思维的题中之义，正和岛等更加激进的企业已经初步以“无组织的组织”实践证明了新组织形式的有效。

互联网时代，企业需要参与，更需要经营。

帷幄咨询是我国专注互联网品牌营销落地执行的第三方服务机构；主要服务项目有：全网营销特训营、互联网品牌营销微咨询、互联网思维培训、互联网实效性定制培训系统；助力传统企业互联网品牌转型升级，让互联网思维更加落地，促进线上业务更快发展。