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企业内训之提升员工的信任度

日期:2015-05-19   作者:帷幄咨询官网:品牌营销策划|数字营销案例|互联网品牌策划|品牌营销策划案例   阅读次数:615

企业的经营需要信任,员工和上级之间更是需要相互间的信任,以此来维系相互显得形象,在现在的企业中和企业相互间都是必须要有信任的,那么看看最基础的信任度,员工的信任度是如何提升的。   

抱诚守真   

不幸的是,现在的商业圈已经频频遭到欺诈、诽谤等行为的侵袭。但是无论当下形势如何恶劣,诚实守信都应当是企业恪守信誉根深蒂固的信条。迫于利益诱惑,某些企业可能会故意谎报或者歪曲事实,但比起短期利益,高瞻远瞩才有助于企业长远的发展。   

言而有信   

言而无信是导致一个人声名狼藉的直接缘由。在做出承诺之时,你的信誉高或低也经袒露无遗。启动新项目之前,组织者直接坦率地向伙伴们提出要求十分重要,项目过程中出其不意的“小惊喜”反到会让人措手不及。   

勇于认错   

遭遇失败是企业发展的必经环节。成功的管理者和企业家们深知,出现失误时寻找解决它的办法比为此而困扰更加至关重要。企业维持声誉,就好比一个人要维护自己可靠的形象,不能逃避已经存在的过失。   

严守时间   

客户通常会把“靠谱”作为评估工作伙伴的一个重要因素。相比天生聪颖但可信度极低的家伙,大多数人会选择与一直信奉遵守时间、不超预算原则的伙伴合作。因此,务必要合理管理、规划自己的时间,确保不错过任何会议,不逾期完成工作,不言而无信。   

建立一定关系。如果你很不幸被不可避免的事所延误,无需解释,只需道歉。   

不爆粗口   

选择措辞要严谨。你说出的话语以及你说话的方式能够深深地影响别人对你的评价。在公共场合爆粗口不仅解决不了问题,还暴露了一个人的不成熟、没耐心和缺乏自控能力等缺点,在工作中咒骂也永远得不到下属的尊敬,只会让员工越来越疏远你。当发现自己难以控制情绪和脾气时,请走开、回避人群。与其对别人发泄怒气,不如到隔别屋里静一静。   

和气处事   

与客户、同事或合作伙伴意见不合是常有之事,你解决争论和化解分歧的潜力则很大程度上决定了生意的成败。从你处理棘手问题的方式中就可以看出你的性格。如果客户蓄意考验你的耐性或是挑战你的权威,千万不要因此而怒发冲冠。对此,尽量不要表现出愤怒或把气发泄在别人身上,相反,应该与客户商量出一个折中的办法。当你错了,就优雅地承认。   

不断后路   

商界是变化莫测的。千万不要负面地评论曾经的客户或是生意伙伴,要知道,今天的对手明日可能会摇身变为你的盟友。   

人们之间的关系也是变化莫测的。别人的职位或地位变更,可能会让你大吃一惊。一个你曾经习以为常的普通人,终有一天你可能会很乐意称他为“大熟人”。

企业内部的员工的信任是非常关键的,只要让员工获得了信任就可以让执行变得非常简单,信任是沟通的基础,也是企业发展的关键,企业内训之提升员工的信任度,希望能帮助大家。

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