O2O的火爆,大概出乎了所有人的预料。传统企业和互联网企业几乎都在焦虑,前者经营模式和营销策划模式的主动转型,后者则深度拥抱,但未来到底如何,谁又知道呢。最明显的例子是只有3年多时间,诺基亚从全球第一,到全面消失;而小米手机、iphone手机,也几乎一夜之间红遍全国和全球。
有人说,定位理论过时了,已经不再适合现有的移动互联网时代了。他的观点是移动互联网时代,消费者不是傻子,不会受到大规模投放的媒体的左右和影响。他们认为:定位理论是在不改变产品的情况下,通过对消费者认知的管理,而实现“这件产品,已经不是原来的产品,而是更好、更适合我的产品”。
是这样的吗?根本不是。其实,不管时代怎么变化,人性永远没变,对于营销而言,其本质也没有改变,营销的本质是什么?满足需求、创造顾客价值——变了没有,当然没有。我们看到,定位理论对于消费者的研究,并以此建立品牌在消费者心智中的位置,还有一直发挥作用。比如,褚橙的例子。褚橙现在的定位是:励志橙!没有这个定位,一切的传播也是徒劳,你去试试其他的橙子,运用新媒体、电商可以成功吗?
互联网时代很多打法在改变,操作方式在改变,这是因为大家的媒体接触习惯、购物的行为受到新技术和环境的改变而改变了,但根本的法则还是没有变,比如:人性、需求、精神的满足感,这些都不会改变的。任何事物都是在发展的,不要因为发展而否定历史和过去,从更长远来看,未来趋势一定是融合,包括现在火遍神州大地的移动互联网和O2O模式。尽管这样的融合很难,在一遍鼓噪和嘈杂声过去之后,沉淀下来的才是精华。
帷幄咨询是我国专注互联网品牌营销落地执行的第三方服务机构;主要服务项目有:全网营销特训营、互联网品牌营销微咨询、互联网思维培训、互联网实效性定制培训系统;助力传统企业互联网品牌转型升级,让互联网思维更加落地,促进线上业务更快发展。