一、选人才
规避招聘误区
——招聘误区对应思路
核心:系统化执行招聘工具包;团队人才观;完善招聘流程;影视案例:楚汉传奇;水浒传;
选择关键人才
——关键人才的重要性;何为关键人才;关键人才必备品质;关键人才必备技能;关键人才识别工具;
核心:五类关键人才识别技巧;
五类关键人才选择误区;影视案例:汉武大帝;大宅门
用好合适人才
核心:规避用人误区;用人的角色差异;授权与放权;识别“老鹰”与“鸭子”;案例分析:刘邦用人之道
二、定制度
认同为先
——团队成员共同参与;决议内部制度;明规则;立规矩;核心:如何获取认同?影视案例:楚汉传奇
执行为王
——执行先行,制度无私;制度第一,总裁第二;核心:执行力度的平衡
人情与人性
——管理制度趋向人性化,决不可人情化;核心:如何区分人情化与人性化?
人治;法治;心治。案例分析:电视节目出彩中国人
三、论文化
文化制定注意事项
a、核心:明确文化价值观
b、建立文化制度体系
c、日常管理实施
d、形成传播意识
e、坚持形成传统;案例分享:盗圣的传说
文化执行误区
a、团队文化政治化:学雷锋、政治学习
b、核心:团队文化口号化:只有形式、而无内容
c、团队文化文体化:文体娱乐
d、团队文化表象化:仅仅关注形象;案例分享:西点军校22军规
四、明目标
明确标准
a、团队成员共同认同目标;
b、具有一定挑战的明确指标;
c、清晰的目标实施策略;
d、已分解关联到个人目标;
e、制度是基础和保障;管理游戏:数30
管理原则
SMART原则---
S:Specific具体的
M:Measureable可衡量的
A:Achievable可达成的
R:Relevant相关的
T:Time-based一定时限的
核心:管理故事(三和尚关于分工与功劳的争论)
讨论:
1、三个和尚组成的团队目标在哪里?
2、他们的团队为什么由盛转衰最终失败?
3、他们的团队关键的问题出在什么地方?
沙盘演练;视频教学
五、做激励
增量原则:人性需求分析;只可增不可减;
故事:乞丐的5元钱
给糖哲学:失望到期望;期望到希望;
制造惊喜:制造意外;情理之外;意外的惊喜;
讨论:你曾发现可鼓励成员为组织而骄傲的事有哪些?
核心:管理故事(董事长的给糖哲学)
讨论与分享
沙盘演练;现场互动
六、强训练
择训练方式
a、日常训练:帮带文化,日常演练;岗前培训;
b、培训体系:完善培训制度和计划;
制定训练计划
——制定可行性训练计划:按入职时间分;按训练内容分;按培训的时长分;
评估训练成果
——以完成训练目标为原则;以达成指标评估训练成果;柯氏评估法
核心:影视案例《卡特教练》;案例分享:京东的七大培训体系
七、细管理
尊重与关爱指导
生活上关心关注,尊重个性差异,尤其对新生代群体;
工作上培养与提升;引领,引导!核心:90后管理十原则;
沟通主动且有效
a、开放坦诚的沟通氛围,哪怕是负面的想法;
b、主动了解与沟通,增强相互间的信任与融合;
c、成员会积极主动地聆听别人的意见;
d、不同的意见和观点会受到重视;
明确授权与分工
a、不违背价值观前提下,授权个性展示空间,组织中地位提升,自我决定权也在提高,积极性提升。
b、团队成员已经感觉到拥有了某些方面的支配权,对于分工与协助积极主动;
认可与赞美
a、当个人的贡献受到认可和赞美时,个人具备成就感;
b、行动收到赞美和表彰,个人积极主动性被激发,对团队信赖感增加;
核心:最困难的管理是细节管理,最有效的管理是管理细节。防微杜渐与潜移默化;影视案例《卡特教练》;互动教学,案例教学;现场实操练习
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