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销量翻3番,“促销”再现王者风范——金陵装饰城“名牌优势联盟折扣会”推广纪实

日期:2013-03-28   作者:帷幄咨询官网:品牌营销策划|数字营销案例|互联网品牌策划|品牌营销策划案例   阅读次数:532

【提要】
成立于1998年的金陵装饰城,早期曾是一个传统的建材大市场。自与帷幄建立合作的3年多来,我们确定了“精品化、专业化”的品牌战略路线,通过成功的市场推广和广告运动,创造了金陵在南京建材界的领导者神话,在我们的调研中,在7成以上消费者心目中,已明显形成了金陵装饰城为南京建材业领导者的品牌认知。
但是,近3个月来,整体市场的疲软以及周边竞争对手的围攻,给金陵装饰城带来了不小的麻烦,销量下滑明显,品牌影响力有一定程度的弱化,情势不容乐观。为扭转这个不利局面,帷幄团队与金陵装饰城开始了近半个月的策划准备,并于2006年9-10月成功推行了主题为金陵装饰城“名牌优势联盟”折扣会的大型促销活动,打了一个漂亮仗。活动期间的周末,单日客流量突破了装饰城的历史记录,达到11000人,销售额与上个月同比上升350%,比去年同期上升180%,交易比达到了近60%,活动大获全胜,远远将竞争对手抛在了后面。
黎明前的黑暗
可以说,2006年整个夏季对于我们而言是一个暗淡的时期,这一时期,由于各种因素,整体市场相对比较疲软,而金陵装饰城的客流量、销量数月来一直在下滑,虽然整体的下滑幅度并不大,但已经引起了许多业主的不满。令我们更感不安的是,位于南京江东南路的金陵装饰城,周边可以说是一片建材大战场。金盛、石林等诸多建材市场近年来成长迅速,特别是与金陵不足百米之隔的金盛,7层楼的大型卖场时尚气派,气势上大大盖过了金陵平房式的建筑风格,它们在规模上的都已超越金陵,也通过有效的推广手段使品牌得到了大力的提升,许多消费者都开始偏好于金盛的时尚,石林的便宜。金陵长期处于围攻之势下,压力非比寻常。
8月18日,帷幄接到金陵的电话,要求举行会议,商讨下一阶段的对策。帷幄项目团队当天下午即赶赴南京,会议上,装饰城吴总向我们表达了在9月7号—10月8号开展为期一个月的推广活动的决定,并给我们提出了几个要求:第一个要求,要销量比上个月翻三翻;第二个要求,客流量要突破以往同期水平;第三个要求,黄金周期间在人气上明显超越金盛、石林;第四,增强业主对装饰城的信心。四大要求好比四座大山,难度可想而知,但我们还是坚定的答应了下来。
之所以敢于接下这么重的任务,是因为我们相信金陵装饰城的实力,也相信自己的专业能力。我们曾经创造了金陵“从传统大市场蜕变为精品聚集地”的成功,同样能打好这场仗。
19日,刚回到上海,我们就开始了紧张的策划工作。时间非常的紧迫,9月7号活动就得开始举行,战斗紧张的开始了。
站得高,才能看得远
根据既定的活动目标,帷幄策划团队开始了深入的思考。首先要解决的是人的问题。要吸引更多的客流,必须从竞争对手手中抢夺很大一部分顾客,难度不小!但有难度才有挑战。我们相信,只要有耐心去发现,去寻找,就一定能找出对手的弱点。帷幄策划坚持的“营销7度论”之高度论再一次发挥了作用,高度,是的,就是高度。
帷幄认为,欲在短期内扭转市场的不利局面,必须推行在影响力、规模、策略、表现上均高于竞争对手的营销推广。那么,金陵装饰城如何高于金盛、石林以及更多的竞争对手呢?我们从竞争者的身上找到了答案。虽然在卖场规模上比不上竞争者,但是,在商品结构上,金陵有权利说话。金盛、石林以及大大小小的建材卖场虽然在外观、形象上进行了更新,但本质上,也就是商品结构上却没有很大的优化。而金陵,一直以来都在进行着供应商的优化,80%的入驻商家均为国际、国内知名品牌,这可是消费者都清楚的,只不过他们被其他卖场的外表所暂时的迷惑了。名牌是大部分消费者的梦想,而买便宜的名牌更是梦想中的梦想。顺着这个思路,我们想到了举办名牌折扣大会。想到这里,大家都释然了。
为什么?其一,大规模的名牌建材折扣会在南京只有金陵能做得了,因为金陵就是名牌的聚集地,做名牌折扣会当之无愧,而其他的竞争者即使举办这样的活动,充其量也只是部分商品,难以成气候。其二,名牌折扣会概念简单,虽不是什么新鲜事,但容易传播,不过在建材卖场也还真是个新鲜事。其三,金陵装饰城精品、专业的领导者地位早已深入人心,举办大规模的折扣会客流一定不是问题。
三大促销,剑指销量
由于活动时间长,我们必然要部署比较多的活动,以避免活动形式单一的不利点,因此容易出现活动泛而没有重点的问题,因此,我们需要严格界定活动的目的和目标,我们首先确定了三个重要的促销活动,它们是提升销量的利器。
名牌超值折扣总汇”是我们策划的第一个活动,也是折扣会的核心活动,由于概念较好,吸引了名品广场、精品广场、新陶瓷广场等60家高端供应商的积极参与。从销售反应来看也取得了意想不到的效果。活动的第一天也就是9月7日,客流量明显增加,9与8日单日客流量达到了近10000人。9月17日,为加强活动攻势,为黄金周作准备,我们又推出了“全城购材联享1+1”活动。在活动形式上,为避免与前面活动的重复,我们采用了优惠票券的形式。征集了其它几个广场的供应商参与,印制了100余页的优惠票券,规定凡持有06年房产协议或者装修协议者才可获得一本,持券直接到相关摊位既可享受优惠。在前期活动的推广铺垫下,这个活动吸引了许多正在进行整体装修的目标顾客群。十一黄金周期间,又一大精彩活动“名牌国庆礼让大阅兵”亮相,三大活动会师,使活动影响力在最高点得到了爆发。在国庆期间,全场所有供应商经过前期活动的深入开展,对活动的信心得到了很大的提升,因此在国庆黄金周期间,许多供应商都拿出了“年度最低价”的优惠政策,我们对活动的形式也没有添加任何烦琐的限制,这也使国庆期间金陵装饰城的销售达到了几年来的罕见高峰,10月4日客流量达到了11000人,突破了装饰城的历史记录。国庆期间,几乎所有门 店都挂上了以下的活动标识,场景蔚为壮观,人气也远远高于金盛和石林。
形象提升,再现品牌实力
提升品牌形象最好的方式就是展示最好的产品。在活动期间,我们共挑选了近60多个全球、国内顶级品牌,进行珍品、新品的汇展活动,所有展出珍品、新品都要求放置标识牌,如同时装界的顶级新品发布盛会,时尚气息浓厚,活动期间,灯饰大厅流光溢彩,洋溢着时尚、温暖的活动氛围,吸引了许多高端消费群体及媒介的广泛关注,活动对巩固金陵时尚领导者的地位起了很大的作用。
巧妙借势造势,再塑王者风范
巧妙的借势和造势是撬动品牌的杠杆。黄金周期间,当然是最好的造势时机。向谁借势?媒体是必须的,还有谁?我们想到了南京十大装饰公司,当然,要号召他们为金陵做活动可并不容易,得给他们点好处才行,我们想到了他们的消费群体,是的,如果能让待装修的那部分人群直接与装饰公司对话,那就不用发愁了。而如果在这个过程中把装饰城的促销活动融入其中就更完美了。顺着这个思路,一个好点子也诞生了。
10月4日,规模庞大的金陵装饰城“家装名城会”如期上演,本活动邀请了江苏经济台FM937及金陵晚报作为主办方,并吸引了业之峰装饰、东易日盛装饰、龙发装饰、元洲装饰、九鼎装饰、锦华装饰、钟凯丽装饰、蓝羽装饰、羊城装饰、易圣装饰等知名装饰公司的参与,权威媒介的引领、知名企业的强强联合,促成了极为盛大的活动规模和权威的影响力,可以说是2006年家装界的顶级盛会。活动当天,消费者凭06年房产证就可获得一张金陵晚报家居俱乐部会员卡,持卡可得到在场装饰公司的半价设计一份,还可参与金陵的订金储材活动,当场下100元订金就能得到一张联盟商户最低折扣卡,为装饰城下半年储备了一定的客流和购买力。我们将活动时间进行了限制,上午、下午分别只有一个半小时,参与活动的消费者络绎不绝,同时,在现场,店堂广播时刻播放着限时活动的信息。以催促消费者参与。
活动的紧迫感,稀有感,权威感,盛大感造就了活动不凡的效果,当天活动被迫延长了近1小时。此活动还吸引了许多媒体的主动报道,在十一期间堪为南京家装界的最大盛事,我们在活动的宣传中,更以《2006年下半年南京家装界的顶级盛事》为标题,使活动的影响力得到了最大化的发挥。
在此期间,我们联合金陵晚报做了VIP的几场团购专场(国庆联盟淘购嘉年华VIP购材专场),活动比较简单,但取得了理想的效果,影响面也非常广。
帷幄全程跟踪,三方通力合作
本次活动策划前,客户还给我们下达了一个任务,希望通过本次活动不仅能顺利帮助业主完成销售指标,还能大大增强业主对装饰城的信心,增强整个装饰城的凝聚力。事实上,由于一些客观原因,部分业主一直与装饰城存在着不和谐的声音,我们在活动前也对许多业主进行了走访,特别是一些“有意见”的业主,“市场是跑出来的”,我们在走访中发现了很多问题,许多业主表示,前期活动存在抽奖虚假,终端物料不全,活动缺乏专人控管等问题,归结为一点,是对装饰城促销活动的管理问题。为此,帷幄专门组成了活动督导小组,全程跟踪控管活动的进行,在活动现场,特别是全城购材联享1+1与家装名城会活动,我们与客户活动人员共10人,高效的控制了活动现场。当天还有一个小插曲,晚上7点半,联享1+1票券当时已发放了,不过此时进来几位顾客,要求能拿到票券,这时,装饰城服务人员正欲解释并拒绝,但我们马上上前答应了下来,并迅速安排人员到附近复印店打印了一本票券,当场由装饰城负责人签名并赠送给这几位顾客。这一举动当场赢得了许多业主的好评,而我们的努力也没有白费,活动得到了顺利的开展,我们的多方工作也得到了装饰城内各个供应商的积极响应,许多供应商不遗余力,拿出了“全年最低价”、“2006年最后低价”等实在的促销政策。活动总结会议中,装饰城企划部作了这样的总结:“本次活动装饰城、供应商、帷幄三剑合一,打了漂亮的一仗!”
传播,销售力和品牌力两手抓
在传播上,作为专业的策划传播机构,帷幄当然要拿自己的实力说话。在本次活动中,我们立足精准的销售策略以及品牌的专业、时尚、精品基调,创作了一批精彩的平面作品。
报纸广告+新闻,主力出击
花在不同媒介上的钱不能太分散,花在同一媒介上的钱也不能太分散,在活动初期,我们投放了半版报纸广告+新闻的组合,取得了非常好的效果,加上新闻的深度解释,很好的营造了活动的氛围。
软文是深度解释和说服的利器,很多客户抱怨他们的软文没人看,其实,软文也能炒出黄金来,关键取决于你如何写它。在软文上,我们创作了大量吸引眼球的标题及文章,文章富有策略性,既促进消费者购买,又潜移默化的提升了品牌的地位和形象,部分标题如:
《金陵装饰城“名牌优势联盟”折扣会,一场品牌折扣的盛宴
——百余家国际知名品牌,千余款经典产品,低至3-5折》
《金陵装饰城联手环球名品 掀起南京家居市场高端品牌让利新风暴
——金陵装饰城“名牌优势联盟折扣会”掀起南京秋季家装第一浪潮》
《金陵装饰城“名牌优势联盟”折扣会刷新三大记录》
在后期,围绕活动,我们又进行了一系列软文炒作。
精致的DM,做出品位,做出形象
在南京,报纸媒体过于泛滥,而失去了应有的价值,而DM却有大大的利用价值。DM跟软文一样,消费者看不看完全取决于你的内容和设计。在活动期间,我们制作了一本精美的DM手册。在内容上,我们没有设置任何促销信息,而纯粹以时尚家居的内容为主,同时也包含装饰城名牌、精品的介绍等。这个大胆的做法淡化了促销信息,却能增强品牌的亲和力和专业感,精美的手册也有很长的时效性,能达到时刻提醒消费者的目的。我们将派发对象锁定在高端人群,这本手册一部分夹带于卖谱杂志中推广,另一部分则在一些高级餐厅、咖啡厅、茶社中派发,达到了很好的传播效果。
广播,以创意吸引耳朵
广播广告文案略
电视投放,以小博大
我们选择在《南京质量报告》节目的电脑背版进行投放,同时每天进行3次的字幕投放。另外,在全年合作栏目《金陵装饰城时尚家居》节目中进行1分钟的活动深入介绍。虽然方式简单,但在有限的费用下效果却非常理想。
house365网站投放,精准锁定顾客群
house365网在南京拥有很高的知名度,许多消费者装修前都会登陆该网查询相关信息,我们选择在house365网站,我们开展了许多互动活动,如团购的征集,以及全城购材联享1+1优惠票券的下载,同时将活动新闻及时的发布到网站上,提高了活动的影响面。
终端POP,全方面包装活动
·大型喷绘
·海报
几点启示
启示1、做活动营销要有全局观和战略观。我们要考虑的不仅是某个活动所处时节的特定市场环境,还要考虑整体企业此时的优势与可发掘的亮点,以及活动在品牌战略推广中的角色,活动推广是否吻合品牌提升的需要,是否具有延续性的影响力,是否能增强供应商的凝聚力等。
启示2、传播要有销售力。传播不仅是一则平面广告那么简单,而是一个立体组合。当然,除了我们一直在谈的对传播的整合运用,更重要的是还要有销售力,为了创意或者画面的艺术效果而忽视销售是要不得的。
启示3、活动营销在宣传上要势大于实。当然,这里的势并非单纯的炒作,而是活动氛围的营造和媒体舆论的引导,以制造一个强大的势场,来给予消费者强烈的信息冲击。
启示4、活动营销要有清晰的目的和目标。许多商家在进行活动策划时,一谈到活动目的,就是两个字——“促销”,没有明确的目标,将会给子活动的整合带来思路上的混乱。

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