马王堆《养生方》新发威——古汉养生精新试点营销透视
作者: 张继明、朱爱丽
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四、市场启动秘诀
古汉养生精虽然是一个历经十多年的老产品,但我们通过严密的市场调研,将它进行重新定位,重新包装,从产品形态上,我们进行改良,从产品形象上,我们进行重新整合。
新品普通装定价36元,为六天的服用量,每天6元,属于中低档消费水平。适合长期服用,其包装设计风格古朴,能反应古汉的文化底蕴,有具备一定的品位档次,为塑造品牌形象,我们要求所有视觉形象上,保持整体风格一致性,增强视觉冲击力,完善品牌终端形象。这种新包装目前仅限于在试点市场推广,待2003年初,全国市场推广。
1、报媒先行,软硬兼施
对于新产品入市,如果市场运作费用不高,为了尽快有所产出,我们建议做报媒,报媒不但利于说理,而且停留时间较长,目标人群比较集中,是投入时间短、产出效益快的理想载体。
◆ 古墓新闻引起轰动,养生方神秘曝光
去年4月,湖南博物馆借马王堆西汉古墓女主人出土30周年纪念日之际,请权威专家——中国刑警学院教授赵成利用自己研制发明的计算机人像组合系统“警星CCK-3”,对这位车大侯丞相夫人进行“真相”复原。史书记载,丞相夫人距今已将近2200年。1972年,辛追的墓葬被发掘,震惊了全世界。此次复原图运用了多项学科知识,分为四张标准图设计,分别是她5岁、18岁、30岁、50岁的照片。这一事件旋刻在国内引起轰动,各大媒体都拿出最抢眼球的版面纷纷报道,转载,网络媒体更是持久,与此同时,有关长沙马王堆的资料专题片也在中央电视上播放,湖南博物馆还别出心裁,精心策划了舞剧《古汉伊人》,在海内外亮相演出。这些都为古汉养生精的上市推广作好了铺垫。
做策划就是要抓热点、抓眼球,借势运作,使品牌得以迅速传播。我们连续几天都泡在图书馆,查阅史料,解读马王堆。在仔细咀嚼马王堆的文献资料后,我们发现了三件值得宣扬的“宝贝”,一是“丞相夫人”,“湿尸”证明汉代在药物领域成就非凡;二是仅重49克的汉纱素衣,汉纱素衣代表了汉代纺织工艺的高超技术;三是《养生方》,《养生方》主要介绍的是房中养生术,是帝王将相养生长寿的智慧结晶,古汉养生精依据《养生方》的精髓选药配伍,足以体现产品之尊荣。捕捉到三个亮点,我们决心顺势对马王堆进行再次宣传,这也是古汉养生精不同与其他竞品的差异点。
我们前期以新闻软文造势,推出三大篇,依次是《2200年的神秘夫人现形》、《震惊世界的“古墓三宝”》、《西汉古墓的“养生秘籍”》。以故事性强的写作风格,巧抓新闻点,配合新闻图片,巧妙过渡,逐步从古墓发掘的故事,介绍古墓的三件宝贝,将视线转移到《养生方》上。《养生方》是我们的主诉求点,围绕《养生方》我们又引出了古汉养生精的神秘由来,以及中医专家的孜孜追求。在三篇系列软文中,我们引用了古墓发掘的图片、汉纱素衣、《养生方》竹简,以增强文章的新闻性、真实性和可读性,另外我们还在每篇文案的结尾处放进产品包装,以增强识别性,让读者一目了然,直接对产品产生信赖感。
在广告登出的当天,电话铃声不断,几条咨询电话几乎打爆,接线员忙得不亦乐乎,嗓子也嘶哑了。这种火爆现象在贵阳发生,在西安发生,在石家庄也有发生,软文登出的一周内,三个市场的药店乎同时启动销售,部分药店甚至断货,配货中心忙得团团转。
◆ 集中三个立意点,深度进行刺激
有了前面的软文开道,接下来就是“细雨滋润”,这细雨每一滴分量不轻,而且深深滋润着消费者渴求健康的心壤上。我们将产品主要卖点集中,分别以三个具有震撼力的标题概括,即《2200年的养生方秘籍》、《国家一级保密处方》、《清华大学要破解“古墓秘方”》,这更加增强产品的神秘感、权威性与科技性。
在古汉养生精的全案营销顾问中,我们发现产品在湖南根基非常之深,6000万湖南人,以古汉养生精为荣,成年人人人都可享用、送礼,这就是当地的名牌产品。清华大学是世界著名高等学府,代表了高科技、前言科技,将老产品与现代高科技嫁接,无疑身价倍增。名品加名校,古汉养生精决非一般的补肾抗衰产品空洞叫卖,而是拿证据与事实来说话。我们还推出《请6000万人作证》的软广告篇,进一步阐述十年来,古汉养生精的过人功效,如收到10多万封消费者热情洋溢的来信、国家科委、国家保密局联合发文,将古汉养生精定为一级保密处方,历经十多年经久不衰,国家一些重要政界、商界人士钟情古汉养生精等等。更加强化产品的独特之处。
◆ 从症状入手,反向证实产品功效
如果说前面主要是灌输,那么后面我们则加大力度反向证实,从消费者的角度阐述产品功效。
古汉养生精属于国药准字号OTC药品,产品功能为补肾益脾,健脑安神,从中药养生角度,的确是一个综合性调理的产品,但点太发散,功能太多,消费者反而不接受,我们要集中精力,从养生的角度,从精气神入手,引出具体的病症谈疗效。功能性软文结合统一性硬广告设计的报纸平面,起了恰如其分的效果承诺。这些平面标题如《嘿,年龄比你大,精气比你足》、《老夫精气盛年少》、《肾好脾好心脑好,精气充沛一身轻》、《不起夜,不起夜,就是不起夜》、《想当年,雄姿英发,老夫精气旺盛如虎》等,我们将古汉养生精适应的症状归纳为八类,即腰酸疲乏、头晕心悸、失眠健忘、阳痿早泄、夜尿频急、食欲不振、精亏气虚、目眩耳鸣,这是典型脏腑衰老迹象,我们通过正反两方面的诉求,由精、气、神,进行统领,使古汉养生精的功能更加清晰明了。
2、终端拉动,形象为尊
在启动试点市场的营销策略里,不仅要高空引爆市场,还要地面拦截,促进消费购买。在终端药店,我们创意设计了系列富有冲击力的终端宣传品,进行形象包装。这在贵阳市表现得极为淋漓尽致,灯箱、易拉宝、橱窗喷绘、模拟盒等,都非常集中地表现了品牌的个性形象。那古色古香、品位高雅的暗红色、橙黄色组合的色调,结合传统“龙”图腾,使产品更具养生极品形象。
硬终端我们除了包装视觉形象,还对产品陈列进行了较为严格的规范,至少必须三盒并排陈列,摆放在醒目位置。软终端方面,我们加强与营业员的信息沟通走访,情感交流,向他们介绍产品知识,讲解马王堆故事。还向他们发放《古汉养生手册》宣传资料,更加充分了解产品的背景、功能知识与社会效益。
在地县级市,我们还动用了最原始的小报,借清华大学—清华紫光的名义,讲述产品原理、功效、出处,以及政界商界名流的养生故事,最大限度的短期内开发市场。
除此之外,在贵阳、西安、石家庄等地还组织了特别行动队,在居民社区开展宣传活动,采用最原始的营销手段,在一些小区楼道布置公益性小广告。还借双休日老年人漫步健身之时,在一些主要公园举办推广活动,介绍产品,推荐他们在就近参与活动的药店买药,我们将终端的含义作了进一步的延伸。
3、礼品诉求,养生极品
古汉养生精从诞生起,就具备了礼品的功能,早在湖南市场,人们习惯于拿他送礼,特别是湖南人去省外办事或走亲访友,总要捎上几盒古汉养生精。同样原古汉集团创始人、现清华紫光古汉名誉董事长申甲球先生,最善于推荐这一千古养生名方,很多政界要人,都亲身体验过古汉养生精的精妙之处。
我们试销古汉养生精,也恰逢礼品旺季,为了深度开发市场,决定从高档礼品切入,以“中央级老干部的礼品”入手,体现高档与时尚品位。同时,为了增加品牌亲和力,专门针对礼品市场开发了系列软文,如《“古汉养生”有礼》、《公务员直言:拜年送礼有秘诀》、《健康品就送古汉养生精》、《热点关注“古汉养生”》、《今年流行“古汉养生”》等,在春节前后一个月里,集中火力将诉求转向礼品,创造礼品与功效市场。
为了开发团购市场,我们专门组建直销团队,针对一些厂矿、企业、事业单位,发放体现产品身价的宣传资料,一对一沟通交流,加强售后服务能力。
4、社会推广,塑亲和力
古汉养生精不是一个纯粹概念性的治疗药品,而是一个倡导“三分治、七分养”的养生极品,且疗效好,企业背景实力强大,且有高校背景,适合做长线产品。因此,我们除了常规性的广告运作外,适当的、阶段性的公益养生推广活动非常重要。我们在贵阳、西安、石家庄三市,联合当地医学机构、老年事业机构共同举办“养生大会”,由清华紫光支持,从北京聘请养生专家,前往传播养生文化、讲解健康养生基本知识,帮助当地普通市民建立科学养生观念。
养生大会将古汉养生精产品知识、中药养生原理、日常养生常识巧妙融合,以浅显易懂的白话,告诉人们一个健康生活的真实。
除了养生大会,我们还在市场启动期,在部分中老年人比较集中的社区,举办“古汉养生”公益宣传活动。我们只是传播品牌形象,而不进行销售(也不能销售),这样使活动可信度、社区居民的接受度更大,更加印证了清华紫光古汉集团的社会公益心。
五、效益评估
古汉养生精从10份开始,到2月份,用产品换货款,将回款全部投入市场,以这种小试牛刀的营销策略,虽然不象某些产品大手笔的投入,但在局部市场,还是取得了非常惊人的业绩,特别是市场启动之快,在国内尚属少见!古汉养生精的投入产出比十分理想,特别是贵阳高达1:5,超额完成了既定目标。品牌形象得以树立,并迅速传播,这为市场持久开发开了个理想局面。
值得反思的是,由于新包装的古汉养生精首批试销产量不多,低估了市场的启动周期,也由于物流配货中心管理失误,跟不上市场节拍,曾造成三个市场严重断货,其中贵阳在最热销的12月份,也是广告积淀到发挥能量的关键时刻,断货一个月,市场处于严重饥饿状态,这在一定程度上制约了整体销量,也不同程度的影响了经销商与营销人员的积极性。而在西安、石家庄由于试点期间,营销人员储备较少,市场启动速度过快,营销人员来不及完成终端建设,造成终端跟进、维护不得力,部分药店产品来不及补上,使得零售店积极性受到挫伤,这都为后续大规模的扩张提供了宝贵的经验财富。
古汉养生精以自己独特的试点方式,通过对“养生文化”的挖掘,对产品的重新包装定位,以及系统现代的营销策划,为传统中药产品突围找到了一条值得借鉴的新路子。这对于多数老牌企业如何适应新的市场环境,开启了一个新局面!
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