文/关中舍予（品途网专栏作者）

如果你恨一个人，那就让他去装修吧。

这是句玩笑话，却道出了装修行业的现状，在国内环境下，一个打拼多年的购房者，从辛苦拿房到装修，苦了的却是整整两代人，很少有互联网创业者敢在这个领域创业，因为从来没有一个行业像装修这样麻烦。

从大学时有了创业梦想，到历经百度，华为，大众点评重要岗位，三次创业，2013年创办柚子装修，这名叫叶旭晖的创业者用了整整七年时间。

“我理解的创业就像爬一座山，最早的阶段站在山脚下想象山顶的风景，眼里每一个登山者都是英雄，但直到爬到山腰才知道，这是一条怎样的路，往上爬很难，摔下去就死，所以作为创业者一定要摆正心态，创业不是为了一个结果，它是种生活选择。”叶旭晖说出了自己对创业的看法。

第一次创业，失败的刻骨铭心

2008年，刚从厦门大学毕业的叶旭晖非常轻松地加入了华为，被派驻到巴基斯坦的华为办事处工作，这一年，国内的互联网创业风潮方兴未艾，中国网民刚刚从512的悲痛中走出来，此时国内大部分网民还没搞明白微博这个词，开心网等社交网站迅速崛起，全民“偷菜”成了一种时尚，校内网偷偷更名为“人人网”，SNS界下一波的产业调整即将到来，此时远在异国的叶旭晖开始按耐不住了，“我骨子里是不安分的人”于是叶旭晖辞职从巴基斯坦跑到国内，与一个同学一起鼓捣起了创业，项目是一种便捷的社交收藏软件，第一个版本做了十个月，从研发到设计，再到市场，项目有声有色。

可好景不长，就在社交收藏夹做到数万用户的时候，被某安全巨头当作未知插件查杀了。叶旭晖和合伙人第一时间开始漫长的申诉流程，可是他们的声音被湮没在人潮中，兴冲冲回国第一次创业就这样莫名其妙的被干掉了，叶旭晖和合作伙伴分掉了几台电脑，花光了积蓄，还背上了一点债务，心灰意冷的叶旭晖决定去北京碰碰运气，开始了他的“北漂”生涯。

第二次创业，从北漂开始

在“北漂”的日子里，凭借早年经历和对技术的执着，叶旭晖加入百度，成为了一名产品经理，负责百度的时效性项目。在百度一呆就是两年，两年里，叶旭晖并没有放弃自己的创业梦想，即使每天下班，从13号线回到租住的地下室，叶旭晖仍然关注着业内的动态，业余时间，在北京的一些投资圈和创业沙龙里，时常可以看到他，时间到了2011年，O2O的大潮开始兴起，美团网在这一年达到了惊人的55亿销售额，叶旭晖开始利用业余时间鼓捣起了一个零食分享社区，他形容这个社区类似于“零食界的美丽说”。但是由于融资没有跟进，大众点评等互联网巨头又开始崛起，叶旭晖的第二次创业依然是铩羽而归。

筹划再次创业，已经预感家装行业有变数

叶旭晖总结了失败原因，一是没有靠谱的熟悉O2O的创业伙伴，并且缺少成熟的融资渠道，但他依然认为O2O依然是创业方向，为此他加入了上海大众点评网，此时的大众点评刚刚坐上了上海本土O2O公司的头把交椅。并且在不久后获得了D轮融资，但是此时叶旭晖这次加入，还有一个重要的目的，寻找合适的创业伙伴。

被叶旭晖称作“标子”的人，是他在大众点评时期的室友，这个颇有江湖气息名字的年轻人却是东南大学的高材生，之前支付宝干过，做产品经理的他却有一颗市场运营的心，在一起的日子里，架不住叶旭晖每天不停的“忽悠”和叶旭晖一起选择了创业。

叶旭晖当时的创业思路是，虽然互联网对电商，科技行业已经一种常态了，但是对于一些传统重资产行业，尤其是业内学历不高的行业才刚刚开始渗透，但未来这种情况会加速发展，而装修装饰行业，由于现在买房者的学历和经济水平这些年都有所上升，而装修队和装修工人这么多年都没有变过，这当中不但双方沟通成本高，也给一些行业黑幕随意解释的空间，造成了业主和装修人员多年的矛盾。用互联网改变装修业？！叶旭晖似乎看到了一条未来的风口。而这时叶旭晖不知道的是，他的这种互联网下行渗透预感，日后有了一个官方名称：“互联网+”。

第三次创业，结缘IDG资本李丰

2013年．叶旭晖第三次辞职创业，方向是O2O模式的互联网装修，在这期间叶旭晖一共结识了七位合伙人，其中有房地产行业高管，自营事务所的资深家装设计师，来自百度的技术大牛。大家涌入叶旭晖的住处，带着一股理想主义开始干一件从来没有人做过的事情。“因为工人关系品质，我们一直强调尊重工人，也不对业主玩传统装修公司的那些道道。”这股理想主义的认真劲，感动了一些家装老师傅，越来越多的工人找上门说愿意合作，第一家互联网装修公司——柚子装修诞生了。

人到位之后，资金又成了问题，早期的艰难时刻，为了节约时间和成本，馒头和泡面，成了叶旭晖家中的常备食品。由于公司刚创立，连写字楼都租不起，最惨的时候大家在叶旭晖家里，一边就着泡面馒头，一边昼夜工作，客户约谈只能去外面。谈起当年的艰难，叶旭晖脸上并没有太多介怀。慢慢的，公司有了业绩，在上海本地开始有了名气。

之后投资方找到了柚子装修团队成员，携程高级副总裁杨涛和两位地产界的大佬给了天使投资，正如叶旭晖的预感一样，随着家装行业O2O深化，越来越多人开始看好这个行业，各方资本找上门，但叶旭晖一直在等待合适的投资人，2013年深秋的下午，在某个创业咖啡馆里，叶旭晖见到了IDG资本的李丰，惊讶的发现两人对于O2O发展前景的看法出奇的一致，一番长谈一拍即合，李丰当即表示，IDG愿意投资柚子装修的A轮。

这笔钱后来被用在了严格标准和扩大规模上，现在的柚子装修办公面积已经超过700平，曾经的7个人也变成了上百人，总部位于上海市中心。

“家装行业是个非常不透明的行业，不光业主抱怨，其实装修工人也有很多难处。互联网+对行业的冲击，主要是淘汰那些低质，有黑幕的传统装修队，更要引导行业内健康，专业，手艺好的工人有机会搭上互联网的东风向良性方向发展。”

“虽然我们刚入行时也曾一路被坑，装修这个行业很乱，但是业内的家装工人兄弟，他们其实还是很渴望得到尊重的，也非常乐意拥抱互联网，作为一家互联网公司，柚子装修如何管理好他们，善待他们，引导他们是一项使命。服务业不能把人当作机器人，业主和装修工人也不应该是对立！”叶旭晖讲起了让他感觉很心酸的一位扬州工人对他说对话：“我来上海干批荡活已经有7个年头了，这是一个脏累活。辛苦一点没关系，但我希望干这一行的地位能高一些，自己也觉得有光荣。”

把装修公司搬到网上，业主根据柚子装修的官网提前预约，由网站在线给出装修一口价，同时，派出设计师上门为业主免费量房，成功签单后，由柚子装修的工人按照标准化流程进行为业主提供服务，引导，培训，装修工人触网，同时由业主为工人“打分评价”来决定他们的收益，这就是柚子装修的互联网装修模式。

结语：创业一年多以后，柚子装修目前已经可以在上海做到月百单级的销量，开始启动拓展城市，并且马上会得到一笔新的融资，而投资方对柚子装修的利润则“暂时没有要求”。

关于眼下柚子的发展方向，叶旭晖坦言最重要的还是是把家装标准化弄好，坚持品质，扩大规模，将互联网家装，标准化，价格透明，强调品质的模式复制到更多的城市。

“你觉得自己的第三次创业成功了吗？” 笔者问。

“我不想说第三次创业活下来了，前两次没有，就用成功或失败定义它们，因为有句话，决定未来的是今天，不是明天，对于我来说，创业早在七年前就开始了。”