文/文作(品途网专栏作者)
最近聊到699或799的装修。有业内人士觉得这个是坑,用户最终还是会明白这个不靠谱的。
699一类的一般理解是做标品的。某种意义上说,是可以达成一定规模效应的。这一点是不难理解的。
不过,当同行觉得这是外行的野蛮行为时,这个事情就危险了。不是说做的人危险了,而是这个入侵给看不懂的人形成了潜在的危险。
以前,我们看到很多到中央电视台砸大把的银两做广告,美其名曰树立品牌,然后国人还真买账,就红火了起来。可惜,这些品牌往往又保不住,倒下了很多。具体可以参看吴晓波的大败局系列。这里想说的是,用今天时髦的话讲他们也是降维打击的。打的点就是国民消费意识的薄弱。要知道,在一个把什么品牌,手艺,名声都打碎了的国度,对选择是有困难的,不知道选什么,不知道信什么。而曾经年复一年被伟大的宣传运动洗礼的人们,要的就是你说怎样就怎样。
今天我们已经从匮乏到了盈余,对宣传式广告也没那么相信了,甚至怀疑了起来,毕竟有多少名不副实的坑人货啊!整个消费环境变了。但是,不变的是对选择的困扰。要知道,东西越是富裕,我们越不懂。谁可能知道那么多呢。所以,追求性价比,一定程度上也算是降低我们对未知的恐惧,或者降低试错成本。
和以前当中央电视砸钱买标王不一样,今天的降维打击,打的是价格良心牌。要的是直接获得用户,甚至通过补贴用户,鼓吹的用户思维也一再强调获得用户的口碑和追随。这一点上和之前互联网遵循的流量生意稍有不同。
这里讲究的是数量打击。什么意思呢?说到数量,很多人想到的是规模经济。这是工业时代击垮农耕时代的法宝。今天来说,这当然还是关键要素。因此,第一关卡就是,数量境界值。也就是说要突破一定数量。但是,和工业的规模经济数量不完全一样的是,这个数量不一定是我们从此可以规模生产效应的开始。而是,获得新的可能的开始。
国美在获得买家群体后曾经搞得厂商们叫苦不迭。这是因为国美控制了大部分流量入口,而为了继续维护流量,国美就要和厂商死磕。
雷布斯利用摩尔定律赢得部分利润空间,不过重要的是搅乱了原有行业格局。不过按理说也是要维持纳什均衡的,就是都不要太过,不然都没得赚。
今天很多人在搞小米模式。特别是上面说到的699装修就是雷军体系搞的。装修是否也可以获得如同摩尔定律的效应呢?显然,没有那么明显。那么,数量优势带来的议价空间呢?这个肯定是可以获得相对收益的。但是,我觉得更关键的一个关卡是,你是否可以达到制定相应标准的那一步。如此,才能练就必杀技。
很多设计师觉得这么个价钱只是个幌子,最终还是不实惠的。很可能的情况是用户还要买额外的服务。这一点很可能是真的。不过,有一条路的可能,那就是在标准上的降维,把整个设计到施工到监理变得简单。也就是标品策略。增值部分,也作为模块化套餐供应。这个过程也可以分级模块化。(就跟买道具似的!)
打个比方。基础套餐的设计,施工,和监理由一个级别的人做了。而下一步的模块化添加,又可有高一级别的人做了。
为什么要说到这个级别呢?因为,我们要讲到,像UBER招募司机一样来招募设计,施工,和监理。把人力的盈余有效率的运用起来。这个是有效降低成本的一招。当然很多专业的事情还是要专业的人做的。不过,总有些级别的活,相对标准后,一定的培训是可以上手的。比如,现场拍照和检查一些施工。
所谓标准和模块化进阶,就相当于是为其他体系外的人设置了障碍。或者,提出了要求吧。
699之后一定会有新的价位的。新的服务肯定会慢慢往上渗透的。那时候也是往上收编的时候吧。
当然从专业人士眼里看来都没有那么容易的事情,显然肯定不易。所以,我上面说的可能也是扯淡。但是,今天看不可能,明天未必不可能。今天他们做的事你看不懂,但是明天他们的样子却可能让你害怕。
从人类开始交换到交易,溢价一般源于信息不对称和专业性。随着互联网的发展,依靠信息不对称获得红利的概率越来越小,看得到的部分的价格会越来越透明。专业性一直存在差异,这也是为什么我们要为好的服务支付一定溢价。但是,这不意味着拥有相对专业能力者就可以高枕无忧,毕竟专业性是相对的,并且可以使动态的。新技术的出现,往往会打乱整个格局。而新的连接和组织方式,也会打乱现有的布局。