打车行业的厮杀虽已大致落幕，但其激烈程度仍让我们记忆犹新。如今，向来不怎么起眼的洗衣O2O又开始风起云涌，难道将开始新一轮千万级的厮杀？群魔乱舞的洗衣O2O必然掀起一番乱战，众多创业公司或身怀绝技或背后有主，自建洗衣工厂、与专业洗衣店合作、与第三方洗衣工厂合作成为了洗衣O2O平台的典型模式，洗衣O2O各模式有何特点？众多洗衣软件究竟孰优孰劣

类型一：与线下洗衣店合作

代表平台：泰笛洗衣、爱为家洗衣

优势：有助于平台的快速扩张；平台的服务单量能力更强；轻资产，投入成本和风险小；

劣势：平台型累积周期较长；自建物流成本较高；与洗衣店的资金结算问题

泰笛洗涤以75%的月订单量牢牢占据市场份额的头把交椅，爱为家洗衣则号称即将携手上百家名牌洗衣店进军洗衣O2O。从目前资料看，两者都采取与专业洗衣店合作模式，该种模式在前期对平台的扩张有强大推动力，在洗衣质量上也有保障，同时，这种轻资产型的平台投入成本大大减少。

泰笛自建服务型物流，通过订单将平台与用户和洗衣店连接，是典型的轻重模式结合。自建物流的好处在于能够标准化服务，极大提升用户体验。但是物流体系的建立应当与订单量匹配，现阶段，泰笛部分地区市场的物流规模无法覆盖用户订单需求。曾多次听说泰笛的用户打了电话却无人上门取衣，本质上可能是面临已有的物流规模无法承载其野心。

与泰笛自建物流不同的是，爱为家洗衣则完全只做平台，瞄准的是品质洗护市场，他们将重心放在打通线下品牌洗衣商户，用户下单后，由洗衣店负责洗护和取送单，爱为家只是扮演一个平台服务者的角色。由此看来，爱为家是一个彻底的轻资产型平台。与洗衣店合作的模式虽有助于平台的迅速扩张，但同时面临两大难题：1.商家价格无法统一2.商家自己上门取送件时间问题。第一个问题可以依靠用户根据自己消费习惯和需求自主选择，平台只需要给予价格指导即可。但是第二个问题就比较现实了，因为一般洗衣店的标配人员是2-3人，旺季时还必须抽出一人负责上门取送件，这必然降低了洗衣速度，但再雇一人又增加了成本，同时，与洗衣店的利益分成、资金结算方式也是需要解决的问题。

类型二：自建中央洗涤工厂

代表平台：E袋洗、懒猫洗衣

优势：确保洗衣过程的标准化、可控化、规模化，避免与第三方结算的繁琐环节。

劣势： 重资产型，风险增大；难以做到精细化洗衣；且中央工厂地理位置较偏远，增加了取送件的流通成本。

E袋洗和懒猫洗衣都采取自建中央工厂洗涤的形式，E 袋洗在物流方面采用的是“小区众包”的模式，懒猫也也有自己的物流配送和智能快递柜。自建中央洗涤工厂的形式既做了平台又做了服务，这样能够快速回收资金并准确了解市场，规模化的洗涤也将时间和成本大大压缩，但是很多衣物都有特殊的洗衣要求，规模化洗衣无法做到洗衣服务的细分，无法满足用户对质量的要求，洗丢、洗坏、没洗净成了用户投诉的三大问题。同时，自建物流联通工厂与用户之间，打通整个流程确实是需要投入较大资金成本，要做到自建物流规模与订单量的统一才能尽大可能的控制成本。

目前E袋洗已经扩张至全国17个城市，市场份额约占20%，懒猫洗衣洗衣则专注于杭州市场，市场份额约占3%。二者在模式上非常接近，但是E袋洗凭借多轮千万级的投资加快了扩张脚步，懒猫则囿于资金和洗衣模式不敢快速扩张，因为自建洗衣工厂面临资金、选址、排污等问题，若没有强大资金背景和市场前景是万万不敢轻举妄动的。

类型三：第三方洗衣工厂

代表平台：懒到家洗衣

优势：轻资产，投资和风险都减小了；专注于线上营销

劣势：洗衣质量相对较低；订单量与物流规模的矛盾

懒到家在洗涤模式方面选择了与洗涤工厂合作，这些工厂多是晚上开工为酒店洗涤的，而懒到家与之合作利用了他们白天洗涤的产能，也算是给洗涤工厂增加了客源。随着近年来频繁曝出的酒店床上用品卫生问题，我们对洗衣工厂的服务质量也没法信任，依赖于第三方洗衣工厂的懒到家洗衣相较于自建洗衣工厂和与专业洗衣店合作的其他品牌在洗衣质量上实在难以比肩。

在O2O行业，物流是考验服务的重要标准，懒到家洗衣自建物流团队，但是订单量浮动较大时，物流团队的规模如何控制？懒到家采用的物流策略着实有点特别，他们将物流规模控制在一定范围，如果订单量激增，他们通过组织广场舞大妈来完成社区的收取件工作。小编认为，这种弹性的“临时工”型物流虽然吸引眼球，但也显得有些不够专业。

根据博思视点发布的《2015第一季度中国洗涤O2O行业发展报告》显示，2015年我国洗涤市场规模将破千亿，而现阶段洗涤O2O公司的总营收额仅有8亿元，不足市场规模的1%。所以，洗衣O2O这个市场蛋糕还是相当可观的，各家洗衣平台也是瞅准了这点才会卯足了劲往前冲，他们有的是想专注于洗衣平台，有的仅仅为了融资、有的则是借助洗衣平台切入下一个千万级平台---社区平台。格局还在不断的变化，随着用户互联网消费心智逐渐走向成熟，品牌口碑的塑造将成为重点，最终留得住用户的产品才能在洗衣O2O江湖中找到自己的位置，我们姑且一看吧。