现在,社会化媒体在全球蔚然成风,人们每天在社会化媒体上传和分享的照片达5亿张(这一数字每两年翻番),每分钟上传至YouTube的视频达100小时。在中国,以微信、微博为代表的社会化媒体覆盖国内大部分网民,大众传媒时代正在被”新人际传播”所颠覆。同为社会化媒体,5.3亿微博用户、4亿微信用户这两个庞大群体有怎样的相近与差异?这两大热点社会化媒体应用将会交集还是平行?缔元信公司与首都网络媒体协会、智点云调研联合进行的《社会化媒体发展趋势研究报告》以用户角度研究、展示了社会化媒体的现状与未来。
微博、微信差异渐显
同为炙手可热的社会化应用,微博、微信都已相当普及。调查显示,57%的用户同时使用微博和微信,只使用微信的用户比例略高于只使用微博的用户。但微信目前的发展速度更快,从使用年限看,使用1个月-2年的微信用户比例均高于微博,说明从2011年微信上线之后,其新增用户的数量和速度要高于微博。微信的使用频率同样显出优势,每天使用3次以上的用户比例,微信均高于微博;每天使用4次以上的重度用户,微信更是大大高于微博。
虽然大部分用户会同时使用微博、微信,但这两类社交应用的用户仍存在明显差异:
在使用方式上,微博和微信用户虽然均以手机为主要使用终端,但微博用户的手机比例为80.7%,与高达95%以上的微信用户使用手机的比例相比低了不少。而使用台式机、笔记本和平板电脑的微博用户,则都大大高于微信。
微信更适合随时随地使用。在家中和工作场所,微博和微信的使用比例不相上下。在交通工具、公共场所、户外、宿舍、教室等其它地点,微信的使用率要高于微博,说明微信随时随地使用(沟通、交流)的特性较强。微信用户时间更长,黏性更强。每天使用3小时以上的微信用户比例均高于微博用户,5小时以上的用户比例更是大大高于微博。
在使用行为习惯上,两者看似相似,实际差异明显。微博用户更注重资讯获取、更喜欢浏览和传播、更强调分享和互动;微信用户则更注重圈子沟通、更喜欢聊天、更强调即时沟通。微博用户更喜欢浏览和传播,他们发布图文/视频、分享/转发、留言回复、参与讨论/活动的比例均高于微信,说明微博用户更强调分享和互动方面的作用。用户第一次使用微博和微信的原因,因为有价值资讯、海量信息而使用微博的用户比例大大高于微信。在喜爱的内容上,新闻、娱乐、科技类均排前3名。几乎所有内容的喜爱用户,微博均高于微信,说明微博的资讯内容方面的功能和作用更吸引用户。微信用户更强调即时沟通,更喜欢聊天,更注重朋友圈子的影响和沟通。因为”周围的人都在用”而使用微信的用户比例,接近40%的微信用户周围朋友也非常多(80%)的使用,比例都要大大高于微博用户。此外,微信用户用来聊天和沟通的比例也更高,其中与生活中亲近的人(家人/朋友/同学)的沟通(聊天)比例更是远高于微博。
作为新型人际关系传播的重要手段,微博与微信的发展也极大地借助着口碑的力量。互联网和周围的人推荐对微博和微信用户来说,都是最主要的了解途径,占比均较高。而周围的人推荐微信的比例高于微博,也说明微信更注重朋友圈子,口碑传递效果更好。
来源:缔元信
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