1） 分析（反省）的做法
分析是以反复的提出为什么、为什么为向导来进行的，所以要根据最初问题发生的现场和实物，详细地调查问题的内容，是非常重要的。也就是要正确地掌握问题发生的部位、工序、时间、频度、状态、量和操作者的姓名等等事实。
需要事先理解成为问题的那些零部件的构造及功能。
另、在深入调查过程中，根据情况常常要涉及到出现问题的当事人和有关人员。 犹豫、多一事不如少一事的态度来分析，表面上很漂亮的完成了，可是，不能形成真正的对策，也不能使固有的技术提高及培养人才。
要理解已经整理的经过深入分析的东西，加以切实地应用。
