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艾瑞:2016年中国上市公司互联网改造案例报告

日期:   作者:帷幄咨询官网:品牌营销策划|数字营销案例|互联网品牌策划|品牌营销策划案例   阅读次数:343

网络化变局——中国上市公司互联网改造案例报告


机遇与挑战并存的传统产业升级



2006-2015年中国三大产业及网络经济增速

从数据上看,2012年是我国经济转型的元年,三大产业增加值同比增速同时放缓,但是第三产业的降幅最低,而且2012-2015年,第三产业能够维持每年10%以上的增速,增长相对平稳。同期第一和第二产业降幅更加明显,尤其第二产业在2015年增速不足1%,传统工业几乎处于停滞状态。与之形成鲜明对比的是,网络经济异乎寻常的高速增长,尽管本身存在基数较小的客观因素在,但是互联网产业无视经济动荡,始终维持30%以上高增速,也充分体现出了互联网在经济转型过程中的生命力。



传统企业互联网转型的三大难点

综上所述,随着互联网和传统产业间的双向渗透,传统产业与互联网商业结合,可以在产业升级的时间节点中,有效的帮助企业掌握先机。但同样,在传统产业升级的过程中,也存在许多困难,其中最显而易见的一点就是并没有太多的成功先例可以借鉴,传统企业体量庞大,重资产运营的模式更使成功经验弥足珍贵。除此之外,传统企业互联网转型最大的困难有以下三个层面:

  • 理念层面,理念是老生常谈的问题,从实操角度讲,理念层面也是对企业转型帮助最小的一方面。但实际上理念层是决定企业转型深度的关键因素。传统企业体系庞大,新生的互联网部门实力弱小,在官僚思维相对浓郁的企业内部,互联网部门获取公司资源非常困难。如果在理念层面无法妥善解决,那么互联网部门只会成为摆设。即便后期发展壮大,也会面临人才流失的风险。
  • 技术层面,技术推动是互联网行业的基本特质,包括移动互联网的升级也是因为技术的变革而完成的,而这一点也是所有传统企业最为薄弱的环节。实际上传统企业对互联网技术的获取,与理念深度息息相关。淘宝、京东等大型电商平台对产品销售产生的促进作用,使企业更愿意集中资源投入在销售渠道层面,可这并不足以影响本质。工艺改造、产品智能化等层面的技术实力才应该是技术层面该注重的内容。
  • 行业层面,与互联网结合就意味着要面对产业内已有互联网公司强者竞争的局面。传统企业对网络环境的理解很难与固有强者相抗衡,所以在自身产品或商业模式没有创新之前,被动跟随已有强者的脚步会使企业陷入不利局面,互联网进程会大大减缓。习惯用“投入产出”思维思考的传统企业,极有可能会因为进度迟缓而放弃互联网化。加之理念与技术的差距,更增加了传统企业的转型难度。


互联网业务转型的基本模式


传统企业互联网改造路线图

电商、金融、医疗、智能硬件等各个产业均与互联网有很深的联系,而在思考产业问题时,通常会陷入思维死角,尤其在面对互联网这一新生行业时,这种思维死角会让人本能的认为只有从事互联网行业才是互联网公司,这种想法的弊端就在于会在社会各界心中形成只有做互联网才是互联网公司的狭隘思想,不但加深了互联网与传统行业间的隔阂,也使传统企业转型陷入了无从下手的尴尬境地。而实际上互联网只是一种工具,它对于企业的帮助绝不仅仅是换一种商业模式这么简单。从营销推广、销售渠道、内部系统改造到最终产品生态等都是传统企业加速互联网改造的切入领域。


传统企业互联网改造周期及特点

  • 业务布局期,在这一时期,确保转型成功的效率和坚持。快速迭代是互联网商业的特性之一,但并不适合刚刚启动互联网改造的传统企业,在一个战略目标未达成之前,企业很容易失去信心,因此在这一时期,能够以较高的效率坚持完成最初制定的战略,对于企业至关重要。
  • 双线并行期,进入这一时期,互联网业务和传统业务都进入相对稳定的阶段。此时重点是加强IT基础设施建设,将网络业务和传统业务进行统一的管理。同时企业需要面临内部资源配置的剧变,既有的资源和利润分配方式不可避免的被重塑,因此稳定是这一时期最核心的考量。
  • 业务融合期,经过双线并行期的磨合,传统业务逐渐与互联网融合,这并不意味着传统业务的消亡,而是将新的科技手段甚至商业模式注入企业中,重新激发企业活力。此时企业已不再是单纯的传统企业,需要企业时刻关注用户需求,行业风向,以及自身品牌形象的建设。更重要的是商业模式的创新。


根据业务相关性和自身企业发展潜力选择切入方式


在实际操作过程中,并非所有传统企业都有耐心,或者出于估值、融资和盈利等方面的诉求寻求互联网改造的捷径,进而使传统企业改造的过程中,出现了三种衍生模式,这三种衍生模式基本与完整互联网改造的三个流程相对应,分别为:业务升格型改造、双轮驱动型改造和新起点型改造。



互联网产业影响实体经济的传导逻辑

无论是传统行业还是互联网、模式、服务与产品等这些落在实处的要素,被广泛研究和复制,也因此倍受行业重视。基于已知的这些元素,对行业进行定位,对企业进行重塑,并延伸出一系列的商业理论,但实际上这些都是本末倒置。之所以企业进行互联网化改造,是因为互联网影响了用户。商业的核心自始至终只有一个,那就是供需。只有用户产生了需求,才会形成市场,进而企业才会有生存空间。而随着周边环境的改变,无论是用户对产品的需求,还是对企业服务方式的需求发生了改变,都需要企业进行一定的调整。这些调整,匹配,再调整的过程,就形成了互联网快速迭代的特性,这一切的根本都是因为互联网的出现,改变了用户习惯,进而引发需求调整,最终传导给实体经济。








传统企业转型成功要素分析


要素一:构建网络销售体系

网络购物交易规模占社会消费品零售总额的比例逐年稳固提升,从罗莱家纺开展网销的经验来看,任何一个行业的网销渗透率超过2%,实际上就已经具备了实施互联网战略的宏观环境。而实践互联网改造的第一步,就是构建“网基”平台,这个平台在短期内并不会产生实际效果,但却是各方都可见的网络化成果,可以有效平抑企业内部的急切心情,也有助于稳定舆论。而且由于网络环境并不简单,假货、假网站等问题会迷惑网民,在官网平台建设完毕后,会极大程度的将所有感兴趣的网民引到正确的信息、商品以及服务的获取渠道上来。


要素二:借助他人的力量

构建网络平台象征意义大于实质意义,但平台构建完成只是外在形式的布局,在这之后需要将互联网的元素融入企业内部,提升企业内部的信息化程度。对于制造业企业来说,产业链信息的数字化尤其重要。由于已知的电商平台在业内均有一定的市场地位,所以传统企业互联网布局的初期,还只能依靠已有的电商平台。但是各家电商平台的系统并不统一,各项商业政策与规则也不尽相同。如果企业自身没有将所有数据统一管理,那么所对接的电商平台越多,企业管理越困难,而且容易被电商平台所制约。而实际上,无论企业选择何种网络渠道布局,本质上都是将自己的一部分业务外包出去而已,因此企业不应将合作平台上销售的商品信息、价格、库存等,当作外部数据。而应该将所有合作方所掌握的数据整合到自己的网络平台上,集中管理,统一规划。这其中最核心的是通过网络技术的标准化过程。


要素三:注重信息层改造

互联网并不直接产生实物商品,它改变的只是信息流动和储存的方式,而信息实际上所涵盖的内容非常广泛,产品功能的介绍、用户行为数据、产品设计灵感甚至原材料价格波动都是在网络上自由流动的信息。而这些信息的有效整合利用,就是互联网改造的可选择方向。





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