从2015年1月份到5月份的统计来看，智能产品市场销售增长迅猛，整体销售额同比增长264%，用户量增长215%。








从客单价的角度来说，不管是智能用户还是同品类非智能用户，已婚用户的客单价都要高出未婚用户。针对已婚用户来说，智能用户的客单价要比同品类非智能用户高出不少。

孩子的降生会促进父母对智能产品的关注和购买。有了孩子后，智能用户的客单价会有不小的提升，而同类非智能用户的客单价反而下降。

如果按照大城市、小城市来区分，发现智能用户更多地集中在大城市里面，超级城市和一级城市的智能用户数占整体的40%以上。



对于数码类智能产品用户来说，他们的特性分别以“男性”、“未婚”“土豪”为主。




面对不同的品类，智能用户的情况也会有一些调整，他们下单考虑的时间虽然一致是振荡型地下降，但是在中间过程的具体情况还是有区别。

相比同品类非智能用户，智能用户选择上午购物的情况会多一些。



在移动用户中，苹果用户会更加优质，因为iOS 用户和iPad用户的客单价是远高于Android用户和手机页面直接访问的用户。

iOS用户虽然只占智能用户的33%，但是他们的复购率达到70%，iPad用户只占整体的8%，他们的复购率达到50%。Android用户其实也是非常强悍的，他们有46%的比重，复购率达到68%。值得稍微注意的是，直接通过手机访问商城的wap端的用户也达到 11%。

在各个移动端里面，iPad 用户是活跃于晚上，其实跟工作时间是相匹配的。用户在办公室期间用电脑或者手机，晚上回到家后会倾向于更大屏幕的iPad。

在移动用户里，iPad用户的客单价是非常凶猛的，除了下午的4点到5点之外，其他时间段一直处于领先水平。

从用户下单路径示意图来看，相比同品类非智能用户，智能用户需要明确的销售指引，他们更依赖于活动页面。按照常规来说，用户会通过列表页、搜索甚至会直接下订单购买非智能硬件产品。但是对于智能产品来说，它们还没完全走入大众的生活，活动页面能够让更多的人第一时间了解新酷产品。所以对于电商来说，活动页面这块对智能硬件的销售有非常大的帮助。

智能硬件用户自然也会对购买的产品进行评价。智能硬件总体的好评率有67%，评论里面都会侧重于反馈产品的功能、质量、物流配送以及售后环节。而在差评里面，用户对价格比较在意。