移动应用app的好评是非常有价值的，因为在移动应用商店，用户选择下载某一个APP是非常谨慎，相对其他产品营销而言，获得老客户对于自己产品的评价，对于APP营销是至关重要。今天，我们为大家解析一下在移动应用商店中，如何更友好的方式获取到用户的好评，仅供参考.

一、APP“求好评”方法一，不同应用平台区别对待

Android 平台应用：如果是国内的 App，就不要弹窗了。国内应用市场太乱，评分对应用排名影响不大。如果你的应用在 Google Play 渠道量大，可以考虑在这个渠道的安装包增加评分提示。

iOS 平台应用：比如微信这种大用户量的应用，每日下载用户的零头去评分就能积累很多评分了。如果日活、每日新增量不大，评分会影响你应用的排名，特别是与竞品的排名。

二、APP求好评”方法二，不要试图违规

我负责的应用是一款工具类应用，有几个功能类似的竞品，在 App Store 上分类排行的免费排行榜一直处于十几名的位置。有一次我看了一篇文章，其中写道，有三个简单的规则：

作者认为弹窗评分严重影响了用户的使用体验，是打断用户的行为。强烈批判这种弹窗让用户评分的方式，并举例 Circa News 这款应用作为对比。Circa News 是一款新闻应用，它把应用评分集成到新闻列表里(即插入时间线中)， 高明之处在于并没有乞求用户去评分。而是提出了一个问题，「喜欢 Circa News 吗?」，并根据用户的选择进行下一步操作，让喜欢的用户去评分，让不喜欢的用户去反馈。流程如下图：

看到这里，你是不是觉得写的很有道理，无言反驳？于是我在自己的应用也这么做了。结果就是……新版上线后，App Store 评分数十分惨淡，不到原来的 5%。受评分减少影响，分类排行榜排名从 10 多名一直下降到 30 多名，最低的时候降到 40 多名。由于排名下降，每日新增也开始严重下降，新增和评分都不停下降又导致，排名每天继续不停下降！

我想不通到底做错了啥？但有一点我肯定做错了，就是改评分流程的时候漏掉了埋点统计事件。为了分析错在哪里，第二周提交了新版本，并使用友盟埋点统计事件（即自定义事件，用于追踪并记录用户行为细节的功能。回复“自定义事件”，查看相关报表解读）。第二个版本上线后，我发现很多用户在点到「是否去 App Store 评分」就放弃了。

经过这两个版本的折腾，应用排名最低的时候在 40 多名，运营同学一直拿我开玩笑说「产品经理这是在作死」。于是在接下来的版本我果断还是改回弹窗让用户去评分了，改回后很快又冲回分类排行榜 10 多名的位置了。

三、APP求好评”方法总结一下

1、首先，需要认识引导用户去 App Store 评分的重要性：也许国内的 Android 应用市场评分不是很重要，但是 iOS 上的应用评分却异常重要。特别是当你的应用有很多竞争对手时，评分会影响排名。

2、注意评分提示文案：根据用户群选择适合的评分文案。

3、何时提示评分：不要让用户一下载打开就评分，最好让经常使用的用户评分。比如：连续三天打开应用的用户去评分。获得差评，还不如没有评分。

4、重要的是分析用户群，选择适合用户的方式：以上方法不一定适用于所有 App，还需结合具体的用户群具体分析，选择适合用户的最佳方案。

5、尽量把潜在好评用户引去评分，把潜在差评用户留在 App：我们希望用户给好评的目的是提高应用排名，如果用户不给好评而是给差评的话，不但不能提高排名，还会让应用排名下降。所以，弹框提示最好做一下过滤。我的应用现在的方式就是，弹框后给用户三个选择：A. 去给好评 B. 吐槽 C. 关闭弹窗。让潜在好评用户去点击评分到 App Store，让潜在差评用户留在应用里。

6、为什么放在内容里展示会导致用户评分数下降？我想有两个原因：

原因一：

弹窗提醒会打断用户操作，弹窗后用户必须选择一个操作才能继续。而把评分放在内容里则不会打断用户其它操作，用户可能根本就没兴趣点击「你喜欢 Circa News 吗?」。根据友盟后台的埋点分析结果显示，即使是点进来的用户，一看到要求去评分那句话，就直接后退返回上级页面了。

原因二：

我当时为了过滤用户留下忠实用户，把改进后的评分放的位置比较深。其实我可以再往上移一级，可以放一级列表的，不用放在二级列表里。

内容来源：知乎