随着 Apple 2016 全球开发者大会 (WWDC) 一天天临近,WWDC 之际,App Annie 对 iOS 下载量最高的 3 大市场 4 月的每月活跃用户数 (MAU) 10 强应用进行了调查。移动端跻身第一屏幕的趋势也越来越明显。
截至 2016 年 第 1 季度,iOS 应用商店仍是全球收入的领头羊,创收接近两倍于 Google Play。过去的一年中,HBO NOW、Spotify 以及 Netflix 等应用充分展现了应用内订阅盈利战略的巨大威力,应用内订阅也由此赚足了眼球。盈利之路漫漫,相比单纯的下载量,用户使用应用的方式对于长期的收入而言更加重要。时间就是金钱,于应用内营造用户黏性很可能就是获利的开始。
尽管游戏类别在应用商店盈利方面表现抢眼,但上述 3 个国家/地区内,2016 年 4 月的每月活跃用户数 10 强应用中却无一款游戏。在本土市场网络效应的强力推动下,大多数应用为社交或通讯类应用。虽然 Facebook、Instagram 和 Facebook Messenger 在这 3 个国家/地区占据统治地位,但 LINE 也凭借地方性通讯偏好在日本赢得了很高的人气。而唯一一款入围的在线音乐应用 Pandora(美国)同样得益于区域用户的青睐。
越来越多的人转向移动端购买实体商品,多个零售平台一举成为了每个国家/地区使用量最高的应用。Amazon 在美国和日本两大市场位列第 9,eBay 也在英国打入前 9 名,零售和点对点商务应用证实了移动端跻身购物首选的巨大潜力。
年同比用户数量涨幅最高的应用中,有许多都是靠迎合本土偏好。日本市场使用行为渗透率最高的 10 款应用中,有 7 款来自本土发行商。与每月活跃用户数热门应用榜相比,除通讯类别外,年同比用户数量涨幅最高的应用所占的类别也更加多元化。值得注意的是,增长最快的应用中,有许多都能帮助用户完成过往通常在线下完成的任务。
Fitbit 的使用行为渗透率增幅在美英两大市场均名列前茅,可见可穿戴设备应用用户数量大幅增长。Amazon 在美、英、日大获成功,每个国家/地区零售应用的使用行为渗透率增长也都有抢眼表现。同时随着拼车应用使用行为渗透率大幅增长,移动应用在推动交通便利性方面的作用也有所增强。国际拼车服务巨头 Uber 在美英市场的用户使用量有明显增长。虽然 Uber 在近几年一直在积极加大国际扩张力度,但众多亚洲国家/地区的用户还是首选本土应用。Apple 最近向中国本土应用滴滴出行注资 10 亿美元,展现了对中国拼车市场的浓厚兴趣。对于滴滴出行和 Uber 而言,中国市场用户(和司机)抢夺战的序幕已经拉开。
不出所料,Facebook 高居榜单首位,但值得注意的是,Facebook Messenger 按每月活跃用户总数排名第 2,总使用时长排行榜的第 2 名却被 Snapchat 夺得。虽然 Facebook Messenger 拥有更多每月活跃用户,但 Snapchat 的用户使用应用的时间更长。Snapchat 能够排名第 2,离不开过去一年内每月活跃用户数及每位用户使用时长的增长。Snapchat Stories 是专为争取更多用户使用时长的特殊功能,用户可以查看由个人用户及公司发布的视频与照片精选集。Snapchat 拥有大量的年轻用户群,而且 13–24 年龄段的用户使用的可能性要超过普通用户群体近 2.5 倍,这项功能可谓很好地满足了他们的需求。Snapchat 已得到青年用户的广泛青睐,如今它有机会在未来继续留住他们,扩大自己的用户群。
在线音乐应用也成功打入使用时长排名 10 强,其中 Pandora 排名力压 Spotify,这充分展示了 Pandora 在美国市场持续的本土影响力。不过,Spotify 凭借其在 13–24 年龄段年轻用户群体中的优势,在美国市场总使用时长方面收益颇丰。Spotify 近期筹得 10 亿美元可转换债券融资,以助力推广原创视频内容,从而进一步提高未来的应用参与度。随着时间的推移,在线音乐服务将如何脱颖而出,我们且拭目以待。
随着各种服务不断向应用迁徙,越来越多的企业进一步将应用作为数字化与公司战略的核心,生活中应用触及不到的领域也变得越来越少。随着市场逐步成熟以及用户使用习惯渐渐形成,用户使用应用的方式将在盈利战略中扮演更重要的角色。越来越多的周期性用户加上他们在应用上花费时间的增多,为长期的收入开源和用户参与度的提升奠定了良好的基础。使用量成为应用价值的新标准,将在全球应用策略进化的过程中发挥越来越大的作用。