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2015年移动支付行业的现状分析

日期:2015-12-23   作者:帷幄咨询官网:品牌营销策划|数字营销案例|互联网品牌策划|品牌营销策划案例   阅读次数:769

移动支付也称为手机支付,就是允许用户使用其移动终端(通常是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。单位或个人通过移动设备、互联网或者近距离传感直接或间接向银行金融机构发送支付指令产生货币支付与资金转移行为,从而实现移动支付功能。

移动支付

五一小长假里,很多商店主动推荐移动支付,顾客只需拿出手机扫一扫,即可完成支付。记者调查发现,以支付宝钱包和微信支付为代表的移动支付巨头为了抢占超市、便利店等线下入口,在半年的时间里纷纷派发“红利”刺激用户使用自家端口,抢占市场份额。那么2015年我国移动支付行业的现状是怎么样的?

手机一刷,省了带钱包

5日上午,记者来到宁夏路的一家“迷你岛”便利店,门头以及店内显眼位置都有支付宝钱包支付的宣传页。一位女士买了一个冰激凌,准备付款时发现钱包里只有百元钞票,店员询问得知顾客手机上有支付宝钱包,随即双方通过“刷手机”完成了8元的消费支付。

使用支付宝钱包支付很方便,顾客只需要点开支付宝首页的付款码,我们把消费金额输到扫码枪内扫描此付款码,顾客输入密码确认即可完成支付。”店内营业员介绍。记者也体验了一下这种支付方式,整个过程仅需要十几秒钟,完全不需要现金和银行卡,也避免了找零的麻烦。营业员介绍,他们店的刷手机支付功能是从4月20日开始的,半个月来已经积攒了不少固定采用手机支付的顾客。“还是以年轻人为主,这种方式就是方便,出门带部手机就可以了。”

补贴收手,积极性猛降

其实,支付宝与线下便利店牵手始于去年“双十二”,当时马云拿出巨额补贴,在便利店、超市等线下商业中推出支付宝钱包半价促销活动,吸引了大批消费者安装并使用支付宝钱包,此举也一度被媒体戏称培养了广场舞大妈使用支付宝的习惯。

迷你岛工作人员告诉记者,移动支付业务开展初期,支付宝方面推出了丰厚的优惠活动。活动前三天,实行单次满20元立减10元的优惠,单个账号一天限优惠一次。“这相当于商品打5折了,力度相当大。”店员介绍,这一措施效果显著,就连压根不知道移动支付为何物的大爷大妈也纷纷加入,向儿女学习了一番后,带着装有支付APP的手机杀到店里血拼。

工作人员介绍,一个账号一天只能优惠一次,很多顾客都带着多部手机来参加活动,一位大妈甚至搜罗了家人的7部手机来购物。

顾客对这种支付方式喜好程度又如何呢?据迷你岛便利店的工作人员介绍,优惠活动期间,使用支付宝钱包所得营业额达到了当日营业总额的90% ,总营业额也有明显提升。然而返现活动结束后,这一比例明显下降,现在大约保持20%的支付比例。“毕竟传统的消费习惯很难在短时间内改变,而且很多人对这种支付方式还是有些不放心。”工作人员介绍。

移动支付,转战大商场

根据支付行业市场调查分析报告显示,去年我国第三方移动支付市场交易规模达59924 .7亿元,同比上涨391.3%。随着O2O的深入发展,移动支付的线下扩张已成为互联网巨头必须抢占的市场之一。未来,消费者出门可能只需带一部手机。

在横扫了全国的便利店后,支付宝又向大型商超进军。五一期间,在北京、上海、杭州等地的家乐福超市也都推出了支付宝钱包付款。记者从家乐福青岛店获悉,目前全国已有12个城市的家乐福完成了制动支付对接,青岛尚未推出该服务,不过照目前的推广速度看,青岛家乐福应该很快也能进行手机支付了。

另一大移动支付平台微信支付也一直在线下争城掠地,记者走访发现,岛城一些主流便利店同时提供支付宝和微信这两种移动付款方式。为争抢用户,微信支付甚至曾有过满10元减10元的优惠。在红包大战的补贴过后,阿里巴巴和腾讯两巨头又在烧钱培养用户在线下支付领域的黏性。

超越支付,瞄准大服务

抢占线下商超只是第三方移动支付平台战略布局的一部分,他们的野心远不止于此。记者从支付宝获悉,4月22日,蚂蚁金融服务集团、阿里巴巴集团与新浪微博,共同启动了“互联网城市服务”战略,联合为各地政府提供“智慧城市”的一站式解决方案。目前,包括青岛在内的12个城市市民已经可以通过支付宝钱包、微博和手机淘宝享受一系列城市服务。包括车辆违法查询、生活缴费、公交查询、全程路况、办事指南、景点门票以及汽车票,其中生活缴费又包括水、电、气、网、取暖、有线电视甚至物业费等项目,几乎囊括了日常生活的所有缴费项目。

第三方移动支付领域的迅猛发展,无疑对传统银行支付业务带来巨大冲击。当然,作为传统力量代表,银行业在移动支付领域不会坐以待毙。各大国有及商业银行纷纷丰富自己的手机银行业务,同时推出风格各异的“手机钱包”、“手机闪付”等应用,凭借在金融领域的优势以及用户的信任发力抢夺失去的领土。

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