处理信息和数据将是每个行业的一个卓越的磨刀石。这是一个大数据的时代，每个专业都依赖于数据分析，用于访问、管理和修改大量数据。大数据分析发现了更大的共振在银行和金融业的大多数银行单位确定需要创建使用数据采集技术，以客户为中心的解决方案。

然而，令人惊讶的是，银行和相关部门在处理客户时面临着严峻的挑战，尽管他们有大量的客户信息。消费者越来越多地转向在线渠道和手机为其与金融相关的业务，这使得银行更难管理这一庞大的数据量。

为什么银行面临竞争？

令人惊讶的是，只有37%的银行有第一手的经验，实施大数据技术，提高运营和消费者利益。他们无法利用这些数据，并采取行动，以赚取利润。这一切入喉咙竞争的主要原因是缺乏分析人才，因为数据是没有用的，没有技能去分析它。

除了分析技巧，以下是一些银行面临的问题：

1、无法分析大数据集；

2、数据孤岛；

3、实时分析；

谁接管了银行？

有一段时间，金融机构是唯一负责各种业务和个人付款的公司。如今，非银行业组织正与银行业竞争，并以优异的数字发明作为结果，将核心银行集团推向底部。今天的领先的例子是支付宝，这是您的所有网上银行交易的头号支付网关。

同样，许多非银行已经通过引入个性化的钱包，让客户直接从他们的登录购买，并获得令人难以置信的折扣和优惠，使生活更容易。像微博、苹果和谷歌这样的公司，正在成为最大的网上支付银行巨头，使购物者能够通过他们的帐户进行支付。他们最近推出了自己的虚拟借记卡，以保持与移动应用程序。这样的自动取款机的功能，像一个真正的借记账户，每年带来超过一百万用户。

非银行类公司的持续崛起，对消费者的理财业务的照顾是一个严重的威胁，而这一差距最早需要被关闭。

银行如何从客户数据中获得更大的价值？

当顾客满意是最优先考虑的时候，整个银行业必须进入战场，争取在社会中的地位！赢得这场战役的最佳策略是找到并聘请大数据专家和专业人员，在管理、计算、物流和统计方面都能熟练使用。

他们需要保护自己免受网络巨人谷歌和Paypal支付。只给互联网金融的选择是不够的，必须有一些特殊的创新，为客户最大限度地从您的银行利润。之前的基础工作和后优势的银行可以带来更好的结果。

银行需要合成新的数字设备，并给客户一个清晰的图片，如何和在哪里买的。提供一流的服务是最终的选择，银行可以提供，以应付私人，非银行部门。更快地访问他们的钱包，更提供在线网站，丰硕的cashbacks，更好的方法管理资金和投资可以吸引人们的兴趣，对使用银行服务的数字支付。

研究表明，实施大数据分析的银行在市场占有率领先于其他人，而客户满意程度更高。

美国银行：美国第五大商业银行，本单位已经安装了一个解析解，通过多通道数据最大化铅转换。它的目标是将数据从线上、线下整合到银行的客户关系管理解决方案中，向员工提供相关线索。这已经增加了铅转换超过100%，为消费者提供了更个性化的体验。

欧洲银行：一家中等水平的欧洲银行最近已经开发出一种“储蓄倾向”模式，允许消费者通过计算节省约1500000名客户的储蓄概率来投资节省产品的投资。该模型已在2个月的时间内增加了200%的转化率增长率。

随着行业之间的线模糊，金融服务将采取新的含义在消费者心目中，也许很快。要成为一个有利可图的行业，银行不能简单地依靠提供账户和获得资金。该部门的未来将取决于它的能力，以提供服务，帮助客户节省和更好地管理金钱，在他们的日常生活。

本文由帷幄咨询小圣翻译整理编辑， 原文作者：Vaishnavi Agrawal，如涉及版权请联系管理员，我们会及时处理   

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