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全网营销之微信运营六大招

日期:2015-03-06   作者:帷幄咨询官网:品牌营销策划|数字营销案例|互联网品牌策划|品牌营销策划案例   阅读次数:716

在整个移动互联领域里面,其实做酒店,餐饮,咖啡店的是最后端的,因为我们是在最后端的一个供应商。对于整个移动互联而言,咖啡店是一个非常传统的行业,讲到移动互联,大家都会感受到,目前大量的消费者都是活在手机上面,在手机上他们有很多停留,有浏览、刷微博、玩微信、玩游戏、看视频、扫描二维码、获得优惠等等。因为是酒店,餐饮,咖啡店行业,所以更关注的是小资,白领的一些行为的变化。我们现在会发觉,作为小资,白领,他出门会带一至三台的移动设备:笔记本电脑,平板电脑,以及智能手机,所以我们需要牢牢地抓住这一点。  

网络营销微信运营六大招  酒店,餐饮,咖啡店行业微信运营了大半年左右的时间,运营中六点需要注意的:   

第一,做不做微信最关键的一点是找准你的定位,你的客户群体和微信客户群体是否有比较好的匹配;  

第二,不管是推广你的微博还是推广你的微信账号,渠道的推广是非常重要,作为我们这样O2O企业的,有一个很好的渠道,就是我们的线下渠道。如何用好线下渠道,把这些码铺设了,同时如何用你线下人员来引导你的用户扫码,成为你的激活用户,这是非常重要的。因为整体操作下来我们发觉,单纯的只是把码铺到线下,其实引过来的用户数量还是有限,更重要的是你线下的工作人员的一些引导,他们只要用一两句话,向你的用户做解释以后,用户就会更乐意来进行扫码和激活,所以,渠道上面的一些推广是非常重要。我们酒店的渠道推广基本上是无孔不入的,在整个店里,从大堂到电梯、走廊,直到进入房间,甚至在马桶上都可以看到二维码,这样才便于客人进行扫描;  

第三,活动的策划还是针对用户的需求来进行的,硬推你自己所要推广的一些促销性质的活动,对于用户的损失是蛮大的。因为我们尝试过硬推活动,直接掉粉量非常大,但是你做一些比较有互动和趣味性,再增加一些奖品的刺激,那么用户的活跃度就会比较高;  

第四,如果你的公共账号能够开放API,可以对接你的自定义菜单以及自定义回复,会让你的微信功能丰富;   

第五,不管是微博还是微信,也需要你的用户帮你口口相传去做口碑的宣传,你的产品本身的功能和体验度是非常重要的;

第六,公众微信上所运营内容是不是你的用户喜爱和接受的,这点也同样非常重要。

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