在整个移动互联领域里面，其实做酒店，餐饮，咖啡店的是最后端的，因为我们是在最后端的一个供应商。对于整个移动互联而言，咖啡店是一个非常传统的行业，讲到移动互联，大家都会感受到，目前大量的消费者都是活在手机上面，在手机上他们有很多停留，有浏览、刷微博、玩微信、玩游戏、看视频、扫描二维码、获得优惠等等。因为是酒店，餐饮，咖啡店行业，所以更关注的是小资，白领的一些行为的变化。我们现在会发觉，作为小资，白领，他出门会带一至三台的移动设备：笔记本电脑，平板电脑，以及智能手机，所以我们需要牢牢地抓住这一点。　　

网络营销微信运营六大招　　酒店，餐饮，咖啡店行业微信运营了大半年左右的时间，运营中六点需要注意的：　 　

第一，做不做微信最关键的一点是找准你的定位，你的客户群体和微信客户群体是否有比较好的匹配；　　

第二，不管是推广你的微博还是推广你的微信账号，渠道的推广是非常重要，作为我们这样O2O企业的，有一个很好的渠道，就是我们的线下渠道。如何用好线下渠道，把这些码铺设了，同时如何用你线下人员来引导你的用户扫码，成为你的激活用户，这是非常重要的。因为整体操作下来我们发觉，单纯的只是把码铺到线下，其实引过来的用户数量还是有限，更重要的是你线下的工作人员的一些引导，他们只要用一两句话，向你的用户做解释以后，用户就会更乐意来进行扫码和激活，所以，渠道上面的一些推广是非常重要。我们酒店的渠道推广基本上是无孔不入的，在整个店里，从大堂到电梯、走廊，直到进入房间，甚至在马桶上都可以看到二维码，这样才便于客人进行扫描；　　

第三，活动的策划还是针对用户的需求来进行的，硬推你自己所要推广的一些促销性质的活动，对于用户的损失是蛮大的。因为我们尝试过硬推活动，直接掉粉量非常大，但是你做一些比较有互动和趣味性，再增加一些奖品的刺激，那么用户的活跃度就会比较高；　　

第四，如果你的公共账号能够开放API，可以对接你的自定义菜单以及自定义回复，会让你的微信功能丰富；　 　

第五，不管是微博还是微信，也需要你的用户帮你口口相传去做口碑的宣传，你的产品本身的功能和体验度是非常重要的；

第六，公众微信上所运营内容是不是你的用户喜爱和接受的，这点也同样非常重要。

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