2006年下半年，笔者受某医药公司的委托，为其策划并协助实施一个OTC市场开发项目。经过半年的艰苦努力，解决了项目的关键问题，如产品选择、价格定位、目标市场定位、客户服务内容、现金回笼、营销队伍建设等。但是，半年的项目运作使我们亏损了3万元，比项目的财务预测多亏损了1万元，主要原因是销售队伍的人员选择有问题。当初，我们所制定的薪水标准还是具有竞争力的，由于公司长期亏损，公司的形象非常差，无论是硬件还是软件都给应聘人员造成相当不好的印象，优秀的销售人员不愿意来公司工作。

随着市场的深入开发，所有的问题在年底都基本得到解决，根据我们的财务预测，2007再投入100万元，销售收入可以达到800万元，当年可以盈利30－40万元。该公司的总经理问我，你有多大胜算？我满有把握地回答，至少有60％的胜算。他又问，能不能做到80％的胜算？我说，没有这样的把握，因为，国家的宏观经济形势很难预测，加上国家在医药市场的整顿方面，到底会出什么政策，这些政策会对我们的项目产生多大影响，竞争对手做出什么样的反映，这些方面的问题都要根据当时的情形适当调整我们的对策。该总经理就说，既然做不到80％的胜算，我们就放弃这个项目。对此，我感到非常的遗憾。

我一直在思考，为什么中国企业在创新方面如此艰难？我认为，企业不能在创新方面有所作为，主要是企业的总经理在创新思维方面修炼不够。我们应该充分意识到，当代企业除了经营现有的业务外，应该启动大胆而又崭新的创新项目――其中有一些会失败，但有一些会成功。最重要的是，我们必须鼓励并授权员工和同事去采取富有创造性和企业家精神的手段进行工作，以充分利用新的机遇。　

今天，中国企业的许多总经理都把注意力集中在提高效率、使工作运转更为流畅以及为客户提供更好的服务上。他们工作极其努力，同时也认为自己正在把工作做得非常出色。实际上他们并没有做好，因为仅仅对现存的业务进行渐进性的改善是远远不够的。除了改善当前的业务，总经理必须花费时间、精力来寻找全新的方法，以满足顾客的需求。为了实现公司的目标，我们应该选择并实施与以往不同而又更好的方法。而中国企业的总经理却常常努力通过规模效益和成本缩减来改善现金流量，从而提高股东的价值。但是，成本节省的空间却存在着严格的限制。

创新应该是所有组织的目标。你如何使自己成为富有创造力的企业家呢？你如何激励自己不是把问题看成是成功路上的障碍，而把它看成是通向创新的机遇呢？你如何鞭策那些终日懒散的人成为无畏的探险者呢？在日常工作中你可以用什么样的实践技巧，从而能够运用榜样来进行领导，激发并鼓励你周围的人变得更具有创新精神呢？这是中国企业的总经理必须回答的问题。下面是我对这些问题的看法，供中国企业的总经理参考。

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