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电话营销之“说”的技巧——信息输出的重要方式之一

日期:2014-12-29   作者:帷幄咨询官网:品牌营销策划|数字营销案例|互联网品牌策划|品牌营销策划案例   阅读次数:1291

我们平时沟通的时候都需要——说!那么,应该如何说呢?今天给大家分享一个对“说”的要求。不管以后我们在职场还是在生活中,在沟通的时候一定要灵活运用以下四点,那么,你一定是一个沟通高手!

一、言之有理(理代表——条例和道理,意思就是说我们讲话时要逻辑思路和中心思想都要非常清楚,让和你沟通的人能够听得懂、记得住、做得到。生活中的很多人说话就像浮云,神马都是浮云啊!往往这群人在工作中可能连“知其然”都搞不清楚,每天过得稀里糊涂的。)

二、言之有情(情代表——表情、声音和幽默,这里的“情”是什么意思呢?就是说我们平时在讲话时要适当的加入一些感情。如果没有一点感情交流,往往会别别人认为是在和“机器人”交流。情感的最高境界是幽默,如何保持幽默感呢?最好是让我们能够永远保持一颗童心,因为我们都知道,孩子的笑点是很低的)

三、言之有据(据代表——例证、数字和名言。这里的“据”告诉我们平时在沟通说话的时候一定要多讲故事、举例子,用一些故事和例子去证明自已的观点)

四、言之有度(度代表——分寸、轻重和大小。“度”是非常好理解的,但要做到就有一定的难度了,因为我们很多时候讲话时都过度了,但我们自已是很难意识到的)

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