先易后难

原文：图难于其易，为大于其细。天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。是以圣人终不为大，故能成其大。夫轻诺必寡信，多易必多难。是以圣人犹难之，故终无难矣。（63章）

译文：解决难题要从容易处入手，实现宏伟的目标要从具体的小事做起。策划一件难事，要从容易的地方开始；完成一件大事，要从细小的地方做起。因此真正悟道的人把握道德本原，避开世俗的大而惑，最终却能成就博大无边。轻易许诺，必然寡信于人，把事情看得很容易的人，必然遭遇很多磨难。因此，圣人认真对待每一件事情，不敢疏忽自大，这样就没有克服不了的难题。

老子此处强调难与易、大与细是相对的，应用到企业管理，我们可以总结出以下几点：1.解决难题要从容易处入手，策划一件大事要从容易处下手。2.完成伟业，必须在细小处开始。3.主观把事件看的很容易，必然遭到更多磨难。4.感悟自然规律的人认真对待每件事，从细处、小处入手，就没有克服不了的问题。5.要把重视细节、将小事做细培养成一种习惯。

如果没有良好习惯为基础，任何理想的大厦都难以建立起来。而习惯恰恰是由日常生活中的一点一滴的细微之处不断积累所形成的。企业要关注相对容易的细节，把大和难溶解在持之以恒的精细当中，细节成为效率的基础和前提。

丰田汽车公司是世界汽车业巨头之一，也是世界上利润最高的企业之一。它创造出了一种独特的生产模式，被称为“丰田生产方式”。丰田公司对浪费作了严格区分，将浪费现象分为以下七种：1.生产过量的浪费；2.窝工造成的浪费；3.搬运上的浪费；4.加工本身的浪费；5.库存的浪费；6.操作上的浪费；7.制成次品的浪费。

这就是丰田公司的精细！如果不是在每一个细节上都精益求精，完全不可能达到这种效果。对于一个日产9000多辆汽车的大公司来说，里面凝结了多少琐细、艰苦的劳动。

丰田的理念是：上帝与细节同在，同等级企业的竞争在细节。

进入微利时代，企业家们除了赚钱的思路、观念需要及时进行调整、转变、更新外，还讲究在节省成本、精细管理上下功夫。微利时代，注重细节是商家的核心。中国经济在经历WTO、APEC、申奥成功等一系列大事件以后，国际化进程大大提速，国内大小企业也都面临着重新洗牌的市场格局。如何能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，是每一个企业面临的重大课题。今后的竞争将是细节的竞争。企业只有注意细节，在每一个细节上做足功夫，建立“细节优势”，才能保证基业长青。

在企业战略和战术、宏观和微观的平衡之中，当今的企业领导应该从几个方面考虑：

第一，企业的每一个员工把本职工作做到精细。

第二，企业的战略要融到企业的细节中，并使之制度化。再好的战略没有细节的执行都等于零。细节的执行在基层，如何在基层执行细节是企业高层的首要责任。

第三，企业细节的执行决定了企业本身素质的高低，也可以说今天企业的竞争在于细节，在于能够完成细节的人。

愿我们的企业界人士在新的环境下，学习老子智慧中从无到有、从小到大、从易到难的自然规律，在企业的精细过程上下功夫，实现从粗到细、到精的转变，成就一批优质企业、精美的产品服务全人类，同时提高中华民族整体的国民素质。

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