曾有一次，我跟一个朋友聊天，他说我们这一代人思维都被格式化了，没有什么自己独到的见解，真令人感到悲哀。我听了，深有同感，心里也叹息不已。
从我们小时候起，我们就不断接受填鸭式教育。教师在台上苦口婆心地讲，学生在下机械地听。学习好的学生会记住教师教的公式，最后一路过关斩将，上了大学，又进了单位，成了各行各业的筋骨和血脉，然后他们又在自己的位置上把这种教育继续传播下去，最后造成一代代思想机械的公民。学习不好的恐怕连基本的公式也记不住，只是傻瞪着眼，看着教师在讲台上讲课，自己的思想却不知钻到了什么地方。在毕业后走上社会后，他们的思想基本上仍然是一片空白。多年教育的结果到最后仍然是零。
勿庸置疑，我们多数人的工作也是循规蹈矩的，也是公式化地进行着，也是在格式化地生存着。他们习惯于听从上面的指示，自己却不想也不敢想这事儿对不对，有没有更好的方法。他们只知道服从就没有错，谁敢出头就要担当无尽的风险。他们接受各种思想灌输，一直到长大成人，到单位里仍然接受着灌输。
这种灌输最理想的结果也不过是把群众变成了千人一面，大家变得一个面孔，一个思想，全盘格式化，没有一点儿自己的风格，没有一点儿独立思考的能力。这样虽然大家思想上达到了高度的统一，但这和驱使一群僵尸有什么不同呢？如果你需要高度统一，那只要有一大堆机器就行了，保证它们会按照你的意愿去干。但是如果你想使自己的工作达到最佳效果，那就非拥有一群有独立思想的人不可。而要想拥有有独立思想的人，那就不能对人的思想、作风进行格式化的灌输。
据说国外不少企业就认识到这一点儿。一些公司对自己的员工的工作方式不作任何限制，他们给员工自己的空间，在这个空间里员工可以依据自己的意愿进行随意布置，可以依据自己喜欢的方式进行工作。在这样的条件下，员工们的积极性得到了充分发挥，创造力得到极大激发，工作效率也大大增加。
好在现在我国不少有远见的领导者已经认识到这一点了。那么，如何在管理中创新呢？作为直接执行者，中层管理者应该主要关注以下几个方面：
1.公司文化
也许所有的人都同意，一个公司的内部氛围，公司文化对创新行为具有重大的影响，在官僚作风严重的环境下，创新是很难得到推动的，我们经常听说要在公司内部鼓励企业家精神，这一观念归根结底说明了创新意味着风险，为了促进创新，必须创造这么一个环境，使雇员们敢于冒险，显然，最好的方法是自己创业，相对来说，规模较小比较有活力的公司通常能提出更多的观点和创新，而研究也多多少少也证明了这一点，但是小公司没有足够的人力资源与财力来开展大规模的创新项目，需要将小公司的优势与大公司的实力结合在一起，由大公司来执行各项事务，好像它是一家小公司一样，下面我将为大家提供几点能够帮助营造创新氛围的想法。
看看你身边的同事有多少人在公司里默默无闻，下班之后却成了体育俱乐部或戏剧小组等团体非常勤奋并且富有创造力的主席或支持者。为什么我们不将这种创造力或企业精神用在工作中呢？为什么这位雇员只有离开公司才变得如此善于创造，也许他在公司的时候由于担心创新失败而丢掉工作，所以不愿意冒险。因此，我们应该通过嘉奖成功来激励创造精神和企业家精神，让有创造力的人们能够坚持下去，项目成功之后能够从中受益，假如项目失败了，应该保护他避免个人风险，例如允许他重返原来的工作岗位。
创业气氛浓厚的公司，应该建立一套适当的机制，允许想法从各个层面的各个角落冒出来，尽量从公司的最底层去挑选创业者。问一问自己你对各部门如销售部门、售后部门、研究部门的意见是否一视同仁，还是有所偏心，有没有从未提出任何建议的部门，如果确实有的话，公司的内部沟通肯定是出了什么问题，一个部门不可能找不出一位具有创造力的人才。
一个新项目就像一棵小小的温室植物，它需要人们的培育，避免阳光的过分曝晒，同时也要避免施以过多的养料。所以，产品问世的第一个月不要将公司的费用都投入到新项目里。一个新项目应该证明它至少能够生存两年，届时它才能为公司的固定资产增加做出贡献。
2.知识。
所有重大突破都不是凭空而来的，创新是掌握了所使用的技术与市场知识的结果，创新这一活动由许多细小的步骤组成，它是建立在坚实的知识基础之上的。换名话说，要在一个全然陌生的领域或市场进行创新，不仅过程漫长，而且花费巨大。有时公司迫不得已只好建立一座新的知识库。
成功的创新都是将市场机遇与技术潜力相结合的产物。某种产品是否存在市场？我们能够在合理的成本范围内解决技术上的各种问题吗？如果这两个问题的回答都是肯定的，那么你在正确的方向上已经走了相当长的一段距离。但大多数时候事情并没有那么简单，通常我们无法按市场第一技术第二的直线顺序做出回答，而是对比营销部门与技术部门的不同观点，反复排序而成。无论如何，市场与技术是不会自行结合的，必须依靠外力的作用，选择创新方向的办法之一是性能曲线。
创新过程也可以视作以信息为原料的生产过程。创新就是尽可能地获取信息、处理信息。信息最好的来源是什么？有人过分夸大市场的作用，认为市场是信息唯一的真正来源，而有的人则认为技术是有价值观念来源之一。事实上好的想法和信息可以从各个不同的角落里“跳出”来，因此应该争取信息来源的多元化。
3.杠杆效应
创新中重要的是在为寻求帮助而告知他人与保守秘密以维护自身竞争优势这二者之间寻找一个最优平衡点。如果创新成功的话，你就会知道总有人从你的创新中获利。即使你独立开辟一个全新的市场，你的供应商也会因此而大幅度地增加销售。
此外，能够和你一起从创新中获益的公司或组织，非常愿意承担部分的开发或推广成本。所以，有一些因素可以在你付出代价最小的情况下产生最大的效益，在周围环境中寻找这样的因素是十分重要的。一种所谓的“20/80”规则也许能帮助你。观察一下周围，除了你自己的项目以外，还有哪些组织可以从这一创新中得到最大的收益？在他们当中，你必须找出那个能够提供80%的创新信息，同时还可以为开发投入资金的20%的公司。然后你该做的便是与他们建立伙伴关系。双方可以签订合同，也可以单纯建立一种非正式的合作关系。但是，无论采取哪一种方式都要避免将创新的所有资料都告诉这位短期伙伴。所有的一切归根到底就是利用创新的预期收益来吸引别人承担部分创新任务。这一技巧可以称为创新过程中的“组织性杠杆效应”。它可以给你带来长期的好处。
4.资源的利用方式
怎样才能加快创新呢？投入更多的资金和人力吗？不，正确的答案应该是认真检查资源的利用方式。项目推迟经常是由于突然发现前面进行的工作不好或者不完整，因此，在使用资源建造原型、开发分销渠道之前必须对理念、初次市场试销的规划给予更多的重视。
在创新过程中，高层管理人员发挥着关键的作用，这种作用最好是在项目的开始阶段就能体现出来。可实际的情况是，在确定最初理念的时候，高层一般不加干涉，到了生产阶段和市场推广阶段，他们却不由自主地插手解决各种危机。他们似乎没有意识到：高效、快速的创新公司特征之一就是，管理层的干预主要发生在形成创新的理念策划阶段。
5.寻找知识渊博、灵活性强的合作伙伴
如何才能设计好一个产品工艺呢？它要求有关各方具有极大的灵活性，必须有足够的空间应对理念的任何改变。万一要对理念进行修改，必须确定修改会对那些已经开展市场推广工作的人的影响会有多大。所有这一切要求大量的信息交流，对其他部门面临的困难有更深入的了解，因此需要寻找那些知识面广的合作伙伴。知识渊博、灵活性强的合作伙伴是高速创新公司的必要条件。
6.学习能力
创新速度比较快的公司还有一个非常显著的特点，就是学习能力很强。面对每一个创新，公司都会组织学习活动，讨论从这些成功或者不成功的创新项目中学到了什么。可惜很多公司经常不愿意在这一方面投入足够的时间，而没有时间学习的公司从长期来看浪费了更多的时间。
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