“服务营销”是一种通过关注顾客，进而提供服务，最终实现有利的交换的营销手段。会销保健品企业在做服务营销的时候，必须坚定不移地秉行着为客户服务这一理念，要将主要任务放在与顾客的沟通之中，与顾客建立合作、互利、友好的关系。

服务营销八项原则

一、顾客不总是对的，但怎样告诉他们是错的会产生不同的结果。

二、顾客有充分的选择权力。

三、你必须倾听顾客的意见以了解他们的需求。

四、获得一个新顾客比留住一个已有的顾客花费更大。

五、畅通沟通渠道，欢迎投诉。

六、如果你不愿意相信，你怎么能希望你的顾客愿意相信？

七、如果你不去照顾你的顾客，那么别人就会去照顾。

八、除非你能很快弥补损失，否则失去的顾客将永远失去。

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