有位资深HR经理这样说：“麻将，三分技术七分运气，胜算是靠手气，它太过分强调机遇；象棋，棋盘上只有敌人没有朋友，无人同甘共苦，对方哪怕是你的朋友，也得把他杀得片甲不留；而桥牌，它却巧妙地揭示了人生的内涵，坐在对面的人既是朋友也是对手，这完全取决于你如何处理和他的关系。当然，只要会利用左右两边的对手，就会收到让对手无意中帮助你的效果。”桥牌看似静如止水、实际却心智纵横。

他说：“其实打‘桥牌’和人力资源管理有异曲同工之妙，都需要技术性和艺术性。”人力资源管理在我国的发展历史太短，HR对于我们来说，就像初学桥牌，更多的是对一些基本规则的学习和熟悉。打桥牌的乐趣主要在于少靠运气，多凭智慧而赢牌。在打牌过程中，要运用很多数学、逻辑学知识，计算和记忆能力在桥牌中非常重要，久而久之，才能产生“牌感”.以此比拟人力资源管理，在不能充分掌握人力资源技术性的基础上，管理艺术就会成为“奢谈”。

他介绍：打桥牌分两个环节：叫牌和打牌。俗话说，7分叫牌3分打。而叫牌的成败就在于熟悉和精通叫牌的体系和规则：桥牌里有很多体系，而各种叫法也各有千秋，有自然叫牌法和精确叫牌法等。自然叫法注重人之配合，精确叫法注重叫牌的定义和精确的制度，这和人力资源管理有异曲同工之妙。人力资源管理的首要任务就是选择适合自己的叫法-----在企业的核心价值观上，建立人力资源的理念；然后搞好技术性工作------搭建“对事不对人”的管理制度，从而形成人力资源管理体系。

他认为，桥牌的基本过程就是定约和完成定约，类似于签订合同的全过程，所谓定约即由一方签得合同，然后此一方为完成合同任务而制定计划，打桥牌，想一张、打一张，是不行的。而必须做通盘考虑，要靠理性分析。由此也可以发现人力资源规划的重要性。

他很赞赏“桥牌思想”-----在打桥牌时，讲求与对家结成联盟，协作配合，强强联合，和对手进行激烈的公平竞争；西方人喜欢打桥牌，而打桥牌需要四个人一起密切配合，强调的是团体协作精神，打桥牌的过程就是一个培养情商、整体发展的过程，对于改善人际关系和协调、配合能力大有益处。桥牌中的“桥”字，巧妙地暗示了沟通的重要性。打好桥牌必须在搭档之间密切合作、齐心协力，才能实现目标。老手打上几副牌，就能知道互相性格是“刚”还是“柔”。一支和谐的团队也是有福同享、有难同当的，胜利时大家共享喜悦；失败了，全队互勉互励，相互顶牛的团队是很难成气候的。“在人力资源管理中，人力资源经理最需要跟上司、员工处理好关系了。人力资源经理扮演的角色是个合作者。每个部门的同事，都是完成公司目标的合作者，只有同事间的合作，众志成城，才能在激烈的外部竞争中获得整体的优势。”

他不喜欢麻将的原因是：看住上家，防着下家，孤军奋战，宁可自己和不了也不让别人和。这种“麻将思想”体现了损人利己，是搞人力资源管理的大忌。他觉得，人在集体中，是要有一点精神的，自己成功也让别人成功，这样才能在集体中获得发展。“聂卫平说牌如人生。的确，有时候自己也像一张牌，不论你是一张黑桃老K还是红心小三，重要的是是否在一组关键的组合里面。一个人无论多么能干、聪明，如果他不能或是不愿意与团体一起合作，日后绝不会有什么大成就。对于这种人，必须毫不客气地令其改变或者走人。”

可见，HR经理最注重的是团队精神，这也是HR的核心所在。

关键词：HR管理

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