当前企业对于企业培训行为很重视,而相关行为也获得了一定的成效。对于一个企业来说,一名优秀的下属需要的是一位开明的上司,一名执行力强的员工需要的是一个能施展才华的舞台,一名具有工作潜能的人才需要的是一个良好的工作环境,一名有理想和抱负的职场人士需要的是一个工作前景广阔的企业。
在中国式管理中,老是犯错的下属和抱怨下属无能的领导都不少,但是,能够创造条件让下属顺利成长的企业却不多,这倒不是企业不愿意这样做,而是这些企业根本就不知道应该为下属员工的成长提供什么样的环境,也不知道怎样来建立这样的环境,这就是企业hr管理问题的关键。
其实,从狭义上理解,理想的舞台不外乎就是有灯光、有音响,有氛围,这样的舞台才能让人找到激情和方向,才能让人充分发挥。要想给员工提供理想的舞台,管理者必须从员工身边的工作环境、学习环境、成长环境的塑造开始,并让员工主动融入到这种环境中,成为环境的一份子。
工作环境。工作环境就是让员工能够充分运用知识、发挥才干、成就梦想的一种环境。要想营造这种环境,管理者就必须设定明确的工作目标,分配好每一个人的工作责任,制订好所有的工作流程、标准和规范。让每一个人“一开始就知道做什么、一动手就知道怎样做、一出错就知道怎样去改善、一做好就知道能获得什么样的激励”。
学习环境。员工能力不强其实不要紧,经验不足也没问题,很多自认优秀的人其实都是被自己的经验害死的。只要人品不坏就行,能力素质都是可以通过培训学习来提升的。所以,很多优秀的企业在挑选员工时并不怎么看中个人经验,而是看中这个员工是否具备学习能力,这就是我们常说的“潜力”好不好?这就需要企业打造一个良好的学习环境,让具备潜质的员工都能顺利地学习和提升。
一般而言,大型企业几乎都建立了自己的企业商学院,很多稍微规模一点的企业也都建立了自己的培训体系,有自己内部讲师和课程体系,员工可以在这里学习到工作和成长所需的知识和技能,从而得到长足的成长。而相对小企业而言,起码应该设立基本的员工培训机制,并根据企业的发展需要制定出或引进相应的培训课程,并有针对性地对员工的弱点进行培训,使之从容应对工作中的各种问题,让员工能够方便、快捷地获取他们工作中需要的知识和信息,要是从成本方面考量的话,目前正在流行的网络商学院就是一个不错的选择。
成长环境。员工的成长与企业发展是成正比的。企业每长一分,员工就必须长一分。否则就会成为障碍。但是,员工的职业成长是与企业提供的职业空间是息息相关的。所以,企业必须革新自己的人才理念,建立并完善自己的人才机制,打造多层次的没有障碍的职业成长通道。管理者更应该为每一个员工的工作生涯做出规划,引导员工把自己的职业目标融入到企业的战略目标中来。努力使每一个员工都能认同企业的价值观,最终使每一个员工能够与企业融为一体。
在以上三个环境中,企业几乎缺一不可,这也是企业人力资源开发管理的核心。做不到这一点的企业,人力资源管理必定是落后了,这样的企业也必定留不住人才,必定也缺乏一个开明的上司,其面临的结果将是市场经济的无情打击和淘汰。
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