人力资源建设作为当前企业的主要工作之一，其原因在于当前企业竞争发展对于人才的需求。企业通过培训培养出人才并进行相应的团队建设工作，是目前确保企业发展的重要方法。然而面临的问题是培养出的人才流失问题。

对于企业来说，一定的人员流动率是经济和社会发展的必然结果，但过度频 繁的流动，无论对个人还是对企业而言都是一种资源浪费。特别是中层管理乃至高层管理人员离职后投奔到原企业的竞争对手，势必会给原企业的经营和发展带来较大的冲击。经 济学人智库（EIU）发表的一份报告指出，一半以上的公司高层预期：人才缺乏将很快影响到公司绩效表现。60%的企业不满其公司人才的发展状况，认为现有 的发展速度无法满足企业的重点业务需要。但事实上，只有5%的公司建立清晰的人才管理战略，并有与之相匹配的实施与应用体系。

面对这样的现状，企业如何做出战略决策是一个至关重要的问题。从企业实践来看，主要有以下两种方式：一是以企业内部高层管理者为主体建立战略小组， 二是聘请外部咨询公司提供战略决策支持。企业一定要有一个大脑来指挥企业的战略、研发、市场等，帮助企业决策的机构是必需的。这些年来，越来越多的企业开 始选择调研公司介入企业的战略规划、流程再造、营销品牌建设、人力资源管理提升等活动。

据国内权威机构调查表明，员工缺失或跳槽的主要原因在于对薪金待遇不满，缺乏上升发展空间，缺乏对企业或者是企业文化的认同等。

针对以上问题，在竞争情报的应用下，分别对竞争对手和行业内人力资源管理调查分析。了解竞争对手的人力资源水平、薪酬结构状况、薪酬发展趋势和变动 情况；了解行业的平均薪酬水平，掌握企业人才来源群体的整体薪酬福利水平和所需人才的价格行情。在对竞争对手的调研过程中，调研公司为企业提供指定的目标 对象进行深入细节的调查了解，包括详细的人员构成、机构设置、各级别员工收入、绩效考核、福利制度等，具体到目标企业的企业概况、组织架构、企业文化、管 理团队、员工质素、薪酬体系、人力资源效用、人力薪酬综合分析等各方面的深入调查。除此之外，对行业内人力资源管理卓越的几家企业做深入调查分析，为企业 做调薪、人力资本投资和成本控制提供有效依据。

企业借鉴竞争对手，与自身设置的薪酬福利、人力资源政策进行深入的对比分析，利用调研公司的调查报告结果协助自身制定出有针对性的薪酬改革方案以及行业内更有竞争力的人力资源政策，从而在人才竞争中占据更有利位置。

企业有了第三方调研公司的战略决策支持，在整个人力资源管理上形成了一个系统的分析研究过程，并迅速制定出新的薪酬福利政策和人力资源战略，不但降 低了人员流动，借鉴竞争对手考核制度，完善了自己的考核体系，而且新的富有吸引力和挑战性新酬制度，吸引了优秀的人才加盟，为企业在同行业中奠定了良好的 人才基础。

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