目前,越来越多的中小企业都在实施或者说将会实施绩效管理,然而依旧有很多中小企业在实施过程中存在的很短的问题,如果绩效管理体系和指标使之不合理,那么中小企业人力资源模块就是残缺不全的,对于那些初次实施绩效管理体系的中小企业更是难上加难,虽然它是人力资源管理的核心,但是由于没有发挥其应有的作用,在中小企业管理中很可能成为了“鸡肋”。
时代光华小编认为绩效就是企业所要追求的目标,而管理时手段。也就是说绩效管理时企业运营的目的与手段的结合,而一些中小企业在实施绩效管理时,仅仅着眼于人的考核,岗位的考核,只是抓到了影响整个企业运营的效益和效率的一部分而已。绩效管理的导入必然能够提高中小企业的数字管理的能力,和企业里各类人员运用数据说话的思维习惯。
但是目前很多中小企业缺乏绩效管理的基础,即绩效管理没有与运营管理相结合,没有与计划和预算管理相结合,公司原来就没建立目标职责制,另外大部分企业还没有清晰的发展战略,那么又如何让企业战略与绩效管理相挂钩呢?甚至于说又怎么把战略目标按照层级逐级分解至具体员工个人,保证战略目标的落实。
一方面中小企业在推行绩效管理时往往压力过大,其他部门对绩效管理的配合程度低,这就导致了考核数据在收集、统计、核实的过程中不够完善和准确,指标设置难度较大,定性指标存在人为主观判断,而定量指标的目标值由难以制定得较为科学。
另一方面在中小企业往往喜欢把绩效结果采用强制安排等级,绩效等级的分配就会存在操作空间,考核者不想得罪下属,存在“人情”、“同事关系”等因素,于是变成每次的好的考核结果不公平合理,不能真正反映出企业实际绩效优秀的员工。
那么对于初次导入绩效管理的企业要如何推行出效果呢?首先,必须要宣传灌输正确的绩效管理观念,提高员工参与度。通过上下沟通方式,把员工纳入绩效考核体系设计的过程中。
第二,要完善绩效管理基础工作,先完善岗位职责,修订岗位说明书。然后设立绩效管理的领导和工作小组,明确各相关部门的责任,同时把绩效管理与战略管理、计划管理、预算管理有机结合起来,提高员工对绩效管理认识,为绩效指标的提炼和考核书籍的整理建立良好的基础。
第三,科学梳理绩效指标。在考核目标设定的过程中,上级与下级之间要保持充分的沟通,不仅要促进各个责任主体的计划,增强其中的协同性,另外也要对他们的工作成果进行完整的体现,这样对保障企业组织强化、发展具有良好的作用,使绩效考核能够充分发挥战略保障的功能。
最后,要把绩效结果与薪酬挂钩,把绩效管理体系进行完善,完成处理突出的问题,把不合理的绩效指标再调整,细化等工作。在具备绩效结果后,根据不同考核对象的绩效结果区别应用,一般可与薪酬调整、员工培训、能力提升、职业生涯发展、岗位调整与晋升等挂钩。
在中小企业,绩效管理工作与对员工本身的日常工作结合程度越高,越便于员工接受,也方便企业中高层管理的执行,从而让企业员工的职业化和管理职业化升级,全面提升企业的绩效业绩,帮助企业可持续发展。
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