在商界无硝烟而又激烈的“抢人”搏击中,无数企业为了得到适应自己企业的人才竞相折腰众所周知,话说要打造好一个品牌企业的终端,都无法脱离每个环节的严格把关,如招聘、产品、服务和品牌等等。而其中招聘是最为关键的。
有一位管理学家曾经这样说:“要了解一所企业,必先了解其中的人。”换句话说,有怎样的人,就有怎样的企业。这个道理不难明白,企业是由人组成和管理的, 若招聘决定失误,让不适合的人进入企业,他不但无法贡献自己,还会影响企业原来的人,间接及直接地打击企业的表现,与补充新血促进新陈代谢的意愿相连。
在一所企业之内,资金、机器及设备相等于人体中的骨骼、肌肉及各组织器官,而管理者及所有工作人员,便是企业中的血液,负责营运及操作企业内的各个部门,让“化学作用”产生为企业出谋献策,利用各样资源来达成目标。因此,要有效地挑选人才,便成为了企业管理者的一个重要课题。
有很明确的招聘目标和计划,即知道公司需要什么样的人才,同时还要分清轻重缓急,把公司最紧缺的那个职位先填上。管理者在挑选应徵者时,心目中当然早有一些要他担当的工作岗位,以及期望他在未来的工作表现水平,否则,管理者便会无所适从,不知道应挑选些什么人,才能将工作做得令人满意。若管理者未能掌握岗位的工作要求,那么他在招聘的过程中,便不能挑选人来配合工作,而往往转变为挑选人来满足他自己的理想或期望。
在招聘的时候,HR不仅听别人的推销,也要推销自己的公司。虽然招聘时大多数情况下主要是应聘者向招聘者推销自己,但是别忘了,公司也应该把握时机向应聘者推销自己的公司,说不定因为你的推销能为公司找到优秀的人才。即使到最后没有招聘成功,但是在应聘者的心里,会对公司留下一个较好的印象,说不定他就是你们公司的下一个消费者,这对公司总是有利而无害的。
其实,许多情形下,都是由于招聘工作人员的把握不确切,或本身具备的素质和技巧未能应对招聘的问题,从而造成预期与实际上的偏差。因此,如何从提升招聘工作人员的素质入手,从表达、观察、协调和认知等方面进行自我校对,并争取在实操学习和积累中,避免可能出现的误区。
从招聘工作人员自我素质的提升角度,热情公正、认真负责、诚实态度,是展示了企业的形象和代表了与之相匹配的文化内涵,而知识的具备、对行业了解及沟通力、寻找到思想交流的着陆点等,正是做为人力资源工作者所应有技能和敬业作风;掌握适合辨别的测试技术和策略方式与角色的转换性,更是当前对HR管理的迫切要求。
招聘的最高的境界就是融会贯通,招聘工作人员自我提示和校对,利于从主客观方面找到改善的连接点,从而有效避免或克服可能出现偏差或评价不当的现象;为合适的人员配置与使用作出真实的铺垫。比如,从控制招聘成本的角度,把握好第一关,从而提高面试、筛选和录用的质量。
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