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绩效评估面谈的前、中、后期分析

日期:2013-03-28   作者:帷幄咨询官网:品牌营销策划|数字营销案例|互联网品牌策划|品牌营销策划案例   阅读次数:281

有的HR对公司绩效评估制度的过分依赖,导致绝大多数评估人都将评估表作为议程表,机械地按照完成表格内的内容对员工进行评估,这就是评估面谈失败的因素之一。

在日益激烈的竞争环境中劳碌奔波的职场人士,大多不愿在评估面谈中直接面对他们的不足。即使面对评估人给出的富有建设性的意见时,紧张情绪多少还是会存在的。对此,或许我们该换一种方式去谈谈?

其中分绩效评估前、中、后三期。

前期,不要将绩效评估面谈搞成个“接见会”,而应是“见面会”,“接见会”明显是不对等的关系,只有评估人放下了身段放低了姿态,被评估人才会感受到来自评估人的诚意。评估面谈前,需设计面谈结构,若能花上几分钟寒喧一下,使原本紧张的气氛缓和下来,对面谈的成功会有不小的帮助。

中期,面谈过程中除了要注意提问的方式外,评估人还应掌握倾听的技巧,这点很重要。有没有认真在听,并听懂对方的话,被评估人会从你的反应中找出蛛丝马迹的。

比如你在记录,你偶尔的点头,你有时重复一些被评估人的话,发出“嗯”等回应,这代表你听见了;如果你只是漫不经心的盯着被评估人,却没有丝毫反应,或者会谈的时候不断被电话打断,试想被评估人又如何能心平气和的和你谈下去呢?

后期,当绩效面谈会议结束时,评估人除了要让被评估人感受到诚意外,还要让他们有积极的想法而不是只看到消极的一面。评估人要保持“公平、公正、公开”三原则,其次被评估者充分认识自我,彼此之间保持良好沟通。只有被评估人充分意识到自己的工作状况中的优劣,才会进一步和评估人进行谈话寻求改进之法。

只有做好绩效规划,保持良好沟通,帮助员工成长,才能真正使绩效考核成为激励员工的工具之一。

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