彩虹文化：细节的战略化（二）

文章来源：中外管理作者：杨光

文化的“战略化”

真正审视彩虹的文化，其实非常平实，既没有耳目一新的创意新语，也没有振聋发聩的激昂之声。然而，彩虹文化体系中所包括的安全文化、客户文化、形象文化、领导力文化、健康文化――这每一项内容，无一不是切合彩虹“厂情”与“利益”的。比如其中的――

安全文化

但凡制造企业，几乎都会有安全生产的问题。彩虹从事的又是一个危险程度很高的产业，由于彩色显像管及其配套产品的生产涉及了机械、电子、化工、建材、动力等多种生产类型，像：硫化氢、液氯、硝棉、强酸强碱等危险及有毒化工原材料，以及多种高压容器都必不可少；而且设备自动化程度高、生产节奏快、易燃易爆危险作业岗位多、人员密集、工人流动性大，因此历史上曾发生过大大小小几十起违章、冒险、侥幸、疏忽作业造成的伤残事故。正由于如此，安全文化成为彩虹第一个总结和提炼出来的文化。

与众不同的是：彩虹的安全文化已经超越了我们传统理解的范畴：不仅要生产安全，也要生活安全；不仅要员工安全，而且要员工的家属也安全；要全方位、全时空的安全，保障员工幸福的安全。

客户文化

客户文化的提法并不稀奇，谁都知道在当今这个激烈竞争的时代，得客户者得天下。但是，把供应商也当作客户，则并不多见。在买方市场形成，供应商已经习惯了“甲方”颐指气使、苛刻挑剔之时，彩虹却反其道而行之：在彩虹20周年庆典上，彩虹不但将下游客户请上主席台，还将上游供应商也请上了主席台。平时总是低声下气的供应商看到彩虹的这种做法，怎么能不感动呢？南京网版公司的老总就感慨地说：“作为供应商，还是第一次上主席台。”彩虹对供应商的尊重，也得到了对方的投桃报李：今年在网版供应最为紧张的时候，南京网版公司最先保证的就是对彩虹的供应。

领导力文化

这是最具有“彩虹特色”的一项文化内容，也是对彩虹的经营发展最见效果的一种文化。可能现在，越来越多的人认识到领导力不仅是管理者的专利，但在彩虹提出之时大多数人的理解远远没有达到这样的水平。更何况像彩虹这样的制造企业，普通的生产工人占绝大多数，对他们提倡领导力有什么意义？

谈到这一点，就不能不提彩虹领导力文化的一个重要基本点：人人都有领导力。

彩虹对领导力的定义是：以个人的品格和言行，影响他人、激励自我、不断挑战极限目标的能力。或许你并不在领导岗位，或许你只是最基层的一线工人，或许你并没有太高的学历、太多的经验甚至太强的技能，但你一定能够超越自我、影响他人。所以，你一定具有领导力的潜质。在马金泉的眼中，几千年的传统文化，形成了中国人的谦虚美德，但过于谦虚就会成为一种枷锁，一种阻碍创造力的枷锁。前人的美德要保留，但也应该吸取西方文化中的张扬个性、勇于标新立异的长处。彩虹创建领导力文化，倡导人人都有领导力，就是要打破员工思想上的这个枷锁，挖掘员工的最大潜能。

健康文化

这是彩虹最新提出的文化。健康与每个员工息息相关，同样与企业的发展息息相关。而彩虹的健康文化，并不局限于个人的身体健康，还强调生活健康、珍惜环境、保护环境。马金泉说：“如果我们把环境破坏了，也就等于损坏了我们自己的利益。面对沙漠化的地球，立百年彩虹又从何谈起？要把企业发展和每个人的生活健康联系到一起。在这个过程中，达到个人受益、企业受益、社会受益。”

文化的“习惯化”

再完善的体系建设，如果只是停留在理论上而没有付诸实践，这样的体系都没有任何价值。而将文化这么虚无的东西变为实实在在的行动，对于任何企业来说都非易事。有多少领导为自己的企业定下了世上最完美的文化，又有多少企业实现了哪怕十分之一？

彩虹的做法，就是用种种手段，把文化变为习惯。马金泉一再表示：文化如果能够成为意识，意识就会变成习惯。而习惯是一个人最自然的流露，产品质量就是靠习惯来保证的。当意识、文化和责任都融入习惯中时，这个企业就会不可战胜。

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