企业信仰——心文化

文章来源：价值中国

去过内蒙的人都知道，“敖包”是一种由大小石块堆积而成的圆形的实心包状“建筑”。在敖包上面，竖立有木幡杆，上面还挂有一些五色彩带。在蒙古语中，敖包就是“堆”的意思。它通常建在山顶、湖畔或者滩中醒目之处。据说在敖包旁绕三圈，然后再拣三块石头丢到包上，这样就会得到神灵的庇佑。每年阴历六月举行的“祭敖包”的宗教活动就是蒙古人最隆重的仪式之一。

然而经过考证，敖包先于神学的意义却是一种草原中的导航标志。按理说，建造路标是人人得益的事情，并且，牧民每每遇到路标时奉献几块石头也不是什么难事。然而，放牧时还要留意石块并且一路要携带直到遇到路标，的确是件辛苦的活儿。更何况有那么多人贡献，某个人的几块石头也就无足轻重了。但是如果大家都这么想，那么路标的建设成本的分担就变得棘手了，谁都需要路标，但是谁都有让别人去添砖加瓦自己却坐享其成的心态，最终好事难成。

聪明的蒙古人的解决方案让人拍案叫绝，他们赋予了功能性的路标以宗教的意义，让路过的每个人，都自觉地对发挥路标功能的敖包进行建设，在祈福中，完成了自己的贡献。

敖包的故事告诉我们：没有信仰，制度就形同虚设；

《美国最适合就业的100家大公司》中把IBM描述成“把自己的信念像教会一样制度化……结果形成了一家充满虔诚信徒的公司……有人把加入IBM比作参加教团或从军。”正是依靠具有虔诚信仰的员工，IBM成为行业的翘楚。

对于大多数企业来说，企业信仰似乎是个很遥远的事情，似乎和企业本身的盈利和发展关系不大。但不可否认，很多企业因为形成了共同的信仰，而受益良多。

公司的信仰是沉淀下来的，还是可以通过外界来打造的？就像电视剧《亮剑》里面所说，一个企业如果是有灵魂的企业，往往是由于企业的第一任长官和他的个性决定的，也就是说企业里面老总至关重要。有人问韦尔奇是怎样管理这个历史悠久、规模宏大的跨国大企业的，他说：“我只是想做好一件事，那就是每月都不可少的给500位GE骨干上一次课，讲我的管理思想，通过提问讨论求得意志的统一。随后，他们根据我讲的，也每月向他们的下级讲自己部门的课，统一部门意志，这样直达基层。”这就是CE打造强势文化的过程，也是CE筑就信仰的过程。把企业理念信仰化，把企业领袖偶像化，从而不断推出新的统一的价值观，统一的意志，统一的创新方向，实现统一的战略目标和愿景。

这些，目的在于说明通过“心”教，形成制式新异的“心”文化，成为坚定不移的信仰。

一个员工来到企业做工，别看他只做了一段时间，实际上是把生命最好的精华的部分贡献给企业了，所以企业要对员工负责任。所以稻盛和夫有一个务实的观点：领导者、管理者首先要满足员工物和心两方面的幸福，只有我想到他们了以后，他们才能和我一起打天下。想到这点之后，自然就会苛责自己的承诺，取得别人的谅解。企业家为什么以心为本？利他经济学，要先满足周围的需求。不管是品牌、服务质量、硬件、软件，都要舒服，都要实用。所以在这个层面上，最高长官的哲学层面直接影响着企业的信仰和文化。

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