品格是企业文化的灵魂

来源：营销中国作者：孙雷

品格的字面含义指品行风格，更多的是强调人的修养素质。品格修养包含着品德、文化等层面，加强品格塑造也得从这两方面着手。优良品格就是要求人的品德高尚、知识丰富等。亘古至今，高尚品格就为国人所推崇，更是成为衡量个人善恶是非的标准。古人一直提倡修身塑品格、学习立德行。儒、道两家更是把思想品德建设作为自己思想支撑，围绕品格修养展开学术竞赛。从孔子提出：“立德、立行、立言”开始，其后的儒家学者最是极力推崇先修身，后齐家、治国、平天下。几千年的传统延续到知识经济时代，知识与品德一直受到关注。社会中，人的作用越显重要，品格修养就越显急迫。

企业和社会是因人而起，也将因人而兴。能否拥有大量具备优良品格的人，成了企业发展兴衰成败的关键。现今，我们倡导“以人为本”，就是基于对人的作用认识，是为有效发挥人的能力而出。社会倡导“以人为本”，是为了提高整个社会竞争力；企业倡导“以人为本”，就是要发挥员工作用，调动员工积极性为企业服务，在此基础上为个人需要服务。在企业中，高修养、高品格的人可以高效发挥自身能力，促进企业持续健康发展；修养浅、品格低的人则无法充分发挥自己能力为企业服务，严重者还会带坏企业风气。企业家必须考虑如何去塑造具备高内涵品格的员工，让他们为企业的长久大计服务。培养高品格人，是企业发展需要，更是社会需要。只有通过教育，用知识去改变陋习，才能让优良品格在员工中传播。

人为本，本立而道生。经济发达的今天，不乏物质，只乏精神。物质的小康不算小康，文化小康才算是真正的小康。建设现代企业亦是如此，员工在企业劳作有收入，其物质得到满足，便处于“仓廪实而知礼节、衣食足而知荣辱”的关键卡口。这样的时机正是劝导企业员工学礼仪、知荣辱的上好时机。有效引导员工在工作之余不断学习文化知识，提高文化层次，充实自己、发展自己，能给企业带来非凡的意义。员工知识丰富了，智慧就会提高他们能力，企业创新和发展动力就会增加，企业就会源源不断的发展进步，企业生机也就不断。

学习获取知识，知识创造财富。光芒集团的大多数员工都是周遭居民，文化差异很小，但文化层次却良莠不齐。为了提高员工文化知识，集团领导认识到必须得先从娃娃教育抓起，以娃娃教育带动家庭学习。企业为此先后投资多万元创办了光芒小学和光芒幼儿园，为员工子女教育提供便捷。员工子女的教育问题解决了，员工学习热情也自然增加。此外，企业还兴办员工培训班，创办企业内刊和聘请专家学者举办员工培训讲座，向员工发放企业文化宣传教育手册等，以提高员工的文化知识水平。企业连续多年拿出大笔资金选派优秀员工到知名院校接受深造，不断提升企业原有员工文化素质层次。光芒每年还会从扬州大学等知名高校招聘应届毕业大学生到企业工作，充实企业队伍，提升企业文化层次。集团广辟渠道在企业内宣扬先进文化，宣传先进理念，努力为员工学习营造良好的氛围。光芒领导鼓励员工在岗深造，鼓励员工树立“终生学习”的理念，不断学习文化知识，要求员工做到“工作学习化、学习工作化”，以更好地在其岗、谋其职、成其事。

在光芒，从领导层到基层，人人重视学习，热爱学习。光芒人不断学习给企业创造了巨大的财富，企业生命力旺盛，而企业的发展又给了光芒人更好的发展舞台。

“大学之道在于明明德”、“百行德为先”、“树无根，则无以立于地；人无品则无以立于世。”都是在强调品德在修身立业中的地位，强调品德教育的重要性。企业发展，员工是根本，员工就是企业的名片，就是企业的代言人。员工品德的高低，直接影响着企业在市场上的形象和口碑，影响着企业产品销售和企业长久发展之道。如何去塑造员工的品德对企业影响颇大。企业建设是个由人参与的建设，人的品德高低决定着企业建设成败。企业在发展中应该关注员工品德的塑造，营造品德修养环境，给予品德建设政策支持。

光芒集团领导深悟此理，把员工的德育工作摆在了公司重要地位，通过多种途径培养职工的爱岗敬业、诚实守信等优良美德。在光芒，企业张贴各类品德教育宣传标语，努力为员工品德建设营造一个“五讲、四美、三热爱”的环境，让员工在环境熏陶下养成良好的品德习惯。企业还不断加强荣辱观教育，开展“六个心”教育，认真培养员工对企业的情感。光芒还组织编写了《职工道德行为准则》，强化道德教育，规范员工行为。光芒人不断发挥“凝心聚人”，充分落实“合力同心、同舟共济、齐心协力”的团队精神。员工团队合作精神强烈，相互协作，互帮互助。光芒人，个个爱岗敬业，对企业忠诚不渝。光芒有一员工陈庆才，面对市场诱惑毫不动摇，对企业忠诚不渝。浙江老板开出年薪三十万也没能把他挖走，媒体对此还进行过报道，其事迹更是在光芒更传为美谈。光芒人对光芒有着特殊的情节，光芒人以企业为家，坚持“厂兴我荣、厂衰我耻”，把企业当成自家的事业去经营。

光芒有很多做的出色的市场，如南京、苏州、湖州等，其成功的主要原因就在于营销员有着优良品格，营销管理人员具备强烈的责任感、良好的社会形象、较高的思想境界。在他们的努力下，市场服务热情周到、营销策划及时到位，为光芒品牌在当地市场树立了良好形象。在产品品质有效保障下，优秀营销人正在用品格去做市场。

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