企业管理之压力管理

　　管理者，在民营企业家，管理者往往还被称为“负责人”，何为“负”？就是要“能”“扛”！负压的能力强，我想是题中应有之意吧。

　　比如，今天为一家白酒企业培训讲座的时候，我讲起了一个在'高压'下迅速成才的小故事：话说宋徽宗是一位喜欢书画并且有很深造诣的皇帝，他有一天问随从：'天下何人画驴最好？'随从回答不出来，退下后急寻画驴出名者姓字名谁，焦急中得知一名叫朱子明的画家有'驴画家'之称，即召朱子明进宫画驴。

　　朱子明得知被召进宫是为皇上画驴时，吓出一身冷汗，原来他根本不会画驴，他本是画山水的画家，因为有同行戏弄而给他起了个'驴画家'的绰号，并非擅长画驴才得的'驴画家'。但皇上之命不可违，情急之下的朱子明苦练画驴技术，先后画了数百幅有关驴的画，最后竟阴错阳差地得皇上赏识，真正成了天下第一画驴之人。从朱子明被逼画驴的'压力'小故事中，我们看到了压力管理的精华：变压力为动力!

　　有的企业老板问我——如何考察储备干部？如何选拔优秀企业管理者？谭小芳老师一般会在在提升员工骨干到企业管理职位的时候，问他们几个简单的问题：

　　1、你想做企业管理者吗？

　　如果答案是否定的，那一定不要提拔他；

　　2、你为什么想做企业管理者？

　　如果他的答案让我感觉他认为管理是件轻松的事，那需要重新考查；

　　3、你做企业管理者的愿望有多强烈？

　　强烈指数越高，并且可信度也高的话，这种人重点关注。

　　企业培训讲师谭小芳认为，对于企业管理来说，适度的压力可以使人集中注意力，提高忍受力，增强机体活力，减少错误的发生。压力可以说是机体对外界的一种调节的需要，而调节则往往意味着成长。企业管理者要在压力情境下不断地学会应付的有效办法，可以使应付能力不断提高，工作效率也会随之上升，所以压力是提高人的动机水平的有力工具。谭小芳老师在培训的咨询时常说，压力产生的原因是多方面的，结合国内企业家和员工的工作压力的特点，我们在进行企业管理时使用压力管理时应该注意五个原则：

　　压力管理的适度原则。进行压力管理并不是不顾组织的经济效益而一味减轻员工压力，最大化员工满意度，而是要适度。

　　压力管理的具体原则。由于压力在很大程度上是一个主观感觉，因此在进行压力管理时要区别不同的对象采取不同的策略，根据对象的不同特点做到具体问题具体分析。

　　压力管理的岗位原则。组织中不同部门、不同岗位的员工面临的工作压力不同。一般岗位级别越高，创新性越强，独立性越高的员工，承受的压力也就越大。比如营销部门的压力-般比较大，因为销售业绩的好坏不仅取决于自己努力的程度，还与客户、市场大环境、竞争对手有关系。当然，我们也经常听到一线服务人员抱怨服务压力越来越大，客户要求越来越高、服务标准越来越高、服务的内外压力越来越大、服务的竞争越来越激烈，有的人甚至有不堪重负之感。

　　压力管理thldl.org.cn的引导原则。由于压力的产生是不可避免的，所以引导压力向积极的一面发展就显得很重要。谭小芳老师认为，对企业家来说，有些外部因素是不可控的，比如面对强大的竞争对手，这时可以灵活地将压力变为动力，激发更多的工作热情。

　　压力管理的区别原则。在消除压力前，首先要找出压力的来源并区别对待。有些压力是可以避免的，比如由于员工之间不团结，人际关系复杂造成的工作压力；而有些压力，比如来自工作本身的压力是不可避免的，只有通过提高员工自身的工作能力和心理承受能力来解决。

　　赛场上的运动员和教练实际上是压力管理与自我管理的能手。李小鹏赛前的练习、深呼吸，王皓比赛时看台上中国乒乓球队总教练蔡振华拼命向王皓做着“跑起来、叫起来”的手势，很多运动员、教练在接受采访时提到压力、缓解压力、解决心理问题——就是这个原因。

　　有的业界朋友也问过我，谭老师，您是如何面对压力的？怎么说呢？曾经的我，面对各种压力时，也曾想选择放弃。但是后来我及时调整了心态，换了种思考：压力越大，越能提高自己的能力。以后碰到相同的人、事，就不会不知所措。当然解压的方法还有很多，因人而异，适合自己就好。

帷幄咨询是我国专注互联网品牌营销落地执行的第三方服务机构；主要服务项目有：全网营销特训营、互联网品牌营销微咨询、互联网思维培训、互联网实效性定制培训系统；助力传统企业互联网品牌转型升级，让互联网思维更加落地，促进线上业务更快发展。