人才问题是一个古老而常新的话题。中国人很早以前就认识到了人才的重要性,并形成了尚贤使能的传统。儒家认为人才很多,但识人才能善任更为重要,正所谓“千里马常有而伯乐不常有”,那怎样“识人”,如何“善任”,国家应实行什么样的人才战略,企业公司的领导人员如何练就一双“识人善任”的慧眼,曾经盛极一时的晋商的用人之道有何独到之处,我们能从中得到怎样的启迪与借鉴呢?本文从晋商选人才、用人才、育人才三方面人手分析晋商兴盛的原因,并期望通过这种分析为当今中国构建和谐社会进程中的人才开发提供有益的借鉴。
一、晋商的人才观
晋商在经营的过程中,十分重视人才,凡属德才兼备的贤能之才,不讲亲疏关系,总是要千方百计招聘到本号加以重用。晋商的人才理念是:“经商之道,端赖得人”,“得人者昌,政界固然,商界何独不然”,“成败得失皆系乎人”。晋商在这种人才理念的指导下,把重才惜才作为其谋求发展的头等大事。
(一)选人才
1.避亲用乡选贤才避亲用乡就是选人时回避本族亲戚,而录用本乡的人,用人不用亲,用乡亲。表面上看是排外,但所谓同乡同心,同乡间最为知根底。这样做一方面避免了同族亲戚之间因利益分配产生纠纷,另一方面增强了企业的凝聚力,所谓“同事贵同乡,同乡贵同心,苟同心 乃能成事”。晋商中制订并实行了择优保荐的选人策略,被录用的人必须由保证人推荐,被保荐者人号后如有越轨行为,保证人负完全责任。这种择优用人制度,杜绝了人情干扰,优化了人员素质。
“得人者兴,失人者衰。”山西票号开办之初,首要之事就是选一位理想中的大掌柜,大掌柜是整个商号经营管理的掌舵人,唯才是举,不讲亲疏血缘关系。财东聘请大掌柜有两条途径,一条是由介绍人推荐说项,一条是自己察访请进。经过推荐或察访,确定某人有胆有识,德才兼备,足以担任大掌柜之职,财东便以礼招聘,签订合同,明确身股份额,委以资本、经营、管理和人事等实权。正因为晋商珍视人才,唯才是举,晋商开办的各类商号才能拥有一支足智多谋、临危不惧、廉洁奉公的掌柜队伍,其商号事业才能兴旺发达。
2.不拘一格选人才
晋商的人才观还体现在不拘一格录用有才干的人。财东们一旦发现人才,敢于打破常规,大胆任用。一般而言,票号的学徒必须先经过学习帮工,届满三年才能取得帮账或外派的资格。但是,对于出类拔萃者财东们则不按常例,破格提携。比较出名的有一个名叫孟刚的学徒,入志成信票号当学徒只有半年,因机智能干,反应灵敏,为人谦逊可靠,就被破格提升为帮账。
按照常例,晋商的一个大掌柜只能主持一个字号的事务,身顶一个股子。财东给予大掌柜极大的权力,收入也极高,能做到一个字号的掌柜,已非常人所能及。然而祁县乔家在包头的三个大字号中竟有两个字号(即复盛公和复盛西)由一个叫马公甫的人主持,此人原来不过是复盛公的下等伙计。马公甫缘何能有这样的成就?除有过人的本事外,一条重要的原因就在于晋商有不拘一格用人才的胸襟和胆识。
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