谚语“三分种,七分管”,本意是指在农业生产中,要想有收成,首先得“种”下了一颗优良的种子,之后,还要对种子进行养护管理,比如要浇水、施肥、除草等,这样才能获得丰收。如果只管埋下种子,而不管它后来的发展,那就算种子长出来了,也会被虫吃,或旱或涝,更有可能草长得比庄稼高,这样下去有没有收成都是个未知数。这就是人们说的“三分种,七分管”。
没有后续的养护管理,再好的种子也难以成才,这就是没效率的体现。对管理者而言,“三分种,七分管”,管理不能止于会议、制度、口头上的“种”,而应注意调控员工工作行为的延续性,重视员工平时的“管”,毕竟不是所有的员工都有很好的自觉性和自制力。
小陈从哈佛大学毕业后,一直在一所大学里任教,她从这几年的工作中发现学校教师的流动性太大了,真可谓铁打的营盘流水的兵。究其原因,是管理者在招聘时视自己为“救世主”,把对求职者的聘用视为一种施舍和恩赐,一点关爱员工的氛围也没有,可以说是只管“种”和“收”,中间的“管”则完全忽略。因此致使很多被雇佣者在这所学校混上几年,度过理论知识与实践的磨合期后就会走人。学校聘请了很多有名的人来授课,可一直无法提升学校的知名度和业绩。一次,管理者感叹不已地找到小陈询问自己留不住人的原因,还抱怨说自己给予他们的工资在本地同行之中是最高的,但却留不住他们。是啊!为什么会留不住人?小陈一针见血地给管理者指出了症结所在:缺乏后续管理,缺少关爱员工的积极氛围,效率低下。
因此,管理者要发挥的“管”的精神,常常找下属谈心,充分了解职员对单位发展的看法,职员的心态、情绪变化,自己工作的反馈等,有利于更好的开展工作。每个职员都想得到上级的重视和能力的认可,这是一种心理需要,常和下属谈谈话,对于形成群体凝聚力、完成任务和目标,有着重要的意义。
管理者应该认真倾听员工的建议,对下属员工提出的建议,你应该微笑着洗耳恭听,一一记录在册,如果员工好的建议与构想,张榜公布,奖金伺候。奖励一个人,激励上百人,所有员工的干劲调动起来了,效率当然有目共睹。
所以管理者不应将“种”和“管”割裂,把它们看成完全对立的部分,认为管理者的责任就是制定完美的策略、宏伟的计划,其余的就交给下属去做就行了。这看起来似乎也没什么问题,可经常会出现的问题:管理者作出很多非常正确的策略,然而企业最终却也难逃失败的结局,为什么?主要是因为“种子”虽好,但缺少养护,因而难茁壮成长。当然,强调“管”并不是要管理者事必躬亲,不是要人做诸葛亮。管理者不妨静心自问:“还有人比自己更了解企业的人员、营运以及企业所面临的内外在环境?”管理者必须看清自己的位置,才能对问题有全盘性的了解,能促使各项计划不变相,如实得到施行和实现,不至于心血付诸流水。
另外,在“管”的过程中,管理者可以及早发现企业中存在的问题,并及早地解决问题,推动事情的顺利进行。而且,如果发现某项计划不切实际,管理者可以及早停止,避免浪费人力物力,给企业造成损失,这何尝不是一种极高的办事效率。
“三分种,七分管”,重视“管”的重要性,全面了解企业、员工的动态,平时多关心员工工作生活,核查各项制度或计划的实施情况,力争避免那种人浮于事、走流程的无效办公模式。一个合格的管理者,至少不要成为企业负资产,浪费企业资源。除了能系统“种”在前,更多要精细“管”在后!
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