在世界杯之前，体育界最关注的焦点恐怕就数快船队老板的种族歧视事件了。然而最令人吃惊的却是微软前CEO史蒂夫•鲍尔默20亿美元的竞购报价，放眼整个美国体育史，快船也成为2012年的道奇队之后（21亿美金），售价第二高的队伍。作为一个市值排不进前五的球队居然报价达20亿美元，与一流市值的棒球队比肩，这令人们不得不重新审视NBA球队的价值。NBA在北美四大职业体育联盟（棒球、橄榄球、蓝球、冰球）中不及棒球和橄榄球，只能排到第三位，而球队市值却有快速超过其他联盟之势。从企业这个角度讲，NBA的发展取得的巨大的成功，作为一个职业体育联盟，其核心是职业球员，所以NBA的成功对于企业的组织及人力资源管理有着多方面的借鉴意义。​

一、从联盟层面看​

大卫•斯特恩在1984年入主NBA，出任其第四任总裁，开启了NBA的新时代，开启了一系列成功的运作，其中最主要的是推行了两大战略举措：造星运动及国际化。

从黑白双雄到乔丹到科比到詹姆斯到杜兰特等，都是造星运动的结果。​

从奥拉朱旺、邓肯、帕克、吉诺比利到诺维次基、姚明都是国际化的杰出代表。​

球员球星的国际化，也就是人才的国际化，为NBA的国际化提供了广泛深厚的市场基础，没有姚明，我们可能还只是停留在关注整个联盟的代表人物和他的球队上，比如有乔丹的公牛、有科比的湖人，我们不可能关注火箭，德国人可能不会关注小牛。所以现在各队的球探都会关注世界各地联赛的球员表现，从中选拔适合球队风格的优秀球员。在球星国际化的基础上NBA实际上已经成为世界性的体育赛事。​

二、从球队层面看​

球队的主要客户是球迷，而球队要吸引球迷有三个要素最为重要：一是球星、二是取胜，三是比赛具有观赏性。球队需要确定自己球队对球迷吸引力重点，从而形成球队的风格和建队方向。​

（一）球星​

球星的背后是球迷，球员是球队的主要资产，球星则是球队的核心资产。一般每个球队都会有自己的核心球员。球员的流动性管理，聪明球员流动有四种基本方式：一是选秀，二是俱乐部之间交易，三是自由球员入会，四是俱乐部放弃球员，联盟制定了与球员流动性相关的规则：选秀规则、交易规则、工资帽规则。​

选秀规则是针对年轻球员的，为了平衡各球队实力，年轻球员进入联盟经过统一的选秀进行，战绩差的球队有更大的概率优先选择新秀球员。​

交易规则的核心是球队之间交易球员时工资要总体对等，工资帽规则是各球队付给球员的工资总额上限是统一标准，超过标准要向聪明交纳巨额的奢侈税。

在这些规则形成的机制下，各球队根据自己的实际情况确定各自的球员配置方式及发展道路。​

选拔核心球员有三种方式，一种是交易有合同在身的球星，二是或签下没有合同在身的自由球星，三是内部培养选秀得来的年轻球员。前两种是外部引入，最后一种是内部培养。外部引入往往速度快，内部培养速度则相对较慢。但外部整合往往时间不如内部培养的球星持续时间长。因为外部引入的球星往往已经度过了几年的黄金生涯，而球员的黄金职业生涯也就那么十年左右时间，两种方式各有利弊。​

对于球星这种稀缺人力资源的吸引及保留力，是各球队都必须面对的问题。各球队会从城市环境，球迷特点，税收政策，球队文化，球队战斗力等各方面，发挥自身的优势，吸引明生球员的加盟。对明星球员来讲，主要有两个方面的问题影响他们的去向，一是获胜能力，二是收入。获胜能力尤其是获得总冠军的能力往往是球星尤其顶级球星首先考虑的问题。由于工资帽及工资上限的规则的存在，工资收入差别不会太大，收入对明星球员来讲主要是场外的收入差别，所以繁华的大都市往往更有能力从外部引入球星。而相对较小的城市则更多的是通过选秀机制得到有潜力的人才进行培养。​

（二）取胜​

取胜能力对球迷来讲是重要的，球迷都不希望看到自己喜欢的球队输掉比赛，长期的输球会逐步流失球迷。取胜是一个球队的核心目标。如果说比赛是球队献给球迷的产品，那么比赛的输赢则是产品的点睛之笔，对于输掉比赛一方的球迷来说，即使过程再精彩，他得到的也是一件次品。​

球队取胜能力对球员也是重要的，没有球员喜欢失败，尤其是明星球员。如果不能围绕本队的核心球星打造一支有战斗力的团队，那么核心球星在失败的折磨下，就有离开的危险。因此每支球队的核心都是打造一支有战斗力的能够在竞争中获胜的团队。

围绕球队取胜能力打造成有三个方面的重点工作：一是人才配备，二是训练，三是激励​

人才配备方面，由于工资帽的存在，球队不可能签下太多的明星球员，球队需要考虑球星与普通角色球员之间的配置问题。球队取胜总体上有两种类型，一种是以核心球员的能力为主，二是以团队协作战斗为主。与之相应的就出现不同的人才配备策略。前者往往以两到三名联盟顶尖球星为核心来进行人员配备，后者往往以一名联盟顶尖球员人核心来进行人员配备。人员配备的目标是求得球场上五个位置上的球员能力的最大化。这是球队总经理重点考虑的问题。人才配备方面的要考虑的另外一个问题是球员是否符合球队风格、文化与建队思路。​

训练方面，训练是球队打造的核心工作。训练大的方面分个人能力训练与团队能力训练。​

个人能力训练体育界有个著名的一万小时定律，就是讲一个职业运动员要成为顶尖高手累积训练时间要达到一万小时。比赛场上刹那间的精准投蓝背后是成千上万次专注重复的苦练。球队在主要技能方面的专业教练及训练师为球员的技能提升提供了科学与技术上的支持与保障。比如马刺队通过对伦纳德投蓝的录像分析，帮助他找到投蓝不准的根源，通过针对性的训练改进，通过两年时间，其三分投蓝命中率从大学时期的25%提升到目前的33%（NBA三分线更远）。

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团队能力训练是团队取胜的法宝。只有通过训练方面将球员个人能力转化为团队能力。球员个人能力只是一种账面能力，这种账面能力带来比赛的胜利关键看个人能力能否转化为团队战斗力。赛场上行云流水的进攻及密不透风的防守离不开场下日复一日的战术演练。象马刺这种以团队协作为主导的球队，已经形成一种团队作战的严谨体系，能够将普通的球员能力发挥到最佳，在这种体系下成绩看起来很不错的球员，离开后到其他球队打球可能一事无成。而从这一体系下出来的成员到其他球队担任管理、教练人员却不会让人失望。也就是说成功的管理模式是可以复制的。​

激励方面，对球员的激励是球队文化的综合体现。不同的球队对球员的激励方式也不尽相同，有的球队靠教练、领袖球员来激励，也有的靠球队氛围来激励，又或者三者兼而有之。鼎盛时期的公牛主要是靠乔丹，热火靠“三巨头”，马刺则是靠波波维奇和他打造的低调务实、团结协作、人人都可做名星的团队氛围。​

（三）比赛的观赏性​

比赛的观赏性对球迷而言是观看比赛的重要体验。各种血脉喷张的空中接力和大力灌蓝总能令球迷为之疯狂。然而比赛的观赏性与比赛取胜并不完全一致，甚至为了取胜有时在一定程度上需要因为加强防守而牺牲观赏性。而比赛的观赏性从一开始球队风格定位及人员选拔配备时就基本上确定了。​

一个成功的球队，除了在优秀的商业运作，离开不以员球为中心的选、育、用、留各方面的人力资源管理的支撑。成功的球队对于球员团队管理的成功经验在企业管理中同样值得借鉴。

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