什么样的培训有针对性,怎样才使企业管理层有了系统的提高,本文通过结合实际工作和对工作的反思,对培训针对性工作提出了有益的建议。
一、提高理性认识,培训针对性的前提
首先,必须明确培训不仅是知识、技能的传授,同时也是企业文化信息的传递和员工健康心理导向的培育,培训为企业和员工搭建了双赢的文化平台,企业造就人才,人才成就企业。其次,企业培训不是包治百病的灵丹妙药,只有对症下药,才能解决问题。企业培训只有突出针对性,才有生命力,才能体现其价值性。再次,企业基于对培训价值的认识,在培训思路、策划和设计上,应该具有前瞻性、战略性和立体感,可以将培养员工对企业文化的认同、正确的心理导向、知识技能的传授有机的结合作为培训重点。
二、抓好需求调查,培训针对性的基础
企业培训部门在规划和设计培训之前,采取各种工作方法对企业组织需求进行分析,对企业成员知识、技能等要素和岗位需求进行对标,对企业员工个人需求进行了解,进行全面系统的鉴别和分析,把企业需求、岗位要求、个人需求等要素结合起来,以确定企业是否需要培训、需要哪方面培训、培训的切入点、培训的内容等,从而把握培训的主方向、主目标,做到主题明确,中心突出,有的放矢。企业培训部门根据培训需求的调查分析,制定有针对性的培训计划,使企业培训的针对性用计划形式进行约束,为企业针对性开展培训打下坚实的基础。
三、优化内部资源,培训针对性的保证
企业要整合内部培训资源,对于优良培训资源进行统一协调,实现优良资源共享。建立属于自己的由企业管理、技术、操作骨干人才为主的培训师资团队,要注重发挥企业技术老总和老专家在企业人才培训工作中的引领作用,发挥他们“传、帮、带”的作用。这样的培训师资团队是企业自己的,他们具有深厚的文化功底,丰富的实践和教学经验,娴熟的专业技术和教学技能,熟悉企业的管理流程,具备较强的沟通、协调、讲解、答疑和指导能力。他们与企业员工关系更加密切,心里关系更加融合,对企业与员工的需求更加了解,交流起来更加顺畅,传达和讲授的知识和技能的效果就会更好。他们通过贴近一线、贴近现场、贴近实践的教学,可以将自己头脑中的“无形”知识实现了“有形化”,这样就可以为企业优质、快速、有针对性和实用性培训提供保证,这样的培训是最有价值的。
四、精选培训内容,培训针对性的关键
企业培训部门在培训需求调研的基础上,要针对不同的培训项目,不同的培训类别,不同的培训层次,不同的培训人员,要对培训师提出明确的要求,要求授课人设计出系统性、针对性、实用性强的培训课件,培训内容要重需求、重实用。培训的内容要量身定做,培训师要结合实际工作和受训人员的情况在内容设计上优化知识结构,精选最需要、最合适、最有价值的培训内容,增强针对性,突出实用性,把提高员工的实践力、动手力、创造力和复合能力作为培训重点。企业培训部门针对企业操作技能人才和复合技能人才短缺的问题,积极推进复合技能和一专多能培训,实施企业部内部人才再造工程。一方面在本专业内开展“梯级技术” 培训;另一方面跨专业开展“一专多能”培训,实现操作技能人员技能水平的“二次孵化”,从而实现技能人才的阶梯式跨越发展和复合技能水平的提升。对于相同培训项目的第二次培训,要求培训内容的设置不是简单地“复制和粘贴”第一期的内容,而是要在总结经验的基础上,充分考虑受训人员和用人单位的意见,对课程内容设计再次进行设计和优化,课程内容设计更具有针对性和实用性。
五、方法灵活多样,培训针对性的活力
企业培训部门要根据培训对象、培训内容、培训目的不同,从实际出发,与时俱进,充分地与培训师沟通,灵活选择培训方式方法,从而实现培训方式方法的创新化和多样化。主要是克服传统的“一言堂”和“填鸭式”模式,走多样化之路,将讲授、个案分析、研讨、操作拓展训练、参观考察等各种培训方式有机结合起来,努力实现“灌输式教学”向“互动式教学”转变,实现“被动学习”向“主动提问”转变,实现单一注重“理论学习”向既“注重理论”又“注重能力”转变。也可以通过开展研讨、技术交流、主题讲座、现场答疑、案例教学等,实现互动交流、经验共享、教学相长、学员相长、共同提高的培训效果。通过这样的一个灵活多样培训方式的选择,使员工不仅在培训中掌握了知识和技能,还学会了学习,学会了交流,学会了沟通,享受了培训,从而激发了员工参与培训、主动学习、善于提问的热情,营造了一个学技术、练技能、敢创新的氛围。这样的培训是企业和受训人员期待和欢迎的培训,是具有生命力的培训。
总之,企业要根据自己的特点和优势,创造性地做好培训工作,要找准切入点,探索有效的方式方法,突出针对性实效性,才能取得实效,才能发挥培训工作为企业造就和储备人才“孵化器”和“蓄水池”的作用。
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