中小企业作为我国国民经济的一支重要力量，在GDP增长中发挥着越来越重要的作用，近年来发展态势更加迅猛，中小企业的经营管理问题越来越受到重视。随着创业机会的增多，创业环境的不断改善，处于创业阶段的中小企业数量更加可观。调查研究发现，有相当数量的中小企业在经营和管理实践中出现了一种较为普遍的现象——中小企业犯“大企业病”。

所谓“大企业病”一般是指中小企业发展到一定规模后，经营上出现规模不经济，管理上的面临规模极限。

主要表现为：

1、企业规模扩大，管理跨度扩大，管理层次增加，使高层必须采用分权的方式赋予下层较大的权利，出现下层滥用职权，降低了企业的运行效率；

2、中高层不能直接感受市场竞争压力，不能实现灵活多变、高效率的管理目标；

3、大企业中的管理部门林立，相互之间矛盾突出，摩擦尖锐，导致许多问题久拖不决或无人负责；

4、管理部门和层次增加，延长了企业信息传递的回路，管理决策意图不能准确传达到基层，信息反馈失真失效。

小公司的大企业病

小公司需要的是适合自己现阶段发展所需的管理模式，而不是千篇一律照搬大企业的管理模式。小公司虽小，但是“麻雀虽小，五脏俱全”，各种组织架构全有。而且，小公司很容易就犯大企业病，这是一个非常普遍的现象！

特征一：不赚钱的员工太多

公司经营的最核心目的就是为了获取利益，保障公司的正常经营和长远发展；如果一个公司始终是亏损，或者不赚钱，那就与公司成立的初衷偏离了。

公司员工分成两大类：赚钱的员工和不赚钱的员工。

赚钱的员工主要是指我们的营销人员和研发人员，他们属于具体职能部门，为公司创造直接的效益（尤其是营销人员）。

不赚钱的员工主要是指我们的平台人员，包括行政、人事、财务、后勤等，他们为“前线士兵”保驾护航，提供后勤保障支持，他们属于成本开支的部分。

每个公司都需要有这两种类型的员工，但是这两种类型的员工必须保持在一个比较合理的比例水平上。尤其是：公司必须保证赚钱的员工比例高于不赚钱的员工，否则公司就是亏损的，就是不赚钱的！

事实上，很多公司往往在不经意间，就发现自己公司里面，不赚钱的员工越来越多，而赚钱的员工比例越来越低，直至某天发现公司经营入不敷出了！

而且，在那种时候，老总还会发现两个奇怪的现象：

每个平台人员（不赚钱的员工）的作用都很大，都不可获缺，感觉少了任何一个平台人员，公司都运转不下去；反倒是赚钱的员工（营销人员和研发人员）随时可以替代。

乍一看，公司员工很多，人才到处都是；真正到了赚钱的时候，需要的时候，结果一个顶上来的员工都没有！

这个时候，其实就是我们的小公司，已经陷入到“大企业病”里面去了！

特征二：管理过头

小公司，生存第一，发展第二；首先要保证自己能够生存下来，有生存下来的资本，而不是如同大企业一样，一天到晚谈论加强内部管理、强化组织架构等。

大企业信奉“管理出效益”，我们的很多中小型公司老总和领导层，要么是从大企业出来的，要么是盲目崇拜“大企业的管理模式”，所以在日常经营过程中，也是照搬大企业的“管理运作模式”，强化内部管理。

比如让营销人员每天都在填写各种报表，参加各种培训考试，使得营销人员根本没有任何时间、精力、心情去从事真正的营销工作，最后到了月底，业绩惨淡得要命，回头追究原因，肯定是营销人员素质太差，培训不到位，管理还需大力加强。最后，公司进入死循环！再比如：让研发人员天天早晚开例会，随时参加各种探讨会或者交流会，沟通学习心得体会或者管理经验，最后将我们的研发人员变成“办公室主任”，天天在办公室看报纸，学习最新管理经验。

诸如此类，皆是小公司“管理过头”的表现。表面上是看，这是小公司在虚心学习大企业的“成熟管理模式”，实质上是自己害了自己。小公司需要的是适合自己现阶段发展所需的管理模式，而不是千篇一律照搬大企业的管理模式。管理过头，比没有管理更可怕！

特征三：流程繁琐复杂

小公司最大的缺陷是“小”，没有足够大的实力和资本；小公司最大的优势也是“小”，“船小好调头”，反映快捷、响应及时，这是大企业难以做到的。

然而，在现实社会中，我们很多小公司违背、抛弃了自己“小”的优势，而是“以己之短，攻人之长”，以自己最不擅长、最不应该做的繁琐复杂的流程来应对市场，经营自己的公司。这是最可惜又可悲的事情，然而却在很多小公司身上演绎得淋漓尽致。

曾接触过一中小型公司，该公司在流程拟制和下发方面，做出了让人哭笑不得的事情：公司基本上每天都在下发最新的流程、制度、文件，而且要求员工学习、考核；公司半年下来，累计的流程类文件达到200多个，厚达500页A4纸。最后，员工也不知道该如何“遵守”公司制度了，因为实在是太多了，而且没有任何重点突出！

小公司非常害怕这一点。一旦小公司流程繁琐复杂起来，就代表着小公司丧失了竞争市场的最大依仗，公司员工的大部分时间都将消耗在这些“内部流程”中，而不是赢得市场，赢得回报！

小公司的流程繁琐复杂，还隐含另外一层意义：那就是公司平台人员太多，不赚钱的员工太多，“人浮于事”；这些不赚钱的员工太多了，他们也必须想法设法体现自己的价值，那么就必然要拟制这样那样的规章制度，从而彰显自己的价值，至于这些规章制度是否有利于营销、有利于公司发展，则不在他们考虑之中了。

特征四：多元化的诱惑

曾接触过一些软件公司，公司规模都很小。但是，这些小公司的“志向”都不小，软件研发人员一共才3、5个，就敢做所有类型的管理软件，不管是财务管理软件，还是人事管理软件，或者是商场超市管理软件，还是酒店管理软件……只要是客户提出来的“需求”，他们都能“完成”！

这种情况在各个行业都很普及。小公司，“大能量”，什么都敢做，什么都去做。事实上，这些公司由于没有聚焦资源，没有自己的核心价值，所以在市场竞争中很容易破产、倒闭。俗话说“前车之鉴、后世之师”，但是在现实中，还是有太多的中小型公司，承受不起这种多元化的诱惑，深深陷入进去。

小公司就是小公司，小公司应该有“大志向”，但是绝对不能犯“大企业病”，尤其是犯了大企业病还不知情，还自以为了不起，这样就更加可怕！

中国大公司患五种“大企业病”

中国企业联合会、中国企业家协会在重庆发布2014年中国企业500强榜单，企业入围门槛首次突破200亿元，总体营业收入、资产总额、利润总额也继续保持较快增长。然而，盈利能力连年下降、银行业与实体经济的“利润鸿沟”不断拉大、核心竞争优势缺失、国有企业成亏损“重灾区”，“走出去”效果不佳等问题日趋严重。

外表块头不小实则弱不禁风

数据显示，2014年中国企业500强营业收入达到56.68万亿元，同比增长13.31%，总量上只比全国GDP少2000亿元；前三甲企业营业收入都超过2万亿元，另有131家企业营业收入超过1000亿元；共100家中国企业进入世界500强，数量稳居世界第二。

然而，这些企业的盈利能力却惨不忍睹：500家企业平均收入利润率为4.24%，资产利润率为1.36%，均已连续三年下降；141家企业利润出现负增长，118家企业的净资产收益率低于同期商业银行一年期存款利率3.3%，41家企业净资产收益率为负数；亏损超过10亿元的企业有19家，比去年增加3家。

中央企业联合会研究部副主任缪荣表示，我国500强企业去年的利润为2.4万亿元，同比增长10.6%，但依然低于营业收入13.31%和资产总额16.8%的增速，“大而不强”的“虚胖”症状愈发凸显。

中国企业联合会副理事长李建明说，与美国相比，我国企业500强营收利润率还不到美国企业500强的一半。更令人忧虑的是，近三年美国大企业盈利能力持续提升，而我国大企业的盈利能力却连续三年下滑，差距正在进一步拉大。

“对这一现象必须警惕，不少企业看起来块头不小，实则弱不禁风，一旦市场环境发生变化，盈利能力就会每况愈下。”重庆大学经济与管理学院教授廖成林表示，近年来我国大企业的发展多是靠资源红利、人口红利或政策红利驱动，或简单通过兼并重组、扩大产能等方式实现规模扩张，有关部门应认识到，企业要做大，更要做强做优，关键是要提升企业经营管理能力、资源配置能力和品牌技术创新能力。

我国的产业结构正处于转型升级、向全球价值链的中高端跃升的关键阶段，要引导企业确立与经济新常态相适应的战略定位与运营模式，摒弃长期以来单纯追求规模扩张和营收增长的“以量取胜”策略，坚持走创新发展道路，以此来降低成本、提升产品附加值、增强产品竞争力，实现“没有水分的增长”。

金融企业利润畸高，国有大企业亏损严重

2014中国企业500强中有260家制造业企业，净利润4623亿元，仅占500强的19.3%；而500强中的17家银行净利润高达1.23万亿元，占500强的51%；260家制造企业的净资产利润率为8.8%，而17家银行的资产利润率则高达18.6%。

中国人民大学财政金融学院副院长赵锡军说，17家银行的净利润率和净资产利润率是260家制造企业的两倍多，二者的“利润鸿沟”和盈利能力差距还在逐年拉大，这是非常不正常的现象。

中国企业500强中，25家金融类企业贡献了营业收入的12.23%、净利润的52.98%，而世界500强企业中55家金融企业合计也只贡献净利润的20.58%；18家入围美国500强的金融企业则只贡献了美国500强净利润的10.04%。

赵锡军、中央财经大学中国金融发展研究院副院长同生辉等专家表示，上榜企业中的金融企业利润畸高，且是在实体经济整体近乎微利的情况下实现，这说明我国金融机构对实体经济利润的侵蚀十分严重。有关部门宜采取措施加强金融对实体经济的支持，一方面，统一规范银行涉企收费标准，取消没有实质服务内容的收费，降低企业融资成本；另一方面，银行为规避存贷比监管而推出的各类“金融创新”将企业融资链条拉长，直接带来各种“通道”、“中介”费用，要对银行的“金融创新”加强监管和规范。

与此同时，国有大企业绩效恶化的趋势日益凸显，已成为亏损的“重灾区”。2014中国企业500强榜单显示，500强企业中共有43家亏损企业，其中42家为国有企业。300家国有企业的亏损面高达14%，42家企业合计亏损726.6亿元，其中10家中央国有企业共亏损385.7亿元；200家民营企业仅有1家亏损，且亏损额大幅减少，只有5000万元。

此外，在《财富》杂志公布的亏损最多的50家世界500强企业中，我国企业以16家“独占鳌头”，且无一例外是国有企业，其中仅中铁物资一家企业就亏损12.6亿美元。

缺乏核心竞争优势“走出去”效果不佳

中国企业研究院首席研究员李锦说，世界级跨国企业都拥有自己的核心竞争优势，主要体现在技术、产品、品牌和经营管理等方面。当前我国很多企业虽然规模庞大，但很少有拿得出手的“杀手锏”。

以品牌建设为例，《福布斯》杂志近期发布的2013全球品牌100强和国际品牌集团发布的《2013年度全球最有价值品牌年度报告》中都没有中国品牌。

从创新能力建设来看，我国大企业同样相形见绌：2014中国企业500强平均研发强度只有1.25%，连续三年下降；研发强度超过5%的只有13家、超过10%的仅3家。在汤姆森路透评选的“全球创新企业百强”榜单上，已连续三年没有中国企业上榜。

一般来说，当研发强度达到2%时企业才能勉强生存，达到5%以上的企业才具有竞争力，但入围世界500强的92家中国内地企业平均研发强度仅为1.16%，同比明显下降。“这说明我国大企业对创新投入的重视明显不足，有的企业甚至将创新投入当作利润的调节器，这种现象应引起高度重视。”

除此之外，我国大企业在“走出去”的过程中也亟需“提质增效”。李建明说，近年来中国大企业“走出去”的步伐不断加快，跨境并购和海外资本运营已成为我国跨国公司快速成长的重要手段。2002年以来，我国企业对外投资年均增速高达42.31%，截至2013年底，海外资产超过1000亿元的企业有10家，海外资产占比超过30%的企业达到18家。

然而，我国企业仍与世界一流跨国企业差距巨大。2014年中国100大跨国公司入围门槛为海外资产21亿元，与世界100大跨国公司的2101.25亿元和发展中国家100大跨国公司的233.11亿元的门槛相去甚远；海外盈利能力方面，2011年，非金融类境外企业亏损面高达22.4%；2012年，中央企业设立的近2000家境外企业中，亏损的占27.3%；2005-2012年，中国对外投资收益均值仅为3.3%。

我国企业缺品牌、缺技术、缺管理，经营意识和理念也跟不上，“走出去”与世界级跨国公司竞争时就现了“原形”，我国企业亟需加大创新投入和品牌建设，打造自己的核心竞争力。

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